Meta官员以安全顾虑为由未公布完整的印度仇恨言论研究报告——《华尔街日报》

印度是Meta用户数量最多的市场，该公司在此面临未能充分监管针对宗教少数群体仇恨言论的指控。图片来源：Dhiraj Singh/Bloomberg News据《华尔街日报》听到的录音显示，Meta Platforms公司高管私下对人权组织表示，出于安全考虑，他们无法公布关于印度服务平台上仇恨言论调查的详细信息。

作为Facebook的母公司，Meta于7月发布了一份四页的印度人权影响评估摘要。印度是其用户市场，该公司在此面临未能充分监管针对宗教少数群体仇恨言论的指控。这份印度报告是该公司首份全球人权报告的一部分。83页的全球报告详细列出了此前部分调查结果；但对印度评估仅提供了概括性描述，这令一些权益倡导者感到失望。

“这不是Meta人权团队希望发布的报告，我们原本希望能公布更多内容，”根据录音，Meta高级人权顾问伊恩·莱文(Iain Levine)在7月底摘要发布后与人权组织进行的私人线上简报会上表示。

“基于内外部的建议，公司最高层做出了决定，出于安全原因无法公布详细信息，”他说。

该公司在报告时表示不会公布完整的印度评估结果。同时指出，联合国关于企业报告人权问题的指导方针警告不要披露可能危及利益相关方的细节，该术语通常指参与报告过程的员工和外部研究人员等人员。

根据录音，权益组织代表在与Meta高管的会议中提出，该公司在人权工作方面缺乏透明度，似乎未认真对待此事，且这些组织本着诚意参与却看到Meta掩盖调查结果。

录音显示，一位自称印度穆斯林研究员的与会者表示，Meta不公开完整评估"是对我和平台上遭受大量仇恨言论的同胞的侮辱"，她要求"立即发布该报告"。

印度约有3亿人使用Facebook，超4亿用户使用其WhatsApp通讯服务。图片来源：Ashish Vaishnav/Zuma Press录音表明，Meta人权总监Levine和Miranda Sissons表示理解这些投诉，并希望当初能披露更多细节。

高管在简报会上称，此次工作是Meta应对人权问题的重要第一步，并表示摘要是在参考丹麦人权研究所《数字企业人权影响评估指南》后撰写的。

录音显示，西森斯女士在一次简报会上表示：“这是一个报告流程的开端。我认为，任何活动人士、任何类型的人权捍卫者都不会认为任何公司或实体所做的工作已经足够完善，这个团队也会认同这一点。”

莱文先生曾在全球人权组织工作三十余年，于2020年加入Meta。他告诉简报会与会者，Meta有120人参与了报告审核，并获得了全球事务总裁尼克·克莱格和首席法务官詹妮弗·纽斯特德的批准。

Meta发言人拒绝置评。

多年来，Meta一直面临人权组织的批评，并因印度平台存在仇恨言论而受到当局调查。印度有超过3亿人使用Facebook，超过4亿人使用其WhatsApp通讯服务。

Meta表示已投入大量资金开发技术，以识别印度各种语言中的仇恨言论。

2020年，《华尔街日报》报道称，Meta安全团队认定印度一个印度教民族主义组织支持针对少数群体的暴力行为，可能符合被Facebook封禁的标准。但在内部安全团队警告此举可能危及其在印度的商业前景和员工安全后，Facebook并未删除该组织。

2020年年中，Meta聘请美国律师事务所Foley Hoag对其印度业务进行所谓"独立人权影响评估"。2021年11月《华尔街日报》报道称，人权组织指责该公司阻挠评估工作。Meta当时回应称，其目标是全面评估而非赶在截止日期前完成报告。

Meta公司过去曾发布过关于其在印度尼西亚、斯里兰卡和柬埔寨运营情况的评估执行摘要，以及委托进行的缅甸评估完整报告。

印度摘要指出，印度存在的人权风险包括言论和信息自由受限，以及第三方宣扬仇恨、煽动敌意、歧视或暴力行为。报告还发现其他风险包括侵犯隐私权和个人安全权利。

未参与简报会的人权观察组织纽约研究员黛博拉·布朗表示，联合国指导方针规定，公司应提供足够信息让公众判断企业是否真正在解决人权问题。

她指出，Meta拒绝披露细节的决定损害了与民间社会团体的关系，并给人留下公司不认真对待人权责任的印象。

“这是我们首份人权报告，“录音显示莱文先生在简报会上表示，“对人权团队乃至整个公司来说，这都是一个陡峭的学习曲线。”

联系记者纽利·珀内尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年9月29日印刷版，标题为《Meta因仇恨言论研究受质疑》。