房地产经纪人转向TikTok和Instagram Reels推销房产——以及他们自己 - 《华尔街日报》

房地产经纪人越来越多地通过简短且制作成本低的视频来营销他们的房源和他们自己，这些视频可以轻松地在移动设备上制作和观看。

随着短视频的流行，房产导览在TikTok、Snapchat、YouTube和Instagram上变得常见。房地产经纪人表示，当疫情使得亲自展示公寓和房屋变得更加困难时，这些视频获得了额外的推动。现在，专门用于房地产的新视频应用正在兴起，为经纪人提供了另一个推广他们的房产和个人品牌的平台。

Serhant的经纪人麦迪逊·萨顿表示，这种方法帮助房地产经纪人在消费者中脱颖而出，消费者已经通过Zillow等聚合网站获得了大量的房源和信息。萨顿的TikTok账号@TheNYCAgent拥有超过10万粉丝。

萨顿女士负责销售和租赁，她不仅用她的账号分享房源，还分享“今日穿搭”帖子、餐厅推荐、房地产技巧和许多其他内容。从2020年夏天开始使用TikTok的头18个月，她收到了1.2万次咨询。她说，社交媒体在那段时间为她带来了所有的自然业务。

谈到短视频，“这就是当前的现实情况，”萨顿女士说。“所以如果你想扩大业务，百分之百你需要这么做。”

更真实

一些房地产经纪人表示，社交媒体上的视频——通常是垂直拍摄，适合在移动设备的竖屏模式下观看——之所以有效，是因为它反映了许多人已经习惯的内容消费和沟通方式。

八年前，当安德鲁·杰文参加凯勒威廉姆斯房地产公司的培训项目时，他回忆说，新晋经纪人被鼓励掏出手机给所有认识的人打电话，告知他们自己进入了房地产行业。这简直是千禧一代的噩梦——突如其来的语音通话。

“我真的僵住了，”他说，“我当时想，‘天哪……没人会接的。‘” 

他是对的。没接电话的朋友们确实回了短信，询问是否一切安好。因此，杰文先生——现为Compass公司的房地产经纪人——迅速调整了策略，选择在Snapchat上发送视频给联系人。

“也许他们不能立刻买房，但对话就这样开始了，而且对我来说这更自然、更真实，”他说。

杰文先生现在被称为“快拍房产经纪”，主要利用Instagram及其Reels功能发布关于新房源、洛杉矶社区和其他房地产购买内容的视频，拥有超过25,000名粉丝。他还为其他经纪人提供在线课程，帮助他们利用社交媒体建立品牌和业务。 

他将这一策略归功于推动了他的房地产事业：五年前，他每年在房地产上赚5万美元，同时还在餐厅兼职。现在，他表示作为房地产经纪人和通过在线课程，他每年至少收入50万美元，尽管今年他预计这一数字将接近70万美元。 

潜在客户开发

消费者似乎对这一策略反应积极。在去年的一项调查中，全美房地产经纪人协会要求经纪人选出在过去12个月内为他们带来最多高质量潜在客户的三种技术工具。约52%的经纪人表示，他们最好的潜在客户来自社交媒体，28%的人提到了MLS网站或房产私有数据库，21%的人提到了房源聚合网站。

在该协会2018年的调查中**,** 47%的经纪人表示社交媒体为他们提供了最高质量的潜在客户，32%的人选择了MLS网站，29%的人认可聚合平台。

房地产应用Ten Sixty Inc.允许经纪人直接与潜在买家分享视频，用户可在应用内与经纪人聊天**。**该应用还配备了其他专为房地产设计的功能，例如在屏幕角落显示房产的卧室数量、浴室数量和停车位信息。

杰森·奥本海姆表示，这款应用中由房地产经纪人拍摄的视频能帮助潜在客户真实了解房产状况。其创办的奥本海姆集团是网飞剧集《日落豪宅》和《橙县豪宅》的拍摄地，他本人近期出任Ten Sixty全球大使。摄影有时会扭曲房产尺寸或美化实际效果。

“由于我自己经常购置房产，一直很欣赏视频看房，不仅能更直观了解户型布局，还能真实感受居住体验和空间氛围，“他说道。

个人品牌化经纪人

奥本海姆指出，短视频风潮还推动了一个更显著的行业趋势：经纪人更倾向于打造个人品牌而非依附于经纪公司。

“就营销角度而言，我认为市场正从以经纪公司为核心转向以经纪人为核心，“他补充道。

代理商和观察人士表示，这种趋势正在向最初流行的大型房地产市场之外蔓延。

“早期在纽约、迈阿密、比佛利山庄等大都市，很多人都在分享这种令人惊叹、炫目的’百万美元豪宅’式内容，“凯蒂·兰斯说道，她经营着一家为房地产经纪人提供技术和社交媒体咨询的业务。“我觉得在过去大概8到12个月里，无论在大都市还是其他地方，这对房地产经纪人来说已经变得有点主流了。”

对一些经纪人来说，社交媒体视频营销的主要吸引力在于其低成本：他们可以付费在社交媒体上推广自己的帖子，但许多人选择发布不付费的"有机"视频，希望吸引足够多感兴趣的人。兰斯女士表示，经纪人通常不会在TikTok、Reels或Shorts上付费做广告，尽管许多人会购买Facebook和Instagram的广告。

“抢手房产经纪人"杰文先生表示，他曾每月花费3000美元在Zillow上做广告以获取潜在客户。他现在不再在Zillow上做广告，也不在Instagram或其他平台上花费任何广告费用。

兰斯女士表示，这个行业的一个经验法则是，经纪人应将收入的10%重新投入到业务中进行营销，尽管她说许多人花费的要多得多或少得多。尽管社交媒体对那些希望减少支出的经纪人很有吸引力，但她表示，他们仍然需要投入大量时间才能取得成果。她还表示，对许多经纪人来说，印刷广告等传统营销仍然很重要。

她表示，自己还鼓励经纪人记住，那些在短视频平台及更广泛社交媒体上发布内容的人，完全受制于平台。社交媒体平台可以随时改变其展示内容的方式，这些平台也可能在一夜之间消失。

“房地产经纪人必须牢记，社交媒体只是租来的地盘，”她说，“他们并不真正拥有它。”

Graham女士是《华尔街日报》驻纽约的记者。她的联系方式是[email protected]。