京瓷创始人倡导亚洲式管理之道——华尔街日报
Chieko Tsuneoka
京瓷集团创始人稻盛和夫曾表示,他的目标是"追求全体员工物质与精神两方面的幸福"。图片来源:Akio Kon/Bloomberg News对于稻盛和夫而言,公司不仅是工作和领取薪水的地方。他认为,公司更像一个家庭,管理者要对团队成员的精神健康和幸福负责。
他的名字在西方并不广为人知,但在日本和中国的商界,他被尊为实践哲学家和亚洲式管理的布道者。他的书籍在这两个国家售出了数百万册。
稻盛和夫于8月24日在京都家中因年迈去世,享年90岁。他创立的京瓷公司公布了这一消息。京瓷生产打印机、太阳能发电系统以及全球各种设备中使用的小型电子部件。
在他漫长的职业生涯中,稻盛和夫还帮助创建了日本长期垄断电话业务的强大竞争对手,并在2010年被召回前线,领导日本航空公司在申请破产后重整旗鼓。
稻盛和夫出生于1932年1月30日,是九州岛南部鹿儿岛市一名印刷工人的七个孩子中的第二个。在2001年发表于《日经新闻》的自传中,他描述了一个充满挫折的童年。
他患上了肺结核,未能考入一所顶尖中学,1945年8月,就在二战结束前夕,他家的房子因美军空袭被烧毁。高中时,他通过向杂货店和黑市摊位兜售父亲制作的纸袋来帮助维持家庭生计。
他通过努力考入当地大学,1955年在日本古都及陶瓷制造中心京都的一家陶瓷制造商找到工作。这座城市后来发展成为全球重要的零部件制造中心。
1959年,他自立门户创立京都陶瓷株式会社(后更名为京瓷)。稻盛和夫在著作中提到,选择这个名称是因为他认为"京都"二字具有国际辨识度。
当时他新婚不久,妻子是他在前公司就职时的同事。这位后来的稻盛朝子是一位农业科学家的女儿,曾对每天仅靠梅干饭团果腹的乡下穷小子心生怜悯。
据稻盛回忆,她开始每天默默将便当放在他办公桌上。他最终得知了这位恩人的身份,并开始去她家用餐。
稻盛并非那个时代唯一的日本商业巨擘——当时本田、索尼等国际品牌正在崛起。而"企业如家"的理念也非京瓷或日本独有。
但稻盛与上一代企业家松下幸之助(现松下控股创始人)是将经营哲学最成功普及给亚洲大众的两位商业领袖。京瓷早期业务之一就是为松下电视机供应陶瓷部件。
晚年出家的佛教徒稻盛和夫将其经营理念的觉醒追溯到1961年的劳资纠纷,当时年轻员工要求保障年度加薪和奖金。他在著作中写道,那时他领悟到经营企业意味着要对员工终身负责。
他点头提及《独立宣言》时表示,其目标是"追求全体员工物质与精神两方面的幸福"。
他将组织划分为名为"阿米巴"的小型团队。虽然阿米巴负责人会起草团队目标,但每位员工都需参与运营,实现其所谓的"全员经营"。
他鼓励团队成员集体外出饮酒,不仅讨论工作更交流人生观。他在著作中写道,这些聚会"既是强化京瓷命运共同体成员间羁绊的场所,也是教育的道场"。
至1980年代,稻盛已跻身富豪之列,企业根基稳固,遂开始拓展事业版图。他创办电信公司挑战前国有垄断企业,经合并成为现今日本三大移动通信运营商之一的KDDI集团。
他创立了日本版诺贝尔奖——京都奖,与诺奖同样提供丰厚奖金。该奖项于1985年首次颁发,迄今已表彰包括作曲家皮埃尔·布列兹、时装设计师三宅一生在内的众多科学家与艺术家。
最重要的是,稻盛通过著作传播经营哲学。据其公司统计,他共撰写或合著72部作品,全球发行量超2200万册,其中逾60%在中国出版。
曾任稻盛母校校友会会长的渊本逸雄回忆,这位企业家对家乡事业慷慨解囊且不忘根本。稻盛回乡时会说着方言,在无人认出的小餐馆享用鹿儿岛特色美食。
“他总是想着为他人做好事,这一点在他所做的每一件事中都体现出来,”藤本先生说。
根据稻盛基金会的信息,稻盛先生身后留下了妻子浅子和三个女儿。
致信 Chieko Tsuneoka,邮箱:[email protected]
刊登于2022年9月3日印刷版,标题为《京瓷总裁撰写管理书籍》。