从清洁工到咖啡师，这位高管将接管星巴克——《华尔街日报》

伦敦——即将上任的星巴克公司首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉在领导全球知名消费品公司（利洁时集团，即生产来苏尔的制造商）三年后，即将从英国返回美国。

当纳拉辛汉先生于2019年接手这家总部位于英国斯劳的公司时，该公司正面临高管流动率高、销售增长波动和利润率收窄的问题。利洁时还曾遭遇网络攻击、创新失败和生产中断，同时其一度强劲的消费者健康部门销售也在放缓。

在担任利洁时首席执行官期间，纳拉辛汉先生重振了公司一度低迷的销售，将卫生（以及公司的许多品牌）定位为健康的基石，恰逢疫情爆发，消费者纷纷抢购来苏尔等消毒产品。利洁时的股价也有所改善。

疫情期间，他努力扩大公司清洁产品的销售，推出了一款消毒洗衣液，并与连锁酒店和航空公司就利洁时产品达成了品牌合作。

他出售了公司在中国表现不佳的婴儿配方奶粉业务，并于今年夏天启动了公司剩余配方奶粉业务的出售程序。

分析师和投资者对纳拉辛汉的举动感到惊讶。利洁时在宣布他离职几小时前，星巴克宣布任命他为新领导人，利洁时表示他离职是出于“个人和家庭原因”，并获得了返回美国的机会。利洁时股价在周四伦敦交易中下跌超过5%，周五上涨1.5%。

拉克什曼·纳拉辛汉在疫情期间致力于扩大利洁时清洁产品的销售。图片来源：Business Wire/美联社投资者近期对利洁时的强劲表现可持续性提出质疑，该表现得益于来苏尔消毒液的热销以及近期因美国婴儿配方奶粉短缺带来的美赞臣销量激增。以周三收盘价计算（即纳拉辛汉离职消息引发股价暴跌前一天），利洁时股价较其上任时上涨4%。同期，竞争对手联合利华股价下跌约24%，宝洁公司股价则上涨15%。

疫情初期，这位55岁的CEO曾与妻子和两个孩子分隔两地，独自与母亲住在伦敦新家中。他在接受《华尔街日报》采访时提到，有次视频会议不得不暂停，因为母亲喊他出去倒垃圾。

近期，他25岁的女儿和18岁的儿子都已在美国生活。

星巴克宣布任命拉克什曼·纳拉辛汉为新任CEO的数小时前，利洁时刚公布其离职消息。图片来源：frederic j. brown/法新社/盖蒂图片社在加入利洁时之前，纳拉辛汉先生曾担任百事公司全球首席商务官，该职位是为他特别设立的——当时最高职位由拉蒙·拉瓜尔塔获得。纳拉辛汉负责制定百事公司的长期增长战略，并直接向拉瓜尔塔汇报。

塔吉特公司首席执行官布莱恩·康奈尔与纳拉辛汉在百事共事过，他表示两人相识已有十年。康奈尔回忆道，在共同出差期间，纳拉辛汉既能与拉丁美洲一线员工打成一片，也能自如应对董事会高管。

“他能在董事会领导层和一线团队之间自如切换的能力令人印象深刻，“康奈尔在接受采访时表示。

纳拉辛汉在印度浦那长大，其父创办了一家向美国供应机械零件的初创企业，母亲是教师。他回忆早年生活艰辛：有个姐姐在他出生前夭折，哥哥长期受肾脏感染困扰，在纳拉辛汉六岁时也不幸离世。

获得印度浦那大学机械工程学位后，纳拉辛汉于1991年赴美就读宾夕法尼亚大学。他拥有宾大德语与国际研究硕士学位，以及沃顿商学院金融MBA学位。

毕业后，他于1993年加入麦肯锡咨询公司，专注服务面向消费者的企业长达19年。2012年转投百事公司，期间曾任拉丁美洲业务负责人，主导了与星巴克合作在该地区分销即饮咖啡产品的项目。

百事公司前首席执行官英德拉·努伊表示，她在2006年上任后曾试图招募纳拉辛汉加入百事，但被他婉拒以留在麦肯锡。两人保持联系，约五年后当纳拉辛汉询问百事可能的职位时，努伊在确认他真心想加入公司后录用了他。

努伊称，当纳拉辛汉接手百事拉丁美洲业务时，他专程赴墨西哥瓦哈卡学习西班牙语，并达到能用该语言流畅进行销售演讲的水平。

“他精通多国语言，能融入任何文化，“她说道。

纳拉辛汉在接受英国《星期日泰晤士报》采访时透露，29年间他曾在旧金山、克利夫兰、多伦多、东京、新德里、纽约和伦敦等多个城市的25个住所生活过。

致信萨比拉·乔杜里，邮箱[email protected]；及希瑟·哈登，邮箱[email protected]

本文发表于2022年9月3日印刷版，标题为《接掌星巴克的老板曾重振来苏尔制造商》。