《华尔街日报》：实习生评价老板的私密网络

习惯用手机应用给优步司机和外卖服务打分的年轻职场人，如今也在用同样方式评价实习经历。

由高校等机构运营的新型网站和调查平台，为怀揣职业理想的年轻人提供了发声渠道，让他们能坦率详实地记录实习见闻——从上司管理风格到工作时长。这些工具扭转了雇主长期掌控实习生录用与推荐权的局面，并影响着他人对工作单位的选择。

佐治亚大学20岁的大三学生佩奇·瑟尔斯在寻找实习时参考了网络评价。这位广告与商业管理双学位学生通过求职应用Handshake查阅公司信息——该平台允许雇主发布实习和初级岗位，实习生和应届毕业生则分享他们对办公室文化和工作生活平衡的真实感受。她特别关注非传统工作时间的加班情况（这对她来说是减分项）以及多元化领导力的体现（她认为这是加分项）。

“如果岗位不合适，我不想浪费对方或自己的时间，“瑟尔斯表示。今年夏天她通过导师推荐在一家小型会计师事务所实习。

招聘人员和高校就业顾问指出，今年夏季的实习生比往年更有挑拣的资本。许多大学生在确定实习前会收到多个offer。权衡选择时，越来越多学生要求获得未经粉饰的信息，以真正了解工作实况。点评网站运营者表示，匿名评价机制能保障反馈真实性，用户无需担心影响求职。

包括为学生发布职位和职业活动信息的Symplicity在内的一些网站不允许雇主查看或回应评价。其他网站则要求使用校园邮箱才能阅读或发布内容，或者可能仅限评价者自己的同学访问。《华尔街日报》查阅的多个网站上关于咨询实习和大型科技公司的在线评价显示，实习生们对过度劳累的管理者、长时间工作以及员工多样性问题表示担忧。

一位前亚马逊公司的实习生在Handshake上匿名分享说，他们10人团队中没有有色人种，但经理很随和，办公室环境也不错。（不过没有零食。）另一位亚马逊的评价者描述了繁重的工作量，周末都在为即将到来的一周感到焦虑。尽管如此，评价中表示这段经历在简历上看起来不错。

亚马逊表示希望招聘更多黑人软件开发工程实习生，并将为有兴趣的实习生匹配来自黑人、拉丁裔和原住民导师团体的导师。该公司还表示会征求实习生及其经理的反馈，并可以实时对项目进行调整。

一位特斯拉公司设备制造工程专业的实习生在Canary上警告工作时间长，Canary是两年前由乔治亚理工学院学生创建的评论网站。“这并不适合所有人，”该学生写道。（总体而言，这位实习生给特斯拉的项目打了五颗星。）特斯拉未回应置评请求。

卡纳里联合创始人西姆斯·佩蒂韦表示，评价实习经历是人们为优步司机或配送服务撰写评论的自然延伸。佩蒂韦目前在咨询行业从事全职工作，同时仍参与该网站运营。这位去年毕业的年轻人说：“在我们生活的每个领域，人们都在共享信息、交流体验。这些为期三个月的重要实习经历开启了我们的整个职业生涯，我们当然希望对其进行评价和分享。”

据他介绍，卡纳里已吸引约130所高校的2000名学生注册。某招聘平台发言人表示，全美1000所大学使用其职业服务产品，包括职位列表和招聘会服务。根据官网数据，另有1400多所院校使用另一家求职平台。

迈阿密大学21岁的大四学生安东尼·希尔德称，他获得了多个暑期实习机会，并通过在线评价来决定选择哪个。他参考了实习生们的反馈，并将其与公司评级网站上全职员工的评价进行对比。希尔德表示，正式员工的意见也很重要，因为他希望实习能转化为全职工作机会。

他最终选择了德国汉高公司的实习机会，这家生产Dial香皂的企业。通过网上信息他了解到，该公司支持海外工作——这正是他的长期目标之一。

企业也在收集更多实习生反馈。家得宝全球人才招聘副总裁埃里克·谢林表示，公司现在每周向实习生发送调查。应实习生与高管增加面对面交流的要求，今年夏天新任CEO泰德·德克尔与260多名实习生进行了线上问答会。

顶尖商学院正采取新措施收集并分享学生的实习经历信息。

哈佛商学院职业办公室主任克里斯汀·菲茨帕特里克表示，今年秋季该校将建立信息共享机制，当学生对职场环境提出担忧时启动该流程。

菲茨帕特里克女士称，若实习生向校方反馈不良经历，校方会建议学生与企业沟通，并在获得学生许可后联系雇主核实详情。随后哈佛将在商学院官网的招聘页面中，于涉事企业页面添加备注，建议其他学生联系职业中心获取更多信息。

麻省理工学院斯隆管理学院计划于今秋对返校学生开展调研，其中将询问学生选择企业的价值观考量，以及企业是否践行了相关承诺。

“我们常被问及：‘哪些企业真正践行了DE&I（多元、公平、包容）承诺，哪些只是做表面文章？’“斯隆学院雇主关系与招聘总监马克·纽霍尔表示。

菲茨帕特里克指出，向哈佛职业中心投诉的学生并不多。其中一例是，一名黑人女商学院学生反映，面试她的白人员工（同为哈佛校友）对其专业素养表示惊讶。

菲茨帕特里克称，该学生认为面试官的言论涉及种族歧视，校方已告知其言论不当。她补充说，哈佛开始标记此类事件，因为校方认为负面经历的实际发生率高于报告数，更多反馈有助于减少问题发生。

“员工们表示，‘我不会再忍受这种情况了，’”她说。

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