库存积压、消费者不安令零售商处境堪危——《华尔街日报》

对零售商而言，这是一个充满不满的季节。

从沃尔玛公司到诺德斯特龙公司，零售商们库存积压，正通过打折清仓为节日商品腾出空间。由于消费者在关键的年末购物季前减少了服装和家居用品等类别的支出，许多零售商已下调了全年利润预期，并努力削减成本。

百思买公司上月警告投资者，随着汽油和杂货支出增加，消费者购买的电视和其他电子产品减少。梅西百货公司首席执行官杰夫·金尼特上周表示，各收入水平的顾客都在缩减开支。几天后，达乐公司高管称，人们正转向更便宜的日常用品（如洗衣粉），并更多使用信用卡消费。

企业正试图在服务愿意承受涨价的消费群体与关注预算的顾客之间寻求平衡。因此，零售业高管和顾问预测，今年11月至1月期间的销售额增速将是多年来最慢的。

“未来的不确定性非常显著，“百货连锁店诺德斯特龙首席执行官埃里克·诺德斯特龙上周二与分析师的电话会议上表示，“有理由认为情况可能很快好转，但也有充分依据表明形势将很严峻。”

在年终购物季来临前，消费者正在减少服装和家居用品等类别的支出。图片来源：Richard B. Levine/Zuma Press近期的经济数据让消费者健康状况变得模糊不清。汽油价格已从6月份的峰值回落，但仍高于一年前水平，通胀率仍接近40年高点。不过，失业率与历史平均水平相比仍处于低位，薪资也在上涨。

政府数据显示，7月份消费者支出增速较前月放缓，部分原因是汽油价格下跌。然而，有迹象表明，人们对整体经济的看法正在好转，密歇根大学消费者信心调查显示，消费者信心连续第二个月改善。

咨询公司AlixPartners零售业务联席主管David Bassuk表示，这种动荡的环境不同于零售商在以往经济衰退和通胀时期遇到的情况。他说，虽然2008年的金融危机是一次明显的经济低迷，但"这次有一些领域表现强劲”。

许多零售商在疫情初期押注于销售和利润的大幅增长。人们囤积了卫生纸和其他家居用品等商品。其他在疫情初期抑制支出的人很快购买了休闲装备和奢侈品，这得益于旅行支出的节省和政府刺激资金。

食品、燃料及众多其他商品与服务价格的上涨抑制了消费者情绪。购物者仍在消费，但花更多钱买到的东西却更少。他们也在优先购买食品和其他必需品，而不是露台家具和小玩意。

零售业高管和顾问表示，今年晚些时候，争夺消费者注意力和钱包的竞争将非常激烈。梅西百货首席财务官阿德里安·米切尔上周二告诉分析师，包括睡衣、男女运动服和休闲运动服在内的品类在许多零售商那里大打折扣。

德勤全球洞察业务负责人罗德·赛兹表示，德勤可能会预测假日销售略有增长，这主要反映了价格上涨。他说：“我认为零售商正在回归现实。”

佛罗里达州劳德代尔堡的亚历克斯·维克多表示，预算紧缩意味着他不会更换破旧的沙发或购买新衣服，尽管他的衣橱已经不合身且过时。39岁的维克多先生每天通勤约30英里到迈阿密从事消防员工作，他说他在疫情期间没有买太多东西，当汽油和杂货价格飙升时，他正准备更新衣橱。

为了在今年圣诞节节省开支，维克多先生表示他将使用新学的皮革工艺手工制作礼物。他说：“我的工作很稳定，工资也没有变化，但由于油价和通货膨胀，我几乎感觉自己的工资减少了20%。”

假日购物季来临之际，消费者仍在持续消费，但往往购买数量减少、价格更高，并调整了消费优先级。图片来源：Michael Reynolds/Shutterstock普华永道调查的消费者表示，他们计划在这个假日季的支出比去年同期略有减少。该公司预测，与去年相比，人们在送礼上的花费将减少，而在餐饮和庆祝活动上的花费将增加，旅行支出大致持平。

普华永道的凯利·佩德森表示，参与调查的千禧一代是个例外。“许多获得加薪的人属于千禧一代，“他说，而且由于年轻人更倾向于居住在城市，他们受汽油价格上涨的影响较小。

假日购物季来临之际，消费者仍在持续消费，但往往购买数量减少、价格更高，并调整了消费优先级。沃尔玛高管表示，在价格上涨和客流量略有增加的推动下，该公司最新季度的销售额有所增长。

Petco Health & Wellness公司报告了自2021年初上市以来最慢的销售增长，该公司此前一直受益于疫情期间宠物领养热潮。

“人们会说，‘我可能会放弃那个项圈，它有点磨损和脏了，但考虑到油价，我会等到下次再买，‘‘首席执行官罗恩·考夫林在接受采访时表示。他说，该行业在十多年前经济衰退前也出现过类似趋势，但他预计这种情况是暂时的。

零售商们希望当前的库存状况只是暂时的。许多商家正急于清仓甩货，为假日季腾出店铺和仓库空间，但仍有许多工作要做。

美国营收零售商沃尔玛高管在本月初的财报电话会议上表示，门店库存将调整至合理水平以容纳节日商品，但预计部分积压库存将持续到下一财年。经过近几个月的打折促销后，沃尔玛仍有约15亿美元库存待消化。

本月初塔吉特公司表示，截至7月30日的季度净利润下降90%，因其正通过折扣快速清理过剩库存。该公司称还将产生2亿美元与处理过剩库存相关的额外费用。

致信萨拉·纳索尔，邮箱：[email protected]；莎伦·特莱普，邮箱：[email protected]

刊载于2022年8月29日印刷版，标题为《假日季前零售商的库存隐忧》。