欢迎来到您的爱彼迎房源，清洁费143美元，但您仍需自行清洗床单——《华尔街日报》

克里斯蒂娜·玛丽在假期的最后一天忙着完成各种家务，为此忧心忡忡。吸尘？搞定。洗衣？搞定。洗碗？搞定。

开始打扫！图片来源：未署名她在加州南太浩湖的Airbnb房源列出了一长串清洁要求，她可不想因此影响客人评分。为六口之家做早餐意味着更多清洁工作，所以那天早上大家都吃了香蕉和果酱馅饼。当她刚把碗碟放进洗碗机，一个孩子伸手去拿杯子时，玛丽女士吼道：“把杯子放回去。够了，别再拿了！”

“谁愿意度假时早上六点起床做家务呢？“萨克拉门托的学校教师玛丽女士说，“这完全改变了度假的氛围，太让人压力山大了。”

长期使用Airbnb的用户对一些房东列出的冗长（有时甚至荒谬）家务清单感到愤怒。房东们表示，由于新冠疫情改变了卫生标准，加上通货膨胀导致清洁成本上升，他们需要客人承担更多责任。

Airbnb房源需求旺盛，因此房东们得以收取更高的每晚房价和附加更昂贵的清洁费。客人们开始在社交媒体上反击，抱怨被要求修剪草坪或喂养农场动物。

为了避免在最后一早为六口之家做饭弄乱厨房，克里斯蒂娜·玛丽给大家吃了香蕉和果酱馅饼。照片：乔瓦娜·马莫拉许多旅行者利用暑假部分时间深度清洁度假屋，以避免额外费用和差评。一些人转而选择酒店，以避开繁琐事务和可能高达数百美元的清洁费。

梅丽莎·穆兹奇卡原计划在加拿大魁北克省的湖畔小屋度过浪漫假期，但在看完待办事项后改订了温泉酒店。该民宿不提供垃圾清运服务，客人需自行带走垃圾。

这并非她期待中两年半来的首次度假方式。

“我和丈夫会手忙脚乱地拎着垃圾找垃圾桶，“31岁的平面设计师穆兹奇卡女士说。

她在TikTok发布的经历视频引发热议，收获约5000条评论。

希尔顿全球酒店集团今夏在网络广告中展现了这种焦虑：一家人走进阴森的出租屋，墙上潦草写着长串规定：“禁止吹口哨…禁止脚踩家具…禁止吃三明治”。

“规矩真多，“广告中的租客感叹道。

房客们表示，清洁费上涨的同时房东还增加额外任务，这令人沮丧。部分房东未在网上列明清洁要求，预订后才告知客人。

妮可·凯恩本以为无需劳动。她在亚利桑那州塞多纳市预订的299美元Airbnb收取了375美元清洁费，随后房东又追加了一长串清洁任务。

凯恩女士表示，她花了太多时间像女佣一样四处打扫，结果导致参加峡谷游览迟到了15分钟。

“这太过分了，“这位女性健康品牌创始人说道，她今年41岁。“我真的很想给个差评。”

但她最终仍给出了五星好评，因为给房源打低分让她过意不去。她在Airbnb上写道，这里能看到该地区著名的红色岩石景观，还有野兔、郊狼和西貒造访，让她的住宿体验充满"魔力”。

Airbnb允许房东设置清洁费，但公司建议若要求客人承担清洁工作则应免除该费用。“您希望客人在退房前将脏餐具放入洗碗机或拆下床单吗？如果是这样，请考虑收取极低的清洁费——或者完全不收费，“该公司去年底向房东建议道。

该公司表示，约55%的活跃房源收取清洁费，平均占总预订费用的不到10%。

市场研究公司AirDNA数据显示，截至6月30日，Airbnb全美房源的清洁费平均为143美元，较五年前上涨44%。拥有五间及以上卧室的沿海房源收费最高，平均达420美元。

疫情期间Airbnb加强了清洁规程，36页的手册要求房东用肥皂水清洁所有硬表面、吸尘地板并对开关和电子设备消毒等。Airbnb表示该政策仍然有效，所有房东都须声明遵守规定。

房东们表示，当房源被连续预订时，租客的协助能起很大作用。提前启动洗碗机和洗衣机意味着即使清洁人员迟到，下一位客人也无需等待。

“有时房客被要求做两三件事，他们就会觉得，‘天哪，我什么都得干’，”在缅因州、奥斯汀和堪萨斯城经营爱彼迎房源的加比·华莱士说。“我的清洁清单上有近百项任务，”比如检查沙发是否有遗失物品，以及从浴缸排水口捡出头发等。

华莱士鼓励房客倒垃圾、洗衣服和启动洗碗机，但她强调这些都不是强制性的。

有些房东并不喜欢让房客做家务。在佛罗里达州劳德代尔堡经营租赁房产的德里克·蒂科茨基告诉他的房客，离开时放松心情，保持原样即可。他认为一些房东是在压榨房客的额外劳动，以减少支付给清洁工的小时数。

“这种家务活让我们名声不好，导致房客纷纷转向酒店，”他说。

在佛罗里达州劳德代尔堡经营租赁房产的德里克·蒂科茨基告诉他的房客，离开时放松心情，保持原样即可。图片来源：德里克·蒂科茨基上个月，阿曼达·莫拉里在安大略省的一间湖畔小屋度过了她姐姐的单身周末。她说，洗衣机坏了，吸尘器充不上电，所以她们在“用湿纸巾擦地板”中度过了最后一天。

莫拉里说，房东告诉她不用担心，但随后发生了意想不到的事情：她因为清洁不达标而得到了三星评价。她原本完美的五星评分跌至4.1。

她已经和男友预定了下一家酒店的旅行。

“这能省50美元，“她说。“而且我们不需要打扫任何东西。”

致信 Preetika Rana，邮箱 [email protected]

刊登于2022年9月17日印刷版，标题为《欢迎来到您的爱彼迎，别忘了清洗床单》。