传统名片的缓慢消亡——《华尔街日报》
Alex Harring and Emily Glazer
德里克·彼得森的名片确实永远握在手中。
这位Boingo无线公司的技术主管在左手拇指与食指间植入了存储联系信息的芯片。新结识的人只需用手机轻扫即可下载详细信息。
但问题在于:他尝试传输信息时常常先引发困惑,继而招致怀疑,最后变成围观。他发现部分手机需先下载应用才能扫描其采用近场通信技术的芯片,有些手机的NFC读取器功率不足,必须将手机直接贴在他手背上才能识别。
“我像个半机械人似的”,他谈及最近一次引发众人拍照的遭遇时说,“挺有趣的”。
传统名片——多年来日渐式微——或许终将在新冠疫情推动下彻底消失。疫情期间许多职场人士居家办公、跳槽转职、线上参会。即便如今线下社交回暖,多数社交达人也无意重拾这种他们认为既传播病菌、又不环保且费时费力的实体名片交换传统——毕竟之后还得手动将小字信息录入手机。
他们正转向混合或全虚拟解决方案:带二维码的实体名片、可扫描电子名片,或是植入实体物件的芯片,轻触即可分享联系方式。
彼得森先生从Dangerous Things公司获得了他的卡片,这是一家人体植入技术公司,其芯片可以通过注射器植入——该公司建议由身体穿孔师或其他专业人士来完成这项任务。彼得森先生请了一位有医学学位的邻居帮忙。如果电话号码等信息需要更改,芯片可以在线更新。
但后纸质时代并非没有摩擦。
阿特拉斯·维尼尔拒绝了纸质名片,转而选择佩戴内置芯片的NFC戒指。一旦扫描,这位年轻人的信息就会出现在接收者的手机上。
维尼尔(使用性别中立代词)描述说,经常需要稍微移动戒指,寻找手机NFC阅读器的“最佳位置”。“这就是技术的工作原理——它总是有效的,直到有人看着它。”
在最近的一次种族平等会议上,当一位与会者向罗伯特·F·史密斯索要联系方式时,这位私募股权亿万富翁提供了一张印有金色二维码的白色塑料卡片。客人将手机悬在卡片上方进行扫描。但什么也没发生。
在接下来的大约一分钟里,她将手机放在离卡片不同距离的位置,而Vista Equity Partners的首席执行官史密斯先生则尝试了不同的握持方式和角度。当这不起作用时,史密斯先生又拿出了一张带有黑色二维码的卡片。这次成功了。
史密斯先生并未气馁。“我欣赏这种明智的技术解决方案,”他在后来的书面声明中说。“我一点也不怀念纸质名片。”
内容营销人员阿约米德·约瑟夫曾尝试使用二维码与网络安全专家分享他的详细信息,但他们拒绝了。美国联邦调查局曾警告过网络犯罪分子会重定向二维码到欺诈网站。对一些人来说,隐私仍然是一个问题。
阿约米德·约瑟夫分发带有二维码的塑料名片。图片来源:阿约米德·约瑟夫约瑟夫表示,他还会遇到一些人(主要是年长者),他们并不担心安全问题,只是对此“不感冒”。对于这些人,约瑟夫会在名片背面手写联系方式。他分发的名片是塑料材质的,他说自己喜欢这种“惊喜元素”。
健康科技初创公司首席执行官妮可·毕晓普将二维码设置在了手机主屏幕上。该二维码链接由HiHello公司制作的电子名片,扫描者可通过数字方式将他们的联系信息回传至她的设备。
毕晓普称她随身总会携带两个手机充电器,因为没电可能会坏事。
HiHello会统计电子名片的打开次数。其首席执行官马努·库马尔表示,6月份的打开次数为70万次,几乎是2021年单月平均次数的三倍。
营销服务公司VistaPrint(隶属Cimpress PLC旗下)于2020年11月在名片模板中加入了二维码功能。领英早在2018年就推出了用户生成二维码的功能。
博朗金融解决方案公司首席数字官罗伯·克鲁格曼最近在一次晚宴上向宾客展示了自己的领英二维码,并在演讲时通过PPT重点突出该二维码。
“我们不必称之为二维码,这个词听起来有点吓人,”他说,“如果它连接的是实体体验和数字体验,那应该用——我想说的词是——魔法来形容。”
糟糕的手机信号或微弱的Wi-Fi连接会消磨掉这份魔力。“你会再试一次,如果还是不行,最终就会放弃,”克鲁格曼先生说,“这时我可能会说,‘这样吧,直接给我你的手机号码。’”
有些人还没准备好放弃纸质名片。Fishman Marketing Inc.的首席执行官罗斯·菲什曼发现,在会议上与众多参会者见面时,纸质名片特别有用。他会在名片背面草草记下笔记,记录他是如何认识这位联系人的以及讨论的内容。
菲什曼先生说,他的这种方法比在活动后试图记住某人的名字,然后在手机或7000个领英联系人列表中寻找要容易得多。“它们都被埋没在信息海洋里了。”
他的公司帮助律师事务所重新设计纸质名片并有效使用它们。他说他不会放弃纸质名片,但即使是他也正逐步迈向他所认为的混合未来。他说他可能会在名片上添加一个二维码,只是为了方便那些喜欢扫描的人。
致信 亚历克斯·哈林,邮箱:[email protected] 和艾米丽·格拉泽,邮箱:[email protected]
刊登于2022年8月25日印刷版,标题为《传统名片的缓慢消亡》。