更便宜的OTC助听器即将上市,以下是比价购物指南 - 《华尔街日报》
Julie Jargon
恭喜您,您很快就能购买非处方助听器了。但请注意:从CVS购买助听器与从货架上拿一副老花镜可不一样。
长期以来,助听器需要听力学家进行专业调试,并需自费数千美元,这为许多患者设置了障碍。美国食品药品监督管理局(FDA)本周早些时候的裁决允许零售商在没有临床评估的情况下向轻度至中度听力损失的成年人销售助听器。FDA预计这将为超过2000万美国成年人消除障碍并降低成本。
消费者最早可在10月中旬在百思买、CVS和沃尔格林等零售商处及网上购买到助听器。FDA估计,非处方助听器的价格可能比通过听力学家购买的助听器低2800美元。目前尚不清楚保险公司是否会帮助支付费用。
设立这一新类别的目的是在人们的听力恶化到需要专业调试的助听器之前提供帮助。根据听力行业协会的数据,人们在首次经历听力损失后,平均需要五到七年才会寻求帮助。FDA表示,延迟听力辅助可能导致认知能力下降、社交孤立和抑郁。
但您如何知道哪种助听器适合您?如何比较不同制造商提供的功能?我们最终可能会看到用于比较语音增强等功能的评级和通用术语。与此同时,以下是购买非处方助听器时需要考虑的事项。
选购要点
外观设计。 阻碍人们购买助听器的一个因素是其外观。许多人担心助听器——尤其是挂在耳后的米色款式——会显得自己老气。较新型号通常更流线型且隐蔽,类似蓝牙耳机。有些机型小巧到几乎无法察觉。
续航能力。 白天充电很麻烦,购买两套助听器又成本高昂。许多新款耳塞式助听器采用充电仓设计。需注意单次充电可使用时长及充电所需时间。
Intricon公司计划今年秋末开始在实体店销售其助听器。图片来源:IntriCon Corporation蓝牙连接。 许多新型助听器兼具耳机功能,可无线连接手机接听电话和播放媒体。若不想在助听器与普通耳机间切换,需关注此功能。
APP配对。 多数助听器可通过应用程序控制。有人喜欢这种方式,也有人偏好设备实体按键。需注意:APP控制需配合智能手机使用。
客户支持。 助听器特别依赖精细调试和故障排除。如Eargo等公司提供终身免费客服支持(费用已包含在设备售价中)。其他公司可能限制服务次数或额外收费,建议提前确认。此外,可付费请听力师检测非处方助听器。
试用期。 部分非处方助听器制造商计划提供试用期。用户通常需要数周时间适应佩戴,因此请选择至少提供30天全额退款服务的品牌。美国食品药品监督管理局要求生产商在标签上注明退货政策。
价格。 通常一分钱一分货,除非完全符合您的需求,否则不要盲目选择最便宜的选项。
学习曲线
听力专家表示,消费者初期可能会经历大量试错过程,包括退换助听器并尝试新产品。
美国食品药品监督管理局要求制造商披露包括"最大输出限值"、“总谐波失真值"和"延迟值"在内的技术参数。显然,我们还需要大量科普来理解这些术语的含义。
“企业将在这个领域尝试各种方案,有些会失败,“医疗设备制造商Intricon(计划销售非处方助听器)的高级医学科学、临床及法规事务联络官David Akbari表示,“成功者将提供健康素养教育,比如如何描述设备特性。”
美国食品药品监督管理局要求非处方助听器必须明确标注。此举旨在将其与市场上不受监管的廉价耳内声音放大装置区分开来。
消费者助听器倡导者Janice Lintz支持标准化功能设计。目前某厂商称为"口罩模式”(帮助听者更好识别戴口罩者说话)的设置,在其他设备上可能标注为"语音增强”。由于预计听力技术将持续发展,美国食品药品监督管理局未强制要求术语标准化。
其他听力行业专家表示,标签并不重要,因为所有非处方助听器都必须满足高保真放大的特定性能要求,并且需要可由消费者控制和定制。
“它们都使用相同的算法和处理技术,”Eargo的首席执行官克里斯蒂安·戈姆森说,该公司五年来一直通过互联网直接向消费者销售助听器,并计划很快在商店销售其产品。
“就像买车一样,”戈姆森先生补充道,他指出大多数司机并不关心汽车如何运作,而是关心它如何适应他们的生活方式。“你知道汽车可以驾驶,但你是想要一辆宽敞的车还是一辆运动型的车?”
——更多家庭与科技专栏、建议以及您最紧迫的家庭相关技术问题的答案,请订阅我的每周通讯。
写信给朱莉·贾贡,邮箱:[email protected]
刊登于2022年8月23日的印刷版,标题为“非处方助听器比较购物”。