研究显示：提升供应链效率，让女性主导物流管理——《华尔街日报》

供应链的构建部分基于信任——在一项模拟实验中，参与者对女性表现出更高的信任度。插图：索尼娅·普利多研究人员团队指出，对于希望缓解供应链压力的企业而言，让更多女性负责物流规划将提升效率。

阿肯色大学与阿克伦大学的研究人员在一项研究中评估零售商与供应商的合作关系时发现，在214名学生参与的实验中，女性表现优于男性。

该研究的合著者、阿肯色大学教授约翰·阿洛伊修斯表示，这一发现为供应链中增强性别多样性提供了有力依据。

供应链管理存在两大风险：零售商高估未来需求，以及供应商产量不足。

实验中，受试者被随机配对模拟供应商与零售商角色。零售商预测产品需求，供应商决定生产数量。双方被隔离操作，并通过虚构的性别化名字标识身份。

性别因素的影响

研究发现，受试者行为因自身性别及配对对象性别呈现差异。无论配对对象性别如何，女性零售商夸大需求预测的概率显著低于男性；而男性零售商无论搭档性别，其预测膨胀程度均高于女性。

供应商群体中也出现了类似动态。尽管与男性搭档相比，男性供应商与女性搭档时减产行为不那么明显，但总体上男性供应商比女性更可能减产。与其他组合相比，全女性供应链组合的虚报和减产现象最少。

另一项发现显示，与全男性组合中的表现不同，当男性参与者与女性配对时合作意愿更高。

阿洛伊修斯博士表示，这些发现为供应链中增加性别多样性提供了有力依据。

更高的信任度

“无论参与者本身性别如何，当知道合作对象是女性时，人们会表现出更高信任度，“他指出。

阿洛伊修斯博士解释道：“这里存在信息不对称问题——谁知道什么信息，以及谁有动机准确传递这些信息。“从零售商角度看，存在虚报需求预测的动机；而对供应商而言情况恰恰相反。作为阿肯色大学沃尔顿商学院物流学Oren Harris讲席教授，他进一步说明：“供应商有反常的减产动机，因为他们要承担产品滞销的主要风险。“该研究的合著者包括马思齐（现为阿克伦大学助理教授，当时是阿肯色大学博士生）以及郝立（前阿肯色大学经济学助理教授，现任Twitter数据科学家）。

根据近期高德纳公司的一项研究，女性占供应链劳动力总数的39%，较2021年的41%略有下降。高德纳研究显示，在接受调查的企业中，70%设定了"吸引、培养、留任和晋升女性员工"的多元、公平与包容目标。

麻省理工学院交通与物流中心"供应链女性计划"负责人凯蒂·戴特提醒，该研究基于对现实供应链环境之外的模拟。但她补充说，研究结论表明供应链运营多元化可能为企业带来经济效益。

“对企业而言，多元化不应只是为了多元化而简单优先考虑，“她表示，“事实上已证明多元化能对盈利产生积极影响。”

本文作者巴塔查里亚是费城作家，联系方式：[email protected]。