企业权衡商务旅行与休假利弊——《华尔街日报》
Jacob Passy
大多数雇主仍未制定混合差旅的正式规定。图片来源:iStock未来的商务旅行可能像鲻鱼头——前段商务,后段休闲。
随着旅游业期待今年秋季商务旅行复苏,业内高管指出,商务与休闲结合的旅行需求旺盛,无论好坏,业内许多人称之为"商务休闲"。
希尔顿首席执行官克里斯托弗·纳塞塔在最近的财报电话会议上表示,更多客人正在商务旅行中增加休闲时间。万豪首席执行官托尼·卡普阿诺则提到,许多商务旅行开始和结束的周四及周日夜晚入住率强劲,证明客人正在延长停留时间。
全球商务旅行协会传播与研究主管黛比·伊安纳奇表示,远程和混合办公的普及让双重目的旅行更具吸引力。该机构7月的调查显示,90%的差旅经理表示员工对工作休闲结合的旅行感兴趣。
这种兴趣出现之际,整体商务旅行需求仍低于疫情前。酒店数据与分析公司STR7月对约400名全球商务旅客的调查发现,55%的人现在比疫情前更不愿意进行过夜商务旅行。
将工作与娱乐相结合,尤其是当公司承担大部分费用时,确实颇具吸引力。
然而,大多数公司仍未制定关于在工作差旅中附加度假旅行的正式规定。全球商务旅行协会4月的一项调查发现,49%的差旅经理表示其公司的差旅政策未涉及混合旅行。在多数情况下,员工仍可在主管批准后进行此类旅行。
商旅专业人士指出,企业对更多双重目的旅行可能给公司和员工带来的风险存在顾虑。
远程和混合办公模式的普及使双重目的旅行更具吸引力。图片来源:Brandon Bell/Getty Images企业差旅管理公司Concur Travel总裁查理·苏丹表示:“如果你在延长几天的商务旅行中受伤,责任认定将成为一个非常微妙的问题——这究竟属于公务行程还是个人休闲时间?”
纽约Skylark Travel旅行社首席执行官保罗·坦波夫斯基指出,财务核算与报销方面的顾虑也阻碍了允许混合旅行企业差旅政策的广泛正式实施。区分合理公务支出与个人消费可能需要更多人力进行监管,成本较高。
缺乏对这些旅行的正式支持意味着员工需自行安排相关事宜,而这可能变得相当复杂。
帕特·斯卡拉穆扎是一位居住在明尼阿波利斯郊外的科学家,六月份他携妻子和两个成年儿子前往意大利参加一场会议。他的经理允许他将休假时间与出差合并。
他和妻子直接从航空公司购买了机票,后来发现斯卡拉穆扎先生必须通过公司的旅行社购票。他不得不退掉原票重新购买,同时确保航班信息准确无误。
“有段航程我们没能坐在一起,“斯卡拉穆扎先生说,“只能这样了。”
在意大利期间,他还需要将酒店账单拆分支付,部分使用公司信用卡,其余用个人信用卡结算。
尽管流程复杂,混合商务旅行已成为部分企业吸引新员工或留住现有人才的卖点,芝加哥地区咨询公司490 Consulting的董事总经理格里利·科赫表示。
“在劳动力紧张的市场环境下,企业希望留住人才,“他说。
他指出,将混合旅行作为员工福利的趋势,促使更多雇主开始规范差旅制度。
当里克·沙尔加受邀参加八月份拉斯维加斯的会议并发表演讲时,他带着妻子提前一周庆祝结婚纪念日。由于演讲安排在周一,这对夫妇在拉斯维加斯度过周末,光顾心仪的餐厅,还在酒店享受了双人按摩服务。会议主办方承担了沙尔加先生的机票和部分酒店费用。
“当你其他常规开支得到覆盖时,确实能让你在消费时少些限制,”加州房地产数据公司Attom Data Solutions的市场情报执行副总裁沙尔加先生表示。
努力工作,尽情玩乐
计划一次工作度假?以下是旅行专家关于如何让旅程成功的建议。
提前明确政策。查阅公司的差旅政策,并向主管提问。特别注意公司对出现问题(如航班取消或租车小擦碰)时的责任,以及如果因娱乐延长行程,公司会如何处理这些情况。
注意开支。在出行前确定公司会支付和不会支付的费用。如果公司为商务旅行设定每日津贴,请密切监控你的支出。不要将个人开销记在公司卡上。
预测你的工作效率。 并非所有商务旅行都适合转为度假。沙尔加先生平均每月约两次商务旅行,如果他知道大部分时间会在会议中,就会避免带家人同行。
“你会更加压力山大,因为家人在那里时你根本没时间陪他们,”他说。
联系雅各布·帕西,邮箱:[email protected]
刊登于2022年9月7日印刷版,标题为“商务旅行迎来假期”。