与朋友或任何人进行更好的对话——《华尔街日报》

最近我和十几岁的侄子诺亚一起开车时，他突然脱口而出：“我们能聊聊吗？”

我们当时正要去见朋友，闲聊着收音机里的音乐和午餐地点。

当然可以，我回答。他想聊什么？

“哦，我也不知道，”诺亚说，“就是些更有趣的事。”

是时候深化我们的对话了。

过去两年里，我们与更少的人谈论更少的话题。如今，许多人渴望更有意义的对话——那些超越讨论网飞剧推荐的交流。问题是，我们已经忘了该如何进行这样的对话。

“社交技能就像肌肉，”宾夕法尼亚大学沃顿商学院研究动机与意义寻找的组织心理学家亚当·格兰特说，“如果不锻炼，它们就会开始萎缩。”

研究表明，进行更多实质性对话的人更快乐。深度对话让我们感到与他人联系更紧密，并增进彼此理解。

心理学家指出，大多数人都希望进行更有意义的对话。最近发表在《人格与社会心理学杂志》的研究显示，当我们真正进行这类对话时——即便是与陌生人——往往会比预期更享受且更少尴尬。

深度对话对某些人来说更容易。性格在其中起着作用。例如，内向的人通常更喜欢一对一的深入交谈。我们还从家庭和文化中学习在对话中分享多少。经验也指引着我们：如果我们之前有过顺利的亲密对话，我们可能更愿意再次尝试。

心理学家表示，通过练习，我们大多数人都能更好地进行有意义的对话。以下是他们的建议。

选择一个伙伴。

从你信任的人开始最容易。“如果你过去和他们有过良好的对话，你很可能再次做到，”康涅狄格州费尔菲尔德大学传播系教授兼主任肖恩·霍兰说。

但如果你想扩大你的世界，那就拓展。选择一个你想更了解的人，比如一个新同事。

不要排除与刚认识的人进行深入对话。你可能会交到朋友或学到新东西。

先分享。

“进行有意义的对话最直接的途径是愿意分享一些关于你自己的事情，”英国萨塞克斯大学的高级讲师吉莉安·桑德斯特罗姆说，她研究社交互动。

研究表明，当一个人在对话中分享个人细节时，另一个人通常会以同样的方式回应。心理学家称之为相互自我披露，研究表明这有助于人们感觉更亲近。

你不必分享隐私。从谈论你感到兴奋的事情或一个恐惧或担忧开始。在一次颠簸的飞机旅程中，我告诉坐在我旁边的女人我很害怕。我们最终进行了一次对我们俩都非常有帮助的对话，以至于我在我的专栏中写了这件事。

提出更好的问题。

你来自哪里？你是做什么的？这么热的天还能保持凉爽吗？

无聊透顶。

通常，开启对话的问题往往成为死胡同。它们可以用一个词来回答。而且我们并没有问到对方真正想谈论的事情。

沃顿商学院的格兰特博士建议，尝试提出更深层次的问题。与其问别人做什么工作，不如问他们喜欢做什么。谈论自己热爱的事情会让人兴奋，这种能量可以推动对话的进行，格兰特博士说。

他的其他建议包括：“你正在追求什么目标？”“你目前面临什么挑战？”“疫情期间你做出的最好改变是什么？”

尝试开放式陈述。

“跟我聊聊你的家乡。”“多说说你的一天。”“向我解释一下你的工作。”

德克萨斯州奥斯汀的持证婚姻与家庭治疗师杰西卡·摩尔研究人际沟通，她表示，这样的陈述通常会让人想要详细说明。它们很难用一个词来回答。而且你可以根据关系的深浅来调整这些陈述。（“亲爱的，告诉我你现在在想什么。”）

因为这些陈述是开放式的，它们为更有趣的对话打开了大门。摩尔博士说，没有压力只谈论积极的事情。

万一你引起了对方的疑惑，摩尔博士建议这样回应：“告诉我那个表情是什么意思。”

慢慢变得更亲密。

多年前，社会心理学家兼研究教授亚瑟·阿伦创建了一个名为“快速朋友”的研究协议，帮助两个陌生人在实验室中45分钟内建立人际亲密关系。它包括36个问题，从稍微个人化的问题开始，逐渐变得更加亲密。每个人在继续下一个问题之前回答一个问题，因为任何真正深入的对话都是相互的。

阿伦博士表示，我们可以运用他称之为"渐进式亲密"的相同理念来深化对话。我们可以从谈论度假计划等相对平常的话题开始讨论。当对话进展顺利时，再逐步转向更私密的话题。

表达欣赏之情

心理学家指出，实质性对话最重要的部分不是话题本身，而是你的回应。要向对方表明你理解并关心他们。你可以这样说：“非常感谢你和我分享这些。”

当我的侄子诺亚想聊天时，我建议以高中生活为话题。他下个月将开始在我曾就读的寄宿学校上高一。

为了让对话顺利进行，我问诺亚期待上哪些课程以及原因。我也分享了自己当年喜欢的课程。我们聊到了体育运动——他要参加哪些项目，当队友比你高大时可能会感到有压力。我们还讨论了寄宿学校有时会感到孤独，以及如何应对这种情况。

谈话结束时，我告诉诺亚，能进行这样一次真诚的交流让我非常开心。

“是啊，太棒了，“他说。

联系伊丽莎白·伯恩斯坦，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年7月27日印刷版，原标题为《我们都需要更有意义的对话，让我们开始吧》。