《华尔街日报》：如何缓解商务旅行回归带来的压力

对于商务旅行的些许焦虑，不过是重新适应的问题。但确实存在一些实实在在的变化。以下是应对之道。插图：亚历克斯·纳鲍姆当我在通过机场安检后，将笔记本电脑、iPad和洗漱用品重新装入随身行李时，旁边正在收拾行李的同行对我的一件小玩意儿发表了评论。不知不觉中，我们就各自在科技行业的经历展开了深入交谈。在两年没有商务旅行之后，我渴望建立新的职业联系所带来的兴奋感。

但兴奋的另一面是焦虑——重返商务旅行给我带来了不少焦虑。我该继续乘坐出租车和豪华轿车，还是为了避免新冠风险以及戴口罩乘车的恶心体验而选择租车？在经历了两年形影不离的生活后，我的孩子们将如何应对我长达一周的离家？在满是陌生人的房间里，什么时候值得我冒险摘下口罩？当然还有：我到底该穿什么？

对这些问题的担忧使得重返商务旅行感觉就像去火星一样具有挑战性。其中一些担忧只是两年久坐后重新适应旅行的问题。但我的许多担忧源于旅行背景下的真实变化，从机场延误和旅行前新冠检测的后勤复杂性，到在人们风险水平和风险承受能力差异巨大的情况下，应对拥挤的房间和新相识的社交复杂性。

虽然商务旅行比过去复杂得多，但我正逐渐重拾对它的适应感，尽管这个过程缓慢但确实在推进。以下是我总结的几点经验：

在家练习社交互动

经历两年疫情隔离后，我第一次面对超过五人的场合竟是在250人面前演讲。这绝非理想的适应方式！后来我效仿一位同事的做法——他在假期参加各种并不在意的社交活动，认为在低压力环境中重建社交技能更有效。现在我会通过举办小型晚宴、增加与同事的聚会，将常态化社交训练融入每周生活。### 预判社交焦虑

无论是私人午餐、小型会议还是大型社交活动，疫情后的每次人际互动都让我更感压力，有时仿佛重回高中时代。承认这种焦虑的存在，并接受适应需要时间，反而让重新适应变得更容易。

拥抱前先询问

过去我常以拥抱问候久未谋面的同事。如今出于防疫意识，我会事先征得同意。这种社交礼仪值得我们长期保留——不仅是健康考量，更是对他人个人偏好与界限的尊重。

提前考察会面地点

约定午餐或咖啡约会前，我会仔细查看备选地点的照片和评价。由于不确定同事是否适应拥挤环境，我更倾向选择空间宽敞或拥有舒适户外座位的场所，并特别关注关于客流高峰时段的评论。

探讨新冠担忧

由于新冠风险会影响我的旅行计划和活动参与，提前与同事或客户沟通会轻松许多。当我第一次现场演讲时发现观众几乎都没戴口罩后，现在我会提前告知主办方：在人群中穿梭时会佩戴口罩，只有登上讲台才会摘下。我发现，如果向听众解释自己作为残障儿童的父母必须格外谨慎，那么在演讲前后继续戴口罩会自在许多。明确表态能缓解成为全场唯一戴口罩者的尴尬。### 结伴同行

我首次重要出差是去纽约，很庆幸有位密友愿意陪我进行她所谓的"平行独行"旅行。事实证明，在经历令人社交焦虑的社交活动或压力重重的会议后，能有知己倾诉非常宝贵。如果有朋友能灵活调整行程与你同行，或许能缓解重返社交圈的焦虑感。### 逐步拓展舒适区

过去我常把旅行视为突破舒适区的机会，尝试在家乡很少做的事，比如独自用餐或参加陌生人聚会。但经过两年居家生活后，光是适应陌生床铺、暂别家人和连续高强度社交就已是巨大挑战，实在不必再强迫自己额外冒险。

优化家庭适应方案

我恢复商务差旅对整个家庭都是个调整。由于我们已不习惯单独育儿，当夫妻一方出差时，我们会提前预约额外帮手。首次长时间出差时，小女儿在我离开五天后情绪低落，因此目前都安排短途差旅，逐步培养分离适应能力。

降低着装标准

经过两年居家便装生活，我那些都市职业装都显得束缚感过强，担心正式着装在新休闲文化中显得过时。现在我只轮换穿着几套既专业又舒适的服装（柔软面料、松紧腰身设计略带模糊感：比如用连体裤代替鸡尾酒裙参加社交活动，或选择马甲套装而非全套西装），这样既不会失礼也不会显得突兀。

减轻行程压力

面对重返差旅带来的情绪和社交压力，我已无余力应对行程琐事。因此尽可能简化流程：选择最少中转的直飞航班，付费升级座位获得更大空间和优先登机，备足零食应对航班延误。虽然曾享受行程中留白带来的惊喜，但现在发现提前预订所有酒店、安排会晤并选定餐厅/送餐服务能让旅程更轻松。

宠爱自己

预见到自己抵达酒店时可能会变成一具被社交耗尽能量的空壳，我喜欢提前准备好一些舒适用品。出发前一两天，我会网购最爱的客房零食、香气宜人的洗护用品，有时甚至买套新睡衣。太放纵？或许吧。但当我重新适应差旅生活时，在漫长会议后回到房间，知道有这些必需品——或许还有些小惊喜——能让我精神振奋，这种感觉棒极了。

塞缪尔博士是技术研究员，合著有《远程公司：如何在任何地方高效工作》。邮件联系：[email protected]。

本文发表于2022年9月19日印刷版，原标题《重启商务旅行的焦虑》