全球最佳机场贵宾室需付费,这些额外待遇值吗?——《华尔街日报》
Barbara Peterson
1963年的电影《贵宾》中,一群衣着光鲜的旅客——由全明星阵容出演,包括理查德·伯顿和珠光宝气的伊丽莎白·泰勒——因伦敦希思罗机场大雾滞留。随之而来的戏剧性情节不可避免。但影片真正的明星是这群显贵躲避的机场贵宾室。以今日标准看虽显简朴,没有水疗和豪华自助餐,却仍散发着排他性:谄媚的服务员递上电话,用鸡尾酒款待客人。那是个贵宾室仅凭邀请制就能彰显奢华的时代。
如今贵宾室随处可见,入场无需烫金请柬,只需特定机票、付费会员或信用卡。最初作为旅客登机前工作或小酌的静谧空间,这一概念在1970年代中期腾飞——当时联邦政府认定航空公司的贵宾室政策存在歧视,要求航司向所有付费者开放。常旅客计划和品牌信用卡开始将贵宾室准入作为福利。据LoungeReview.com统计,全球主要机场现有约3000家贵宾室。
但这些机场绿洲真值回票价吗?去年夏季旅行复苏时,关于过度拥挤的投诉激增,贵宾室外排长队的画面疯传网络。“人们像Studio 54夜店般排队时,肯定出了问题,“航空旅行网站View From the Wing创始人加里·莱夫表示。
为缓解拥堵,部分贵宾室开始限制停留时长和携客数量。例如,达美航空天空俱乐部现在限定起飞前三小时内使用。而拥有百夫长贵宾室网络的美国运通将从二月起,对年消费未达7.5万美元的持卡人收取每位访客50美元费用。部分热门贵宾室已停售单日通行证。这些措施自然让焦头烂额的旅客怨声载道。
解决候机厅拥挤的一个方案是增建更多休息室。Gensler建筑公司航空业务联席主管泰·奥斯博表示,疫情期间部分休息室关闭,许多航空公司利用这段空档期翻新或新建机场休息区。“休息室如今可能是机场的头等大事,“奥斯博先生说道,他曾参与纽约拉瓜迪亚机场达美航空C航站楼及匹兹堡国际机场新航站楼的设计工作。
目前旅客有两种选择:忍受拥挤不堪的环境,或是寻觅那些所剩无几的真正宁静角落——这些场所依然开放,但需付出代价。在这些超高端休息室中,多数需要头等舱机票或精英会员身份才能进入(对于里程积分爱好者来说并非遥不可及)。部分贵宾厅也接受高端信用卡通行。以下是旅行专家评选的顶级休息室设施及其所在地:
隐秘出行体验
“核心在于隐私保护,“Embark Beyond旅游公司创始人杰克·埃宗表示。他与多位奢华旅行顾问指出,在这个动荡的夏季旅行季,客户最普遍的需求就是获得某种形式的尊享服务以逃离航站楼的喧嚣。
对于愿意为隐私付费的旅客,埃宗推荐洛杉矶国际机场的PS贵宾厅(“Private Suite"缩写),这实际上是个独立航站楼,配备私人套间及专属TSA安检和海关通道(会员价695美元起,非会员995美元起;年费会员资格1250美元起)。
伦敦希思罗机场设有温莎套房,倘若今日重拍《大人物》,这里很可能是富豪们的藏身之所——配备私人房间、独立安检通道以及由米其林星级厨师定制的餐食。三人团体起价约3000美元。
迪拜机场阿联酋航空商务舱休息室内的休息区。图片来源:阿联酋航空### 泊机贵宾厅
在迪拜,阿联酋航空头等舱休息室占据航站楼整层空间,乘客可在航班从30多个登机口之一呼叫时从容登机。这个10万平方英尺、可容纳1000名宾客的休息室被誉为全球最大机场头等舱贵宾厅,您无需在登机口苦等的时间可用于休息室内的免税精品店购物,在品酒室啜饮赤霞珠,或在正餐厅享用多道式餐点。阿联酋航空商务舱乘客可直接从A号航站楼贵宾厅登机,本周起,经芝加哥奥黑尔机场5号航站楼转机的达美航空天际俱乐部会员亦可享受此服务。
部分航空公司提供贵宾厅直达登机服务:在法兰克福机场汉莎航空头等舱航站楼,乘客接到航班通知后乘电梯直达停机坪,转乘专职司机驾驶的轿车。
法兰克福汉莎航空头等舱候机室内的休息区。图片来源:汉莎集团### 焕新启程
对部分旅客而言,最佳贵宾室礼遇在飞行后才真正开始。在迪拜,以帆船酒店闻名的奢华连锁品牌卓美亚为旗下酒店及阿联酋其他合作酒店的客人提供预先预订的接送服务,抵达后可直接前往卓美亚机场贵宾室。更衣间、淋浴设施和餐厅级美食已备妥;当客房准备就绪时,专车将送客人前往酒店。环球旅行达人、《飞机极客》播客撰稿人布莱恩·科尔曼对美联航北极星贵宾室为国际高端旅客提供的淋浴设施赞不绝口。“能冲个澡、换身衣服继续下一段旅程的感觉太棒了,“科尔曼先生说。
同样位于迪拜机场的卓美亚VIP贵宾室。图片来源:卓美亚### 梳妆小憩空间
在法航巴黎戴高乐机场的头等舱贵宾室,希思黎水疗中心提供面部护理和按摩服务。瑞士航空的头等舱乘客在苏黎世机场候机时,可使用两间配备高端寝具和独立卫浴的"酒店客房”。新加坡樟宜机场头等舱贵宾室的"私人空间"内设有小憩室,旅客亦可在此享受美容觉。
新加坡樟宜机场新银刃贵宾厅内的莱俪水晶吧,该贵宾厅近期完成了耗资数百万美元的扩建图片来源:新加坡航空### 美酒佳肴
土耳其航空在伊斯坦布尔机场的宽敞贵宾厅因其地道的本地美食和葡萄酒而备受旅客青睐,纽约云雀旅行公司首席执行官保罗·坦普斯基表示。他对这里的食物和开放式厨房赞不绝口,你可以亲眼目睹厨师现场制作皮德饼和果仁蜜饼等定制特色美食。商务旅行网站joesentme.com运营者乔·布兰卡泰利则推荐了美联航北极星贵宾厅和美国航空旗舰头等舱餐厅(面向头等舱乘客)的优质餐饮服务。但热衷者表示,若要享用登机前最饱腹的一餐,维珍航空俱乐部会所在纽约、伦敦等枢纽机场供应的经典芝士汉堡堪称无与伦比。
露天休憩
部分贵宾厅为幽闭恐惧症患者提供了最根本的解决方案——新鲜空气。以达美航空天空俱乐部为例,许多分店设有户外天空甲板,兼具观景平台与飞机观测功能。在达美最新最大的洛杉矶国际机场贵宾厅,可伸缩屋顶和加热器让露天甲板全天候适用。瑞士航空苏黎世贵宾厅的乘客更可在阿尔卑斯山景露台上度过转机时光。
更正声明
配图所示为迪拜机场卓美亚VIP贵宾厅。本文早期版本误将品牌名拼写为Jumierah。(已于10月19日更正)
美联航北极星贵宾厅仅限国际航班高端舱位乘客使用。本文早期版本错误表述为面向高端乘客或拥有美联航1K顶级会员资格的旅客。(已于11月10日更正)
出现在2022年10月15日的印刷版中,标题为《机场庇护所,重获新生》。