一年前，一位老板下令所有员工重返办公室他并不后悔——《华尔街日报》

去年夏天，密歇根州一家公司决定要求所有员工每周五天返回办公室工作。一年后，做出这一决定的高管表示他毫不后悔。

“我从未对这个决定有过丝毫犹豫。一刻都没有，“抵押贷款机构UWM控股公司首席执行官马特·伊什比亚说道。该公司在底特律郊区密歇根州庞蒂亚克市拥有7000多名员工。“毫无疑问，这是值得的。”

这一决定——早于许多其他公司要求员工返岗之前——付出了代价。伊什比亚表示，约有500名员工因该政策离职联合批发抵押贷款公司。这些员工通常在强制令实施后6至12个月内转投其他工作。他提到，部分员工在离职面谈中表示离开UWM是因为希望更多居家办公。

联合批发抵押贷款公司于2021年7月以冰淇淋车、礼品袋和团队聚会等方式欢迎员工返岗。疫情期间，该公司在原本包含游戏厅、沙滩排球场和内部美发沙龙的广阔园区内，新增了两栋建筑、更多按摩室和沙狐球场。

密歇根州庞蒂亚克市联合批发抵押贷款公司园区内连接两栋建筑的桥梁。在员工返岗前，该公司疫情期间对总部进行了多项改造。伊什比亚先生表示，每周他都能看到面对面工作加速决策制定、帮助员工快速解决问题的实例。例如，一个负责新贷款产品的技术团队通过和产品组坐在一起，避免了数周不必要的劳动。该团队无意中听到一个需要解决的问题，随即对计划作出了调整。

2021年6月恢复坐班的IT产品经理大卫·叶称，重新适应每周五天的坐班制花了一些时间。现在他常和同事去公司的体育中心活动。他还发现在办公室做项目效率更高，因为可以随时走到同事工位交流。

“居家办公很有趣，“他说，“但在我看来，和团队成员直接协作要轻松得多。”

分管约60名员工的销售助理副总裁克里斯汀·艾伦表示，在办公室能及时听到问题通话，或一眼发现陷入困境的客户经理。“总体而言，这增强了我们的团队凝聚力。“她说。

为满足员工居家办公需求，UWM已实施弹性措施，如可选择每周4天、每天10小时的在岗模式替代传统五天工作制。伊什比亚称约10%员工选择了该方案。他表示，管理层对员工处理私事离岗也保持灵活态度。

当去年员工提出希望远程办公时，这位CEO表示完全可以——只要他们另谋高就。“他们当然能居家工作，只是不能居家为我们工作。这没有恶意，“他说，“只是说明彼此不合适。”

2021年7月，IT部门成员举行烧烤聚会，那是全体员工必须返岗的月份。离职者中包括27岁的约瑟夫·丹兹，他于2020年8月加入UWM公司IT部门，居住在密歇根州罗切斯特市。丹兹先生表示，他喜欢与同事面对面工作，但随后几位他视为导师的同事相继离职。他也习惯了在午间工作间隙处理洗衣等家务的便利生活。最终他在四月辞职。

“我一直说，如果能增加弹性工作制，我会考虑回归，“他说，“谁不想要一点灵活性呢？”

38岁的阿奇·伍兹在返岗政策实施前每周通勤五天，为的是建立人际关系并接近公司领导层。但随着道路日益拥堵，他厌倦了通勤，于去年十月离开UWM的IT部门。

“当我每天要在车上花费两个半到三小时时，我开始考虑另谋出路，“这位居住在密歇根州安娜堡的伍兹先生表示。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授彼得·卡佩利指出，混合办公模式可能更有效。“许多管理者和领导者认为，只有盯着员工才能保证效率，“卡佩利说，“但事实并非如此。”

过去一年中，部分高管向伊什比亚先生反映团队因这项政策流失了优秀员工。他回应称公司将找到合适的替代者。

“如果你想在家工作，只是简单地生存，没有成长机会——你不想发展事业、进入下一个阶段，只想保持平庸——这没什么错，”他说。“很多人都是这样。”

当竞争对手的高管给伊什比亚先生打电话，表示他们对推动员工重返办公室感到犹豫时，伊什比亚先生说他会开玩笑地回应：“我告诉他们，‘让他们待在家里吧，’”他说。“我正在击败他们，而且乐在其中。”

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2021年7月，美国联合抵押贷款公司园区内工作的员工。刊登于2022年9月3日印刷版，标题为《命令所有人回归，毫无遗憾》。