经济放缓迫使首席信息官重新考虑工作重点 - 《华尔街日报》
Isabelle Bousquette
首席信息官们表示,他们正通过多种方式适应经济萎缩,为预算紧缩的前景做准备,并评估与技术合作伙伴和供应商的关系。
对潜在经济衰退的担忧正在加剧。美国商务部周四表示,美国经济连续第二个季度收缩。通胀也处于40年来的高位,促使美联储周三加息,预计还会有更多加息。尽管上市和私营科技公司估值的下降不会直接影响企业的科技支出,但这是另一个负面信号,可能会让企业普遍更加谨慎,或者可能威胁到小型科技供应商未来的生存能力。
到目前为止,大公司的信息技术支出基本保持稳定。尽管如此,首席信息官和其他IT领导者表示,他们已开始为未来可能出现的更艰难时期做准备。他们表示,他们正在确定哪些项目在预算削减的情况下最为关键,并监控那些可能在长期经济低迷中受到影响的供应商的健康状况。
此外,他们表示,他们正在关注招聘其他公司失业的优秀员工或以更优惠的条件续签技术合同的机会。
“我们将经济环境视为需要应对的挑战,同时也视为吸引顶尖人才的机会,或许还能在市场上获得有利的谈判筹码,“Carriage Services公司的首席信息官罗布·弗兰奇说。该公司是一家在纽约证券交易所上市的殡葬和墓地服务提供商,总部位于休斯顿。
Carriage Services公司认为现在是投资技术的良机,其董事会全力支持这些计划。弗兰奇先生称:“但我们的战略和规划容错空间更小。”
多位首席信息官表示,在经济低迷期管理IT的关键在于保持快速调整技术支出优先级和预期能力。
软件公司Zendesk Inc.首席信息官科琳·贝鲁布表示:“当经济变化发生时,组织收缩规模、审查支出并收紧预算是正常现象。“贝鲁布女士称,包括她在内的许多技术领导者都将被要求战略性地考虑支出,并在未来一年做出调整。
她指出:“节约需求导致企业更关注优化、简化和自动化,这段时期对技术团队的要求可能会提高。”
底特律银行控股公司Ally Financial的首席信息、数据与数字官萨蒂什·穆图克里希南透露,公司已制定优先技术项目清单,有助于根据需求控制支出并灵活调整方向。
穆图克里希南表示:“我们正在采取审慎措施,为更严峻的经济形势做准备。”
圣路易斯管理式医疗公司Centene Corp.首席信息官马克·布鲁克斯认为,当前正是CIO们审慎思考与IT供应商关系的时刻,其中部分供应商可能在长期经济衰退中面临风险。
他表示:“我认为当前市场的不稳定性凸显了供应商与CIO关系的重要性。我们休戚与共,应当为共同利益开展协作。”
布鲁克斯先生表示,与小型供应商的关系可以成为创新的宝贵来源,但在经济不确定时期,准备好替代方案非常重要,以防规模较小或更脆弱的公司倒闭。
虽然对供应商的支持对首席信息官们很重要,但他们也在寻找机会以更优惠的条件续签合同。
“如果你处于准备重新谈判合同或续签合同的阶段,那么你绝对应该关注这些机会并加以利用,”战略咨询公司AVOA LLC的创始人兼首席信息官蒂姆·克劳福德说。
7月,人们走过纽约的纳斯达克市场。到目前为止,大公司的信息技术支出基本保持稳定。尽管如此,首席信息官和其他IT领导者表示,他们开始为未来可能出现的更艰难时期做准备。照片:朱莉娅·尼金森/美联社安格斯·洛滕为本报道做出了贡献。
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