HBO Max在《龙之家族》首播后几分钟内崩溃，影响众多用户 - 《华尔街日报》

马特·史密斯在HBO《龙之家族》中饰演戴蒙·坦格利安亲王。图片来源：HBO MAX/美联社据HBO和监测网站故障的Downdetector称，备受期待的《权力的游戏》前传剧集《龙之家族》于周日晚首播时，HBO Max流媒体服务因用户激增而崩溃。

自2019年《权力的游戏》完结后，粉丝们一直热切期待新内容，但部分观众在周日晚的等待时间被迫延长。根据Downdetector数据，《龙之家族》首播后几分钟内就有超过3700例HBO Max服务中断。

HBO Max发言人表示，该剧周日晚吸引了数百万观众观看。

“我们注意到少量用户通过Fire TV设备连接时遇到问题，“他说，“正在为受影响用户实施解决方案。“Fire TV是亚马逊公司旗下流媒体设备系列。

大量HBO Max订阅用户在推特上抱怨服务中断。有用户称自己"快要崩溃”，也有人调侃称对崩溃时机"毫不意外”。

《权力的游戏》八季播出期间成为现象级文化标杆，其奇幻剧情与奢华制作令观众沉醉。2019年剧终集吸引超1900万观众，创下HBO收视纪录。

HBO曾考虑过五部潜在衍生剧，最终选定《龙之家族》，该剧时间线设定在母剧前两百年，聚焦坦格利安王朝内战危机。

据传《权力的游戏》原著作者乔治·R·R·马丁去年与HBO签署了八位数合约参与新剧开发。

HBO对《龙之家族》寄予厚望，该剧首播时正值母公司动荡期。探索公司从AT&T手中接管HBO、CNN等媒体资产，组建了名为华纳兄弟探索的新集团。

近月来该公司持续削减成本并重组架构，关停CNN+流媒体服务，裁撤约14%的HBO员工。

随着流媒体市场竞争日趋饱和，HBO Max、网飞、Hulu和Apple TV+等平台近年用户留存艰难。订阅管理公司Antenna数据显示，2020年6月至今年6月间，HBO Max和网飞等付费服务近五分之一用户至少退订三项服务。

——Gareth Vipers对本文亦有贡献

联系作者Alyssa Lukpat请致信[email protected]

本文发表于2022年8月23日印刷版，标题为《HBO权游前传播出风波》。