劳氏公司测试两家门店的交互式虚拟模型 - 《华尔街日报》

劳氏家居装饰店数字孪生体的通道。图片来源：劳氏公司家居装饰零售商劳氏公司表示，已为其在美国的两家门店创建了沉浸式、交互式的三维模型，以实现对库存数据和店面布局的更清晰掌握。

这些模型也被称为数字孪生体，实质上是实体店的全虚拟版本，通过来自传感器和收银机等销售点设备的信息实时更新。该公司目前正在华盛顿州米尔克里克和北卡罗来纳州夏洛特市中心的两家门店试点这些数字孪生体。

劳氏正在利用英伟达公司的Nvidia Omniverse（一个实时图形协作平台）来创建这些数字孪生体并对其进行迭代。总部位于加州圣克拉拉的英伟达以其图形处理单元而闻名——这些图形芯片最初旨在为电子游戏提供尖端性能，后来被用于从数据中心的人工智能计算到加密货币挖矿等各种应用。数字孪生体是这些处理芯片图形能力的又一应用。

分析师表示，数字孪生体的概念已经存在一段时间，涉及为各种现实生活中的物体或场所创建虚拟三维版本。他们说，到目前为止，这些数字孪生体主要用于制造和工厂场景。

劳氏公司的首席数字和信息官西曼蒂尼·戈德博尔表示，他们的目标包括帮助门店规划者优化布局，并对库存和销售数据进行更有效的分析。此外，一线员工可以通过佩戴增强现实头显访问数字孪生系统，实时查看面前库存的详细信息，包括难以触及区域被部分遮挡的商品。

“我认为这相当于赋予员工超能力，“戈德博尔女士解释道。她补充说，负责补货或重新整理库存的员工可以通过将数字孪生的全息影像叠加在实际场景上来核验工作，确保商品被准确归位。

戈德博尔女士表示该项目尚处初期阶段，但已显现积极成效。目前数字孪生技术已被用于分析特定商品的关联购买模式，从而优化商品相邻陈列策略。

国际数据公司分析师汤姆·梅内利指出，迄今为止数字孪生的应用主要集中在工厂和制造业领域。通过创建机器设备的数字孪生体，既可用于员工操作培训，又能实现设备故障的数字化诊断而无需拆解实体机器。

他同时提到，创建数字孪生面临的主要挑战在于技术门槛，特别是针对那些缺乏数字化组件信息的传统机械设备。

戈德博尔女士表示，劳氏公司已为此做了一些基础工作，通过创建产品的三维虚拟模型，将其放在网站上供在线购物的顾客浏览。此外，公司已经安装了一些传感器。

劳氏公司表示，目前还没有明确的时间表，说明何时可能将数字孪生技术扩展到米尔克里克和夏洛特以外的地区。戈德博尔女士表示，公司不太可能在所有门店立即推广这项技术。她说，可能会探索在少数门店实施，优先考虑那些经常更新布局以吸引顾客关注季节性产品的门店。

致信 伊莎贝尔·布斯凯，邮箱：[email protected]