康卡斯特首次未能获得宽带用户增长 - 《华尔街日报》

康卡斯特公司历史上首次未能实现宽带用户增长，这项业务在多年稳健的用户增长后突然放缓。

这家总部位于费城的企业拥有Xfinity品牌宽带与有线服务、NBC环球媒体帝国及英国天空电视台业务，其第二季度营收同比上升，主要得益于电影制片厂和主题公园业务从疫情低谷中强劲反弹。

截至第二季度末，康卡斯特用户数为3216万，与第一季度末完全持平。

近年来互联网服务客户竞争日趋激烈，AT&T公司不断扩大光纤宽带覆盖范围，而T-Mobile美国和威瑞森通信等无线运营商提供的5G服务可替代传统宽带连接，分析师表示。“竞争压力确实存在”，康卡斯特有线首席执行官戴夫·沃森在近期电话会议中坦言。

“移动替代效应终将趋于稳定”，首席执行官布莱恩·罗伯茨在周四投资者电话会上表示。

查阅公司季度文件显示，过去20年间除2008-09年金融危机期间的特殊情况（2009年第二季度仅新增6.5万宽带用户）外，康卡斯特每季度净增宽带用户均保持在10万以上。

康卡斯特股价在早盘交易中下跌8.6%。

作为康卡斯特业务的基石，宽带业务长期以来一直是增长的主要驱动力。在新冠疫情暴发的前两年，该公司每年新增超百万宽带用户，屡创纪录。但与其他同行一样，康卡斯特去年底曾预警宽带用户增长正在放缓。

整体来看，公司净利润同比下降9.2%至34亿美元（合每股76美分），低于上年同期的37.4亿美元（合每股80美分）。营收增长5.1%至300.2亿美元。

康卡斯特表示，其流媒体服务Peacock的付费用户数稳定在1300万左右。今年第一季度，Peacock付费用户数激增超40%，主要得益于超级碗和北京冬奥会等顶级体育赛事，以及《新贝尔空气》等原创内容。

“考虑到内容排期的正常波动，我们对第二季度保持相对平稳的表现感到满意，“罗伯茨先生表示，“我们期待秋季的强劲表现。”

公司旗下环球影城主题乐园业务营收达18亿美元，同比增长65%。其电影工作室部门营收增长33%至近30亿美元，这主要归功于《侏罗纪世界：统治》的成功院线发行。

总体而言，包含主题乐园、电影工作室、Peacock及NBC等电视台的康卡斯特子公司NBC环球实现营收94.5亿美元，同比增长19%。

康卡斯特第二季度末拥有3216万订阅用户，与第一季度末的数字完全相同。图片来源：Gene J. Puskar/美联社NBC环球因Peacock流媒体服务亏损4.67亿美元，并预计下半年亏损将进一步扩大。

公司高管预计，得益于《周日橄榄球之夜》等优质内容以及影院首映影片的后续上线，Peacock将在下半年表现强劲。罗伯茨先生表示：“对Peacock而言，环球影业优质电影的提前点播已被证实是拉动用户增长与参与度的有效手段。”

康卡斯特旗下英国天空集团仍受失去意甲联赛转播权影响，营收下降近14%至45亿美元，第二季度流失25.5万用户。

包含Xfinity品牌宽带、有线电视及移动业务的康卡斯特有线部门营收增长3.7%至166亿美元，持续构成集团总收入的主体部分。

相较第一季度，公司净流失约1万住宅宽带用户，但新增约1万企业宽带客户。

尽管宽带用户增长放缓，高管强调客户流失率仍处低位。此前公司将增速放缓归因于居民搬迁率下降。

有线电视用户持续流失，康卡斯特损失了52.1万视频订阅用户。Xfinity移动电话业务仍是康卡斯特的亮点，新增31.7万用户，目前Xfinity移动线路总数已超过460万条。

联系作者 莉莲·里佐，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年7月29日印刷版，标题为《康卡斯特用户增长停滞》。