埃隆·马斯克接管推特之际 社交媒体行业陷入困境——《华尔街日报》

随着长达六个月的收购大戏落幕，埃隆·马斯克开始着手整顿推特公司，而社交媒体行业正面临有史以来最动荡的商业环境。

就在过去10天里，随着马斯克440亿美元收购案尘埃落定，行业形势变得愈发严峻。

Facebook母公司Meta Platforms、Snapchat母公司Snap以及谷歌及其视频平台YouTube的持有者Alphabet，在接连发布一系列令人不安的数据后股价暴跌。

YouTube广告收入出现首次下滑，而Snap则警告投资者，预计本季度收入将同比零增长。

Meta因收入增速放缓及承诺再投入数百亿美元构建元宇宙（该领域尚未吸引大量用户）令投资者恐慌，其市值自2016年初以来首次跌破3000亿美元。

推特面临着与竞争对手相似的一些挑战，包括通胀和乌克兰战争加剧的严峻宏观经济环境、来自TikTok日益激烈的竞争，以及苹果公司广告追踪政策变更带来的冲击。

推特也面临着一些独特的问题，包括可能失去对马斯克愿景感到不安的广告商。尽管他表示希望加强公司新兴的订阅业务并减少对广告的依赖，但后者约占推特收入的90%。7月，推特表示，收购交易的不确定性导致了意外的收入下降。

一些广告商担心，马斯克对言论自由的承诺将导致内容激增，这些内容可能会冒犯部分用户，或者至少对广告商不友好。

“推特的广告业务已经岌岌可危，”市场研究公司Insider Intelligence的首席分析师茉莉·恩伯格表示。她说，未来几天，马斯克需要“为内容审核制定明确的指导方针，如果他希望留住广告商的话。”

周四，马斯克采取措施向麦迪逊大道（广告业）保证，发布了一封信，表示他非常相信“广告如果做得好，可以让人愉悦、娱乐并传递信息。”

推特面临着与竞争对手相同的挑战，也有一些独特的担忧。图片来源：劳拉·莫顿/《华尔街日报》“从根本上说，推特渴望成为世界上最受尊敬的广告平台，能够增强您的品牌并促进您的业务增长，”马斯克写道。“感谢所有与我们合作的人。”

上周五，他向广告商表示近期不会进行重大调整，推特将"组建一个涵盖多元观点的内容审核委员会"，并补充说：“在该委员会召开之前，不会做出重大内容决策或恢复被封账号。”

他多次强调对推特的愿景是打造一个无毒而有趣的平台。周五晚间，他发推文宣布：“喜剧内容在推特上现已合法。”

马斯克的魅力攻势可能因其众多外部商业利益而复杂化。周五深夜，通用汽车公司表示将暂停在推特上的付费广告投放。

“我们正与推特沟通以了解平台发展方向，“通用汽车表示。这家汽车巨头与特斯拉存在直接竞争关系，而作为特斯拉CEO的马斯克，其大部分财富都来自这家电动车制造商。

曾试图退出收购交易数月的马斯克深知其中挑战。“显然，目前我和其他投资者为推特支付了过高溢价，“他在本月特斯拉财报电话会上坦言，但随即表示"在我看来，推特的长期潜力将十倍于当前价值。”

收购完成后，马斯克在留住广告商与内容审核方面的挑战迅速显现。反诽谤联盟和网络传染研究所等多家非营利组织指出，近日平台上仇恨言论激增。

美国犹太权益组织反诽谤联盟(ADL)追踪了美国国内的反犹主义现象，该组织称其发现了1,200多条传播反犹言论的推文和转发推文，并称这是一场有组织的行动，发生在马斯克接管推特之后。研究网络社会威胁的Network Contagion Research Institute上周五发布推文称，数据显示过去12小时内推特上N开头的侮辱性词汇使用量激增500%。

美国职业篮球联赛(NBA)球星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)上周六引用了这些数据，他在推文中写道：“我不认识埃隆·马斯克，说实话，我也不关心推特归谁所有。但我要说，如果这是真的，我希望他和他的团队能认真对待这件事，因为这太可怕了。”他补充道：“太多不怀好意的人说仇恨言论是言论自由。”

推特安全和诚信主管约尔·罗斯(Yoel Roth)上周六表示，少数账户是许多侮辱性或仇恨内容推文的幕后推手，包括300个账户发布了5万条带有某种族侮辱性词汇的推文。他说，该公司正在采取行动封禁参与这场“恶搞活动”的用户，并将继续努力解决这个问题。

多年来，推特在吸引用户和创收方面一直落后于竞争对手，其高管曾多次承诺要加快新功能的开发速度。

马斯克先生的粉丝和投资者们指出，他在科技行业多个领域作为创新者的记录令人瞩目。除了特斯拉，马斯克还曾担任最终成为PayPal控股公司的首席执行官，并在2002年该公司以14亿美元出售给eBay时获利超1亿美元。同年，他创立了太空探索技术公司（SpaceX），该公司目前估值已接近1000亿美元。

“埃隆在多个不同行业都取得了成功，”红杉资本负责人罗洛夫·博塔上周对《华尔街日报》表示。该公司为马斯克的交易承诺了8亿美元。“他是一位令人难以置信的第一性原理思考者，”博塔先生说。

可能对马斯克有利的一点是，由于这笔交易，推特将成为一家私有公司。这一新身份将使马斯克能够自由应对推特的挑战，而无需受公开市场投资者审查和情绪的影响。

周六，马斯克连发多条推文，试图让碳水化合物看起来酷炫。“新鲜出炉的面包和糕点是生活中最大的乐趣之一，”他写道。“终于可以在这个平台上说出碳水化合物很棒的事实了！#言论自由，”他补充道。

周日早上，他转发了一条网络帖子的链接，该帖子对众议院议长南希·佩洛西的丈夫在周五早上遭遇的暴力袭击事件提出了质疑。“这件事背后可能另有隐情，虽然可能性很小，”马斯克在推文中表示。他后来删除了这条推文。

Preetika Rana 为本文做出了贡献。

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