通胀无处不在——甚至电视广告也不例外 - 《华尔街日报》
Suzanne Vranica and Katie Deighton
随着消费者对通胀加剧和汽油价格上涨感到担忧,广告商们找到了一种新方法来推销从无线套餐到卡真炸鸡等各种商品。
沃尔玛公司今年早些时候撤下了原本宣传生鲜食品和服装等商品的广告,因为该公司认为通胀是消费者最关心的问题。它迅速制作了新广告——利用旧广告活动的素材以节省时间——传达一个简单的信息:消费者正面临压力,但沃尔玛正在保持低价。
沃尔玛首席营销官威廉·怀特表示,该零售商的最新广告旨在颂扬消费者在拮据时期的聪明才智和坚韧不拔,而不是提醒他们经济状况。“我们知道人们正在改变他们的行为,”他说。“因此,明确我们能发挥的作用对我们来说很重要。”
“我们决定降价,因为我们不讨厌你,”Mint Mobile的支持者瑞安·雷诺兹在最近的一则广告中说。图片来源:Mint Mobile一些品牌正在利用通胀作为机会来取笑竞争对手。由演员瑞安·雷诺兹支持的无线运营商Mint Mobile最近开展了一项名为“通货紧缩”的活动,雷诺兹在活动中表示,公司将降价几个月——同时讽刺了其他运营商。
“当他们宣布因通货膨胀要涨价时,我们决定反其道而行之降价促销——因为我们不讨厌顾客,”雷诺兹在这则广告中说道。
其他品牌则围绕油价高企展开营销。以卡真风味炸鸡闻名的美国连锁餐厅Bojangles在4月推出促销活动,顾客购买12或20块装家庭套餐即可获赠10美元加油卡。该公司表示,25天内送出了价值100万美元的免费汽油,期间家庭套餐销量远超同期平均水平。
Bojangles首席营销官杰基·伍德沃德表示,油价已成为民众的"真实痛点"。该公司由Durational Capital Management LP和纽约私募股权公司Jordan Co.共同持有。
在房车租赁平台Outdoorsy.com的30秒网络广告中,“通货膨胀"一词出现了六次。图片来源:Outdoorsy.com法国汉堡王早在3月就推出过类似促销:当法国油价首次突破每升2欧元(约合1/4加仑)时,将得来速通道售卖的皇堡价格从常规价5欧元降至1.99欧元(约合2美元)。
受能源、住房和食品价格飙升影响,美国6月通胀率创下四十多年来新高。多年来基本稳定的物价突然上涨,令消费者感到不安。
美国人将通胀视为国家面临的最大问题,超越了医疗费用负担和暴力犯罪等其他担忧,根据皮尤研究中心2022年4月至5月对约5000名美国成年人的最新调查显示。
户外房车租赁平台Outdoorsy联合创始人詹妮弗·杨表示,当通胀加剧和经济衰退的讨论达到"白热化程度"时,公司调整了营销策略。她指出,现在宣传重点转向房车旅行节省成本的优势——例如无需支付机票和酒店费用。
加拿大披萨连锁店Pizza Pizza戏仿房贷广告,为顾客提供一年期"固定利率"披萨价格。图片来源:Pizza Pizza/Zulu Alpha Kilo在Outdoorsy的30秒网络视频中,“通胀"一词出现了六次,画面展现人们享受自然的场景。
金融科技公司Tally Technologies推出的电视广告中,呈现人们冥想时仍为债务焦虑的画面。“通胀快把我压垮了”,一名男子说道,女性旁白接话:“我也快崩溃了”。画外音随后推广Tally整合信用卡账单的APP和债务解决方案。
一些公司正发起承诺在可预见的未来保持价格不变的营销活动。
加拿大连锁餐厅Pizza Pizza Ltd.的在线广告正在推广为期12个月的"固定价格"披萨,而零售连锁店Old Navy的营销活动承诺在返校季期间,将其Everyday Magic童装系列的价格冻结至9月底。
沃尔玛的电视广告营销活动利用了顾客’感到拮据’的想法。图片来源:沃尔玛据《华尔街日报》此前报道,Gap集团旗下品牌Old Navy 近几个月一直饱受库存问题困扰。该零售商拒绝透露其童装是否受到特别影响。
广告巨头WPP集团旗下奥美咨询的最新研究发现,消费者对企业在财务困境中感同身受的能力几乎没有信心。
奥美咨询董事总经理保罗·英格利希表示,品牌要赢得消费者,不仅需要围绕通胀担忧开展广告活动,还需要通过定价和促销直接解决这些问题。
“例如,如果你卖热狗,不要给我12个热狗买一送一的优惠,“英格利希说,“帮我实现已经负担不起的带孩子看球赛的愿望。”
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刊登于2022年8月2日的印刷版,标题为《通货膨胀成为电视广告明星》。