埃隆·马斯克希望增加推特付费用户,暗示认证账户月费或为8美元——《华尔街日报》
Meghan Bobrowsky, Suzanne Vranica and Alyssa Lukpat
埃隆·马斯克正寻求通过推行订阅服务快速提升推特公司的收入,旨在使这家社交媒体公司减少对数字广告的依赖。此前在这位亿万富翁收购后,麦迪逊大道(广告业)对该平台表现出谨慎态度。
马斯克在完成440亿美元收购推特交易之前就曾表示,该公司需要减少对数字广告收入的依赖,这部分收入占其总销售额的近90%。推特及其竞争对手已经考虑或尝试将订阅服务作为额外收入来源,但对大多数公司而言,这部分收入尚未形成规模。
马斯克在几条推文中暗示,他倾向于推出每月8美元的订阅服务。他表示,订阅服务将有助于减少推特对广告的依赖。
埃隆·马斯克建议推特可以向认证用户收费。图片来源:constanza hevia/Agence France-Presse/Getty Images本周,两家大型广告公司建议其客户暂时停止在推特上投放广告,这增加了马斯克寻找替代收入来源的紧迫性。
据知情人士透露,由于对推特公司内容监管能力的担忧,埃培智集团和阳狮媒体均已建议客户暂停在推特投放广告。
据知情人士称,马斯克已开始与广告业高管会面以消除他们对推特发展方向的疑虑,并主动提出直接与客户对话。部分消息人士表示,推特员工上周末联系了多家顶级广告控股公司高管,为马斯克安排本周的会议。
自上周完成收购以来,马斯克及其顾问团队一直强调要对推特用户认证服务收费。该服务目前免费,通过认证的账户会显示蓝色对勾标记,但只有被推特认定为"知名"的账户才能获得。马斯克发推文称:“推特现行的蓝V认证制度完全是贵族与平民的等级划分,简直荒谬。”
马斯克团队的提议引发部分用户抵制,促使他于周一深夜发推文回应:“我们总得想办法维持运营!推特不能完全依赖广告收入。”
推特目前提供名为"Twitter Blue"的订阅服务,允许用户抢先体验新功能。这项每月4.99美元的服务暂不包含蓝V认证,但订阅者可在推文发布后30分钟内进行编辑。
数小时后,马斯克发推文称"权力归于人民!蓝V认证每月8美元。“他周二补充说,费用将因国家而异。
埃隆·马斯克曾表示希望推特更多依赖付费订阅而非广告收入。图片来源:布伦丹·斯米亚洛夫斯基/法新社/盖蒂图片社马斯克团队提出了多种可能的价格方案。长期从事初创企业投资的贾森·卡拉卡尼斯周日发起投票,询问用户愿意支付多少费用来获得应用认证及账户蓝V标识。这位曾鼓励马斯克最初收购推特要约的投资者给出的选项包括:不愿付费、每月5美元、每月10美元和每月15美元。
马斯克似乎对这个想法很感兴趣,回复该帖子称"有意思”。他此前曾表示正在改革验证流程。
截至周二上午,已有190万推特用户参与了为期一周的投票。“不愿付费"选项以超过80%的得票率大幅领先。第二受欢迎的选项是每月5美元,获得略高于10%的选票。
作家斯蒂芬·金周一在推特上公开反对部分定价方案,促使马斯克发推解释收费必要性,并询问这位作家对每月8美元费用的看法。金后来发推称:“不是钱的问题,而是原则问题。”
马斯克表示将解释原因,并暗示这与打击机器人账户有关——他长期指出这些账户是该平台存在的问题。
根据推特自身数据显示,目前约有42.37万认证用户。若其中10%的用户每月支付8美元,公司年收入将增加410万美元。而按照卡拉卡尼斯在其投票中提出的更高价位——每月15美元计算,同等参与率将带来超750万美元年收入。推特去年广告收入约45亿美元。新版认证计划或向平台超2.37亿用户全面开放。
“我认为人们会为特定功能付费。虽非大多数用户,但存在愿意付费的小众群体,“Lightshed Partners分析师里奇·格林菲尔德表示。若多数用户注册付费,可能形成可观收入。
由于推特未公布具体数据,推特蓝订阅用户数量尚不明确。该公司上半年广告销售额约22亿美元,订阅及其他非广告收入报1.95亿美元。
马斯克在周二推文串中称,付费用户将获得回复、提及和搜索优先权,可发布长视频及音频内容,并减少50%广告展示。据《华尔街日报》报道,公司还将取消订阅用户阅读无广告文章的特权。
格林菲尔德指出,有证据表明用户愿为所需社交媒体功能付费。微软旗下领英提供年费超千美元的高级会员服务(主要面向专业用户)。推特竞争对手Snap公司近期以每月3.99美元提供独家功能的付费订阅服务,同样获得用户追捧。
Snap于6月推出该服务,目前订阅用户已突破150万。付费功能包括自定义应用图标和黑色星星标识,用于标记Snapchat付费订阅用户。
Snap首席执行官埃文·斯皮格尔表示,该服务主要面向平台重度用户。他在《华尔街日报》Tech Live科技大会上指出:“这些用户需要的功能可能不适用于更广泛的用户群体,这使得论证其财务和工程投入价值变得具有挑战性。”
斯皮格尔称:“通过提供订阅产品,我们可以为这些Snapchat狂热用户提供超值服务,并收取少量费用。”
该公司强调,Snapchat+是广告收入之外的补充收入来源。Snap最新财报显示其季度营收达11亿美元,并称"几乎全部"收入来自广告销售,但未单独披露Snapchat+的营收数据。
埃隆·马斯克上周完成440亿美元收购Twitter的交易。图片来源:Mike Blake/REUTERS行业巨头Facebook(现属Meta Platforms Inc.)也曾尝试减少对数字广告的依赖。据《华尔街日报》报道,几年前其考虑推出无广告订阅版本,但最终放弃该计划。因该模式存在多重挑战,例如多账户用户能否实现全平台去广告体验。公司最终否决该方案,以避免损害核心广告业务。
马斯克先生已经着手通过订阅服务来巩固他的其他业务,这些服务能提供更稳定且可预测的收入流。特斯拉公司将其部分高级驾驶辅助技术作为按月收费服务提供。他的火箭公司Space Exploration Technologies Corp.(即SpaceX)则按月收费提供其星链卫星互联网接入服务。
可能为推特这类举措增添紧迫性的是,一些广告商对马斯克领导下的推特发展方向的担忧,这位自称言论自由绝对主义者的人士引发了他们的疑虑。
“当前局势充满不可预测性和混乱,不良行为者和不安全行为可能在这种环境中滋长,“Interpublic集团在《华尔街日报》看到的一封周一的邮件中写道,“目前我们无法确信推特对品牌来说是一个安全的平台。”
推特女发言人拒绝置评。马斯克上周在推特上发文称,该平台"不能变成一个无法无天的地狱,让任何言论都无需承担后果!”
周二,一个由40多个自称民间社会团体组成的联盟向推特上广告投入最多的20个品牌发表公开信。信中呼吁,如果马斯克"坚持其削弱品牌安全和社区标准的计划,包括削弱内容审核”,它们就应暂停广告投放。
推特安全与诚信主管约尔·罗斯在周一晚间的一系列推文中写道,公司正着力解决他所说的推特上恶意行为激增的问题。
广告业高管表示,他们对Twitter顶级广告高管之一莎拉·佩森内特的离职感到沮丧,她于周一宣布辞职。
马斯克先生还表示,他正在寻找让创作者在Twitter上赚钱的方法。“创作者需要谋生!”他在推特上写道。
Twitter去年还允许一些内容创作者测试一项名为“超级关注”的订阅服务,该服务让他们的粉丝每月支付高达10美元以查看额外的推文和内容。
新的收入来源将帮助Twitter应对停滞的收入增长。该公司报告称,第二季度销售额微增1%。Twitter在报告第三季度业绩之前私有化,尽管Meta和Snap在其收益报告中表示广告支出面临进一步压力。Twitter还需要额外的资金来源来应对因马斯克收购而膨胀的债务。该交易的融资包括130亿美元的债务,与2021年的约5100万美元相比,年利息支付增加到超过10亿美元。
—Alexandra Bruell, Sarah E. Needleman和Patience Haggin对本文有贡献。
写信给Meghan Bobrowsky,邮箱:[email protected],以及Alyssa Lukpat,邮箱:[email protected]