物流运营商发现机器人有助于招聘技术熟练员工 - 《华尔街日报》

中国青岛某物流产业园仓库内，自动化机器人正在运输货物。许多企业正通过自动化技术减少物流环节的用工数量。图片来源：梁晓鹏/Zuma Press随着企业权衡自动化如何影响仓库管理层和基层员工的招聘，机器人对物流运营的影响正变得愈发复杂。

一些公司表示，投资自动化有助于吸引新一代精通科技的员工，他们对致力于人工智能、机器人技术和其他旨在提高供应链效率的最新发展感兴趣。能够搬运、移动和包装越来越多产品的机器人的应用进展也在改变仓库蓝领工作的性质，在紧张的劳动力市场中扩大了潜在招聘对象的范围。

这一转变发生之际，许多公司正考虑通过自动化减少物流环节的员工数量，既是为了削减成本，也是为了通过分销网络更高效、更可预测地实现货物流通。

零食业巨头亿滋国际和百货连锁店诺德斯特龙等制造商和零售商表示，这些投资也在改变其供应链劳动力结构。

“新一代人才正在涌入。他们寻求的是‘我能为哪些激动人心的新事物带来价值？’”亿滋国际执行副总裁兼首席供应链官桑德拉·麦奎兰表示。

这家总部位于芝加哥的奥利奥饼干、三角巧克力和belVita饼干分销商发现，越来越多的物流专业人士对公司在建设无人接触配送中心、工厂以及在线监控系统方面的投资感兴趣，这些系统消除了工人在整个生产过程中进行调整的需求。

麦奎兰女士表示，随着亿滋升级运营，一些仓库基层岗位将被淘汰，而其他角色将从在配送中心搬运货物等体力要求高的工作转变为管理技术的岗位。

人们会问：“‘无人接触，这是否意味着我失业了？’”她说，“这并不必然意味着失业。可能意味着我们将要求你从事一份截然不同的工作。但这应该更有价值，因为我们是在运用你的智慧，而不是要求你一直从事体力劳动。”

以数字化为核心的货运代理公司Flexport Inc.的首席执行官戴夫·克拉克，曾担任亚马逊公司消费者业务负责人。2012年，当这家电商巨头收购机器人公司Kiva Systems Inc.时，他就在亚马逊。这笔收购推动了该公司不断扩大的物流网络中更大规模的自动化部署，并为业务引入了更多工程师和其他技术工人。

“当企业在机器人技术或自动化领域投入巨额资金，或是进行重大技术革新时，人们会将其视为一种承诺，”克拉克先生表示。“他们认为这是对卓越的承诺，对下一代思维的承诺…这能吸引不同领域的技术人才以及各个层级的领导人才。”

物流运营商和教育工作者表示，这些技术投资也引起了近期毕业的供应链专业学生的共鸣。

亚利桑那州立大学W.P.凯瑞商学院供应链管理教授戴尔·罗杰斯说，求职的学生“在入职前非常关注企业的‘前瞻性’”，包括公司采用的技术类型。

总部位于西雅图的诺德斯特龙公司运输高级副总裁李·比尔德表示，该零售商一直在向求职者强调其技术投资。

“人们希望从事真正有意义的工作，能看到商业影响，并感受到公司或行业将供应链视为竞争优势，”比尔德先生说。“我们在供应链和技术等方面的投资，为与候选人进行此类对话时提供了有力佐证。”

致信莉兹·杨，邮箱：[email protected]