航空公司高管被要求介入以协助机场运营 - 《华尔街日报》

澳大利亚澳洲航空公司正要求管理层和高管协助处理行李装卸等地面工作，以应对劳动力短缺和员工因病缺勤的问题。

作为该国主要航空公司，澳航今年早些时候开始让非机场常驻员工参与地面运营支援。公司发言人通过邮件表示，自复活节旅游高峰期以来，已有约200名总部员工在机场提供协助。悉尼机场也启用了高层管理人员在航站楼支援。

公司向管理层发送通知，要求至少100名高管和经理参与地面工作。目前尚无法确认该邮件的具体发送时间。

“冬季流感高发与社区感染激增，加之持续紧张的劳动力市场，使我们整个行业面临人力调配挑战，”公司在致管理层的邮件中表示。该航司补充称，尽管正在招聘数千名新员工，但当前亟需“提升运营抗压能力”。

全球航空公司普遍受困于航班延误和行李丢失的运营混乱，尽管今年多地航空业呈现复苏态势。新冠疫情进入第三年，许多人已恢复常态航空旅行。澳大利亚于二月重新向游客开放边境。

“我们已明确表示，我们的运营表现未能达到客户的期望或我们对自己的标准——我们正在竭尽全力提升表现，”澳洲航空的一位发言人表示。

该公司表示，能够协助应急计划的高管将接受培训，从本月中旬开始的三个月内，在墨尔本和悉尼的机场工作。这些员工被要求装卸飞机，并将行李从行李房运送到飞机上。

该公司表示，将协助那些自愿参与机场任务的员工如何平衡他们的主要工作。

“需要明确的是，并不期望你们在全职工作之外承担这一角色，”发给管理层的电子邮件中写道。

澳洲航空已要求高管本月开始接受培训，在墨尔本和悉尼的机场工作。图片来源：胡景晨/Zuma Press请致信艾莉森·普兰，邮箱：[email protected]，以及迈克·切尼，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年8月9日的印刷版，标题为《管理层助力澳洲航空运营》。