企业为吸引员工对仓库进行改造 - 《华尔街日报》

亚利桑那州古德伊尔的REI仓库。这家户外服装零售商表示，其新建设施配备了大窗户以引入更多自然光，有助于留住员工。图片来源：REI如今，零售商和分销商希望他们的新仓库不仅能存储货物。

包括户外用品零售商Recreational Equipment Inc.和药品分销商McKesson Corp.在内的公司正在增加自然采光、旨在减轻工作负担的自动化设备、健身中心和户外工作区等功能，使这些工业场所更具吸引力，以便在紧张的就业市场中竞争招聘和留住员工。

这些升级与近年来蓬勃发展的仓库业务中通常简陋的工业设施不同，尽管招聘工人变得更加困难。开发商表示，长期以来被认为只是实用性的仓库工作环境，在公司讨论新场地时越来越受重视。

“我们在建造这些建筑时也在考虑这个问题，”房地产投资公司Cresset Partners LLC的董事Dominic DeRose说。“我们如何使它们不仅对用户有吸引力，而且对用户将要雇佣的员工也有吸引力？”

近年来，仓储和运输一直是美国增长最快的就业领域之一，因为新冠疫情封锁推动的电子商务需求激增促使公司填充分销空间，使商品更接近消费者。

根据美国劳工统计局数据，过去一年仓储企业新增近10万个工作岗位，该行业就业人数自2016年以来已翻倍，截至2022年9月达到近180万从业人员。

薪资水平也在提升。最新劳工数据显示，仓库工人平均时薪从2019年5月的17.39美元升至2021年5月的18.38美元。亚马逊公司近年因物流网络扩张新增数万个仓储岗位，该公司近期宣布将把仓库员工的平均起薪上调至每小时19美元。

随着行业扩张，关于仓库工作条件的质疑也日益增多，企业在庞大工业建筑内设置的体力劳动要求正受到越来越严格的审查。

亚马逊因以效率之名推行严苛作业标准成为众矢之的。这家电商巨头表示，其员工绩效标准是基于特定仓库整体表现设定，以确保要求合理。其他企业也因涉及长时间行走搬运的岗位面临员工待遇方面的质询。

尽管新建仓库仍为工业作业设计，但运营商正通过内外设施升级改善工作环境，以吸引新员工并降低流失率。

“过去人们印象中的配送中心通常只是些丑陋的水泥盒子，但现在不同了，”麦克森公司美国医药业务配送运营高级副总裁阿米·麦卡西表示，“我们将许多通常在办公环境中才能见到的元素引入了配送中心。”

REI公司正在田纳西州黎巴嫩市建设一个配备天窗、健身中心、自行车存放处及员工休息步道的配送中心。这座40万平方英尺的建筑外墙上绘有附近大烟山的壁画，旨在提升建筑外观吸引力。

该公司还致力于降低货物持续分拣堆垛产生的噪音，措施包括采用封闭式自动化存取系统，以及使用软质包装袋而非硬质货箱处理订单。

“这将是你能体验到的最安静的仓库之一，”这家西雅图企业的供应链运营部门副总裁鲁奇·克里斯滕森表示。

麦克森公司的麦卡西女士介绍，在俄亥俄州杰斐逊维尔市新建的47.5万平方英尺仓库中，公司安装了大型窗户为作业区和休息室引入自然光。

这家药品分销商表示，该设施采用的自动化技术（包括机器人拣选系统）同样旨在减轻员工的高强度劳动负担。

“我们将重复性、冗余的重体力任务实现了自动化，”麦卡西女士说，“团队成员的工作不再那么耗费体力，我们当然希望员工每天下班时能保持与上班时同样——甚至更好的状态。”

写信给Liz Young，邮箱：[email protected]

刊登于2022年10月12日印刷版，标题为《仓库增加福利以吸引员工》。