抱歉我错过了你的短信：发消息已成为新邮件 - 《华尔街日报》

***我：***下周喝咖啡？

***朋友：***当然！周三怎么样？

***朋友：***在吗？

***朋友：***你有空吗？

***我：***太抱歉了！我完全没看到这些消息。它们被儿科医生、电工和宠物美容师的短信淹没了。

不，这三个人并没有走进酒吧。相反，他们聚集在我的短信应用里——还有关于预约、八折优惠、双重验证码和我的联邦快递包裹下落的短信。不知从何时起，发短信变成了新的电子邮件。为什么？因为电子邮件最后一次真正有趣还是在1998年的一部浪漫喜剧里。充斥着千篇一律的电子邮件，我们的收件箱已经变成了一种负担。但请订阅我的每周通讯！

无论是通过传统的短信还是WhatsApp或Signal等应用程序，消息传递使沟通更快、更高效、更有趣。超过80%的美国人在收到短信后15分钟内阅读。至少，这是根据EZ Texting委托进行的一月份调查，该公司是一家为企业提供短信工具的在线平台。

消息应用不再只是亲朋好友的专属地；现在也是我们与班级家长、商业联系人以及即将到来的家庭聚会的每位预期参与者同步的地方。（克劳德叔叔，你不需要在每段五段消息的结尾都签上你的名字。）

自然，每个人都希望在我们参与度和响应度最高的地方与我们相遇。但如果我们无法区分重要与不重要，就无法保持参与和响应。结果是，消息应用必须变得更像电子邮件，配备过滤器和其他工具，优先处理我们真正想要的信息。

苹果即将推出的iOS 16及其他近期的iOS和Android更新让我们对日益增长的混乱有了一些控制。我们还需要更多。

“停止”短信

无论是来自我的喷灌系统人员还是CVS，我收到的大多数商业短信都是有用的。

“我们不希望这些短信变成你忽略的东西，”EZ Texting联合创始人兼首席营销官Punit Shah告诉我。他的公司建议客户，从零售商到大学**，**将短信集中在及时和紧迫的事务上，如预约、付款提醒和送货更新。

这些企业最不希望的是你使用你的秘密超能力——退订。如果你不再想收到某家企业的短信，只需回复四个简单的字母：STOP。（小写也可以。）企业应该自动停止发送消息。你也可以尝试“UNSUBSCRIBE”或“END”。

只需一个词，就可以停止接收你不再想听到的企业短信。（Joanna通过输入‘Undo’重新开启了这条消息。）照片：乔安娜·斯特恩/华尔街日报一个注意事项：如果你认为某条消息是诈骗信息，即试图诱骗你回复或点击某个恶意链接，那么在回复之前请三思。最好直接举报该短信并屏蔽发件人。更多关于垃圾短信的建议，请参阅我同事妮可·阮的文章。

标记为重要

如果我能将消息标记为重要并稍后回复，我就不会忘记回复我亲爱的朋友的咖啡短信——至少我是这么跟她说的。

很快，iPhone用户将可以在苹果的Messages应用中实现这一功能。在即将发布的iOS 16中，长按短信线程并选择“标记为未读”，或者直接在对话上向右滑动并点击消息气泡图标。

在即将发布的iPhone iOS 16中，长按消息时，你会看到“标记为未读”选项。照片：乔安娜·斯特恩/华尔街日报遗憾的是，大多数最新的安卓手机没有类似功能，但你可以通过加星标来标记重要信息。具体设置位置取决于你的手机型号，通常长按消息后会出现该选项。之后你可以按加星消息进行筛选。你也可以快速将消息添加到提醒应用中。

全面过滤

iOS和安卓系统都已开始在其内置短信应用中添加类似电子邮件的过滤或分类选项。

在iPhone的"信息"应用中，点击筛选按钮。现在您可以看到信息被分类为几个不同类别：已知发件人、未知发件人、未读信息。这是将通讯录联系人信息与商业信息或垃圾信息区分开来的好方法。

在Android 12系统中，您可以启用这种对话视图，来自企业的短信会自动归类到单独列表。图片来源：Joanna Stern/华尔街日报在这方面谷歌做得比苹果好得多。最新版安卓短信应用（美国和印度地区）具备对话视图功能。它利用设备端机器学习技术，将企业发送的信息（包括双重认证码）归类到"商务"标签，而通讯录联系人信息则归入"个人"标签。

我最迫切希望iPhone能借鉴的安卓功能？就是系统可以设置自动删除24小时后的双重认证一次性验证码短信。您可以在"信息组织"设置中开启此功能。

更改通知设置

虽然这些功能有助于分类整理海量短信，但无法改变一个事实：取干洗衣物的短信通知与接生病孩子回家的短信提示音仍然相同。因此您需要为生命中最重要的人设置专属短信提示音。

iOS和安卓系统都允许您为不同联系人设置不同的短信通知音效。图片来源：乔安娜·斯特恩/华尔街日报在iOS系统中，进入通讯录并点击需要修改短信铃声的联系人姓名。点击"编辑"，然后选择"短信铃声"为其匹配合适的提示音。对于那些您不愿收到消息的联系人，我建议选用悬疑音效？

安卓设备操作步骤可能有所不同，但在运行Android 12系统的谷歌Pixel 6上可按以下步骤操作：打开目标联系人的聊天窗口，点击屏幕右上角三点菜单。依次选择"详情"→“通知和声音”，即可设置专属提示音。

这些功能虽实用，但也提醒我们：通讯主动权始终掌握在自己手中。就像我们从电子邮件管理中获得的教训——或许我们本就不该像发万圣节糖果那样随意分发个人联系方式。

无论如何，我已经开始期待《短信情缘》这部剧了，剧情讲述一位宠物美容师通过预约提醒短信与发型师相恋的故事。网飞，记得发短信通知我。

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刊登于2022年9月1日印刷版，标题为《如何从短信洪流中脱身》。