Z世代的“安静特权”:悄然离职——《华尔街日报》
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图片来源:Getty Images/iStockphoto*编者按:在本期《未来视角》中,学生们探讨了“安静辞职”现象。下周我们将讨论:“新闻报道称,纽约大学因学生投诉有机化学课程太难、评分过低而解雇了一位资深教授。学生认为这类传统严苛课程应当放宽要求是否正确?这是教学方法陈旧、忽视学生福祉的问题,还是当今学生自身的问题?”*学生需在10月11日前点击此处提交不超过250字的观点。最佳回复将于当晚刊登。点击这里参与我们的《未来视角》Snapchat视频节目投稿。
为何工作?
过去,人们因勤奋工作受到赞誉。而现代社会更推崇舒适与平衡。以远程办公为例:鲜有白领再去办公室,他们宁愿穿着Lululemon运动裤在智能家居中慵懒度日。像马克·扎克伯格这样的亿万富翁也不再梳油头穿西装,而是以凌乱发型搭配素白T恤示人。
21世纪美国企业领袖的着装规范折射出他们的工作哲学:这并非生死攸关之事。这种态度影响着寻求少干活借口的Z世代下属——他们选择视频会议代替出差,要求离谱的HR福利。既然无需拼命工作,何必为之?农民为温饱劳作已成遥远记忆,如今占据人们心智的是巴西莓碗、网飞和抖音。
最近的一次互动展现了这种对努力工作的新冷漠态度。我妈妈告诉她在当地网球俱乐部的朋友,她儿子希望参军。那位女士回应道:“你怎么能让他去?他明明有那么多更安全的选择!”这就是我们国家对于努力工作的普遍看法:总会有别人去做的。
——乔治·贝德纳,圣母大学,英语与商科
告别不良企业文化
自由市场的拥护者应当接受那句老话:一分钱一分货。Z世代之所以“安静辞职”,是因为年轻人不再感到有动力在工作中全力以赴。这情有可原。几十年来,最低工资法和中等薪资水平,尤其是服务业,未能跟上通货膨胀的步伐。工资上涨和新冠疫情只是通胀的部分原因。几十年来,美国一直饱受企业臃肿之苦。《哈佛商业评论》估计,我们在企业官僚主义上浪费了3万亿美元,平均每4到5名员工就有一位管理者——这一比例高于其他任何被研究的国家。
从快餐到医疗保健等截然不同的行业,许多工人缺乏自主权,感到被剥削。普通工人不再拥有自己小企业的一部分或从事私人执业。相反,他们感觉自己像是机器中的齿轮,看着工资停滞不前,而企业利润却创下历史新高。
如果美国公司想要重振员工士气,他们可以向日本的管理文化学习。松下电器的创始人松下幸之助提倡将公司视为一个家庭的理念,给予员工探索兴趣和在工作中创新的自主权,并在公司繁荣时给予奖励。日本的工人仍然是世界上工作时间最长、效率最高的工人之一。与其指责Z世代的职业道德,美国企业应该重新评估自己的管理实践。
—亚当·巴索克,杰斐逊大学,医学
躺平主义的负面影响
居家办公容易滋生懈怠情绪。办公室纪律的缺失,加上职场晋升动力的衰退,共同导致了Z世代员工表现出敷衍应付的工作态度。
这种趋势将持续蔓延。疫情期间的线上教学使中学和大学的教育标准不断降低,参加网课考试的学生无需经历传统教育要求的课业强度和勤勉态度。这种"最低限度应付"的新常态正在向职场渗透。
这将成为躺平族及其雇主共同面临的难题。美国经济的核心驱动力之一正是职业发展的成功欲望。若在当前岗位都无法展现尽职尽责的工作态度,又如何向雇主证明自己值得更好的职位?需要后疫情时代的教育体系重建职场成功所需的进取心和勤勉精神。
—亚当·比弗,弗吉尼亚军事学院,经济与商业
正视现实
躺平主义只是困扰Z世代普遍问题的冰山一角:冷漠症。在这个时代,关心某事不再被视为酷的行为,懒惰与特权意识的危险结合使Z世代完全不具备工作素养。躺平现象并非源于苛刻的雇主,而是冷漠的员工自身造成的。
雇主应该像对待其他不合格员工那样处理躺平族:勒令改进或予以解雇。若在几年前,这个决定会很简单:绩效不达标的员工直接辞退。但在当前工人短缺、招聘成本高昂的经济环境下,解雇员工确实会让雇主蒙受损失。然而继续留用这些消耗企业资源的躺平族,最终将造成更大损害。雇主应当果断裁撤冗员,为那些愿意重新适应、成为社会生产力量员工树立榜样。
这在我们这一代并非主流观点。大多数Z世代对世界的残酷现实视而不见,却沉溺于幻想自己应得的一切。是时候睁开双眼看清现实了。
——杜克大学杰克逊·克拉斯,生物学专业
变革的一代
当其他世代将工作置于首位时,Z世代正在重新排序人生优先级。这使他们被贴上懒惰、自视甚高且得过且过的标签。但随着职业倦怠、心理健康问题、通货膨胀与社会不公持续加剧,Z世代不过是在将时间重新分配给更能满足需求的事物。
正确的应对之道是调整职场环境以适应现代世界。企业应在工作日提供弹性安排以提升员工福祉,同时关注自身使命、企业文化的包容性,以及产品服务对社会的影响。
要提高劳动参与率,企业应通过优先考虑员工权益、承诺共创美好未来来吸引人才。
——佩珀代因大学弗朗西斯卡·赖歇特,临床心理学专业
沉默的privilege
职场躺平是privilege的体现。倡导者谈论诸如下午5点后不回Slack消息等躺平方式——但这本身就暴露了他们的优势。有多少拿最低工资的工人甚至知道Slack消息是什么?又有多少底层劳动者能享有五点准时下班的privilege?
这一运动仅惠及享有特权的白领阶层,且仅在劳动力市场有利时奏效。无论身处哪个行业,当一名员工减少工作量时,其他人就得顶上。我听到有人辩称"安静辞职"是工会运动的新形式,但工会团结的是全体劳动者,而这场新运动只属于极少数特权阶层。若这真是一场集体运动,为何没有组织性地推动新劳动准则?雷声大雨点小何在?或许他们此刻的喧嚣,不过是时势使然。
——艾丽西亚·刘,斯沃斯莫尔学院经济与数学系
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