Netflix寻求削减成本，从云计算到公司礼品——《华尔街日报》

随着Netflix公司 面临订阅用户增长放缓而寻求节省开支，该公司正在全面审查运营以寻找更多削减成本的机会。

知情人士透露，从缩减房地产规模、限制企业礼品，到控制云计算成本和招聘更多初级员工，这家流媒体巨头正采取一系列措施减少支出。

Netflix表示，由于竞争加剧，6月季度流失了近百万订阅用户。该公司今年已裁员400多人，并称将维持新电影和电视节目的支出稳定。但随着公司加强财务纪律，成本削减措施正深入至业务的大多数环节。

面临财务压力的企业普遍会紧缩开支。对Netflix而言，多年来的高速增长使成本控制成为次要任务，如今对大小开支的新关注标志着一种文化转变。

据熟悉相关工作的人士称，Netflix正试图与长期云合作伙伴亚马逊网络服务更好地控制不断上升的云计算成本。这些人表示，Netflix的目标是在未来三年内将全球订阅用户增至5亿的同时，防止成本激增。

知情人士称，Netflix正在探索的变革包括减少其在全球存储的数据和内容副本数量。该公司长期以来在云和网络基础设施上投入巨资，将服务可靠性视为关键卖点。

知情人士透露，作为扩大"新兴人才"招聘计划的一部分，Netflix正在招聘更多从实习生到应届毕业生的初级员工。此前该公司通常招聘经验丰富的员工，尤其是工程类职位。接近公司的人士表示，这一变化意味着Netflix可以降低某些职位的薪资支出，并确保随着公司发展，技术型员工能专注于复杂任务。

福利开支也在收紧。知情人士称，过去一年Netflix对员工可订购的印有公司logo的商品（包括咖啡杯、运动衫和婴儿连体衣）设置了限额。在多年无限制订购后，现在员工每年只能订购价值300美元的商品。

随着在节目制作、薪资和内容分发方面投入增加，Netflix2021年运营支出达到235亿美元，较上年增长15%。该公司一直斥巨资制作电影和电视节目，并连续多年稳步增加内容预算。

Netflix首席财务官斯宾塞·诺伊曼4月表示，公司正试图缩减内容和非内容相关支出。“我们正明智审慎地控制部分支出增长，以反映业务收入增长的实际情况。”

Netflix表示，由于竞争加剧，6月当季流失了近百万订阅用户。照片：robyn beck/法新社/盖蒂图片社据知情人士透露，在房地产领域，Netflix正在关闭其盐湖城办公室，并告知当地员工将远程工作。Netflix还放弃了位于加州洛斯加托斯和洛杉矶的办公空间。

盐湖城办公室多年来一直设有一个处理法律事务的团队、协助Netflix客户支持组织解决技术故障的研究人员，以及一个支持影视制作软件的部门。Netflix已于数年前将客服呼叫功能外包。

熟悉裁员情况的人士称，今年早些时候的几轮裁员中，盐湖城许多员工被解雇。

Netflix的降本措施还涉及软件和技术支出。该公司今年削减了对内部原创内容制作软件的部分投资。知情人士表示，例如逐步停用了一款使用率较低的调度工具，该工具用于规划不同场景拍摄时的现场人员安排。

此外，近几个月该流媒体平台已建议影视制作组的员工更审慎地管理付费软件许可数量，因为每项许可可能耗费数千美元。

致信 Sarah Krouse，邮箱：[email protected]

刊载于2022年9月8日印刷版，标题为《Netflix探索降本新举措》。