付费使用约会软件值得吗?——《华尔街日报》
Lane Florsheim
曾几何时,单身人士可以免费下载约会应用,随心所欲地滑动浏览潜在匹配对象。如今,这些应用开始瞄准用户的钱包,通过高级订阅服务承诺提供更优质的体验。
“哎呀!您错过了一个匹配对象!升级至黄金会员查看谁喜欢您吧,“Tinder向用户推送的提示中写道。该平台的黄金会员(除其他功能外,允许用户"回退"查看可能误划的左滑资料)在某些市场的半年订阅费为74.99美元。Hinge则宣称"优选会员的约会次数是普通用户的两倍”,其三个月付费服务价格约为64.99美元(各公司根据地区设定不同价格)。
“我感觉这些应用现在就是设计成让你为优质服务付费的模式,“33岁的纽约作家莎拉·拉丹说道,她同时订阅了Tinder、Bumble、Hinge以及面向犹太单身人士的Lox Club。“但我真不确定这些服务是否值得我花的钱。”
无论值不值得,在约会应用时代步入第十个年头之际,许多应用已从免费模式转向"免费增值"模式,通过付费订阅和单项功能提升匹配成功率。从最主流的应用到Raya(受名人和创意人士青睐)和Feeld(其CEO称面向"思想开放人群”)等小众平台,都提供月费12美元至年费近600美元不等的付费会员服务。
付费用户可查看已"喜欢”(即右滑)自己的用户资料,并能根据教育程度、政治信仰和亲密需求等高级标准筛选匹配对象。他们还能接触更广泛的用户群,并更精准控制个人信息的可见范围。以Hinge为例,被标记为"精选"的用户会出现在独立标签中,据公司透露,付费用户看到的精选用户数量是免费用户的两倍。
约会应用的高管们表示,虽然付费并非寻找匹配的必要条件,但付费功能可以帮助用户节省时间并更容易建立联系。
在一段关于如何充分利用Hinge应用的"规则"的TikTok视频中,24岁的内容创作者Eli Rallo鼓励观众为应用付费,并指出"高级会员才是王道”。(Rallo女士和Hinge都表示该视频并非公司赞助。)Hinge的免费版本对每个用户可以发送的"喜欢"数量有限制,并以模糊的照片网格显示喜欢你的人,用户必须逐一筛选。付费版本则提供无限"喜欢"功能,并清晰显示喜欢你的用户资料。
Rallo女士认为Hinge的"优选"会员向她展示了一群比她之前在应用上看到的更具吸引力的人。此外,她说:“如果我为某样东西付费,就有必要使用它,我会更积极地对待约会。“Rallo女士通过她在付费"优选"会员期间与Hinge约会对象见面的人认识了现在的男朋友。
Hinge的"精选"用户只能通过发送数字"玫瑰"来表达喜欢——这是一项不包含在月会员费中的付费功能。无论是否是付费会员,用户每周都可以获得一朵免费玫瑰,之后可以购买一包:3朵9.99美元,12朵29.99美元,甚至50朵74.99美元。
玫瑰本身已成为社交媒体上的一个流行梗,人们形容发送玫瑰的过程既尴尬又痛苦。
“我从未与送过玫瑰的人匹配成功过,“拉丹女士表示,并补充说她觉得应用中"精选推荐"板块令人困惑。“为什么他们会在那里?“她说,“为什么他们会在应用的这一板块?是把这些人当人质了吗?“Hinge的一位代表回应称:“玫瑰并不能保证匹配成功。每朵玫瑰都会送达目标收件人,由于玫瑰比普通点赞优先显示,发送玫瑰有助于确保您的个人资料被优先看到。”
Hinge用户可付费向潜在匹配对象发送数字玫瑰花束。该应用每周提供一朵免费玫瑰。图片来源:Hinge提供Hinge代表否认了"精选推荐基于外貌吸引力"这一普遍认知。她表示,推荐算法实际基于用户行为,并举例说明:如果某人经常与列出Chipotle点餐记录的用户互动,其精选推荐可能就会推送这类用户。
另一项常见增值服务是"超级喜欢”,使用户资料在特定时间内向更多人展示。
当Tinder于2012年推出时完全免费,而当时一些成熟交友网站要么收取会员费(Match.com),要么提供付费升级会员服务(OkCupid)。2015年Tinder推出付费会员分级制度,两年后问世的Tinder Gold已成为最受欢迎的套餐。
39岁的妮可·鲁索在纽约经营一家私人造型公司,她付费使用了Hinge和Tinder两款交友软件。她表示很欣赏Tinder Gold可以隐藏年龄的功能(免费用户无法使用该功能)。“我们会对人快速做出判断,而年龄是其中一个因素,对女性尤其如此,“她说。
26岁的纽约作家洛雷·耶苏夫等用户表示,了解到有多少人对他们感兴趣能增强自信心。“解锁这个额外功能让我重燃希望。原来真的有人觉得我很性感!“耶苏夫女士说道。她补充说自己目前已恋爱并卸载了这些应用。
Tinder公司首席运营官费伊·约索塔卢诺透露,该应用目前拥有1090万付费用户,正在开发新的付费功能。“我们听到部分女性用户反馈,她们非常看重能快速获得更符合择偶要求的匹配对象,“她说,“我们持续在思考’如何构建让会员更好表达需求的渠道’"。
Raya的基础会员月费为10至19.99美元(根据订阅时长浮动)。今年四月该应用推出Raya+测试版,升级用户月费达49.99美元(提供半年/年度订阅优惠)。与其他付费交友应用类似,Raya+用户可查看喜欢自己的人、接触更多用户并无限次发送喜欢。该应用通过"禁止截图"政策营造神秘感,有用户反映因在社交媒体讨论遇到的明星用户而被封号,有人将其规则比作《搏击俱乐部》中的设定。Raya公司代表拒绝置评。
Feeld首席执行官安娜·基洛娃表示,推出Majestic会员服务(每月14.99美元)是出于财务需求。据Feeld代表透露,该服务广受欢迎,今年1月至9月用户数增长了50%。基洛娃女士说:“会员服务的核心理念是服务于所有希望快速建立联系的人。“该公司表示,Majestic用户可以选择对未匹配对象隐藏照片,并能按需求进行筛选。
26岁的弗拉德·马茨涅夫将他在疫情期间的一段跨国旋风式恋情部分归功于Tinder Gold的"护照"功能,该功能允许用户跨地区匹配。Tinder免费用户仅能匹配特定半径范围内的人(疫情期间该功能曾对所有会员免费开放,现为付费功能)。
这位居住在爱沙尼亚的营销专家通过该应用与一名巴西男子交谈数小时后,便飞往葡萄牙相见——他形容这段经历"宛如浪漫喜剧”。马茨涅夫说:“当时真该拍成电影卖给Netflix。“虽然恋情未能持续,但两人仍是朋友。
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