联合利华因提价提振业绩 但部分消费者流失——《华尔街日报》

联合利华公司表示，由于这家多芬肥皂制造商为抵消飙升的大宗商品成本而大幅提价，导致部分消费者转向普通商店品牌。

这家总部位于伦敦的公司周二报告称，第二季度基本销售额增长8.8%，主要得益于11%的价格上涨。销量下滑2.1%，原因是联合利华所有主要品类——家居护理、食品和饮料以及美容和个人护理——均出现下滑。

在通胀上升的背景下，消费品公司在决定提高产品价格以抵消成本上涨的同时，又要避免促使消费者转向更便宜的商店品牌，这就像走钢丝一样。周一，沃尔玛公司警告称，食品和燃料价格上涨正导致消费者减少开支。

“我们的定价领先于市场，并且我们准备在有限的时间内容忍个位数的销量下降和竞争力的一些妥协，以实现这一价格，”联合利华首席执行官艾伦·乔普说。他补充说，随着价格上涨，公司预计下半年销量将进一步下降。

联合利华旗下品牌还包括Ben & Jerry’s冰淇淋和Hellmann’s蛋黄酱，面临着促进增长的压力这一额外挑战，分析师表示，在疫情期间，其表现逊于一些竞争对手。今年，在激进投资者特里安基金管理公司持有1.5%的股份后，联合利华将纳尔逊·佩尔茨纳入董事会。该公司还启动了旨在提高问责制和加快决策速度的重组。

周二，联合利华表示，预计更高的销售价格将推动全年销售增长超过此前向投资者提供的4.5%至6.5%区间的上限。不过，该公司维持利润率预期不变，称在通胀飙升之际需要投资品牌。联合利华股价在伦敦早盘交易中上涨2.5%。

多芬品牌所有者联合利华正试图在涨价与留住客户之间取得平衡。图片来源：Chris Ratcliffe/Bloomberg News首席财务官Graeme Pitkethly在与记者的电话会议上表示，在西班牙、意大利、英国、德国和荷兰等欧洲国家，自有品牌在食品、冰淇淋和家用清洁产品领域取得了进展，在美国则在食品和冰淇淋领域取得了进展。这逆转了疫情期间大品牌占据市场份额的趋势。

Pitkethly表示，虽然联合利华在美国能够提高Ben & Jerry’s、Talenti和Magnum等高端冰淇淋品牌的价格，但其大部分产品组合属于Breyers、Good Humor、Klondike和Popsicle等大众市场品牌，这些品牌与自有品牌产品竞争，而联合利华在这些领域失去了份额。

夏季是联合利华的冰淇淋销售旺季，但今年该公司在美国面临供应链问题，因为消费者从居家消费转向户外消费。联合利华表示，这些问题尤其影响了Ben & Jerry’s，并在第三季度持续存在。尽管全球范围内居家冰淇淋销量略有上升，但联合利华表示，北美和欧洲的销量均有所下降。

该公司还面临中国消费者信心下降的问题，中国的新冠肺炎疫情卷土重来阻碍了经济增长，皮特凯斯利说。在北美，该公司正在努力应对严重的劳动力短缺问题，他称之为“一场真正的人才争夺战”。

尽管棕榈油和原油等一些关键大宗商品的价格最近有所回落，但联合利华维持了全年通胀和利润率预期不变，称天然气和煤油馏分等其他大宗商品的价格较高。“我们预计通胀将在今年下半年见顶，”皮特凯斯利说。

他补充说，联合利华的提价幅度落后于成本上涨幅度，到上半年末，该公司约70%至75%的成本上涨被消化。

联合利华的一些大众市场冰淇淋品牌一直面临压力。图片来源：Richard B. Levine/Zuma Press联合利华表示，第二季度的提价幅度高于第一季度，导致销量下降，其家庭护理部门的销量下降尤为明显，该部门尤其容易受到投入成本上升的影响。随着新冠疫情消退，消费者减少清洁，家用清洁产品的销量也有所下降。

家庭护理业务的基本销售额增长了12%，而联合利华的美容和个人护理部门的销售额增长了8%。食品和饮料业务增长了8.1%。在这三个类别中，大幅提价都导致了销量下降。

该公司没有公布第二季度的利润数据，但表示，今年上半年的净利润下降了6.9%，至29.1亿欧元（合约29.7亿美元），部分原因是财务成本上升。

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刊登于2022年7月27日印刷版，标题为《联合利华涨价的双刃剑》。