威瑞森因客户增长疲软下调年度预期 - 《华尔街日报》

威瑞森通信公司表示，资金紧张的客户和更激烈的竞争将在年底前对其业务造成压力，促使该公司下调了收入和利润目标。

但高管们周五表示，黯淡的前景并未动摇他们对一项已投入数百亿美元用于第五代无线技术的战略的信心。威瑞森指望未来对超高速5G连接的需求来维持其作为美国最大手机运营商（按用户数量计算）的地位。

然而，该公司今年迄今未能吸引更多用户。高管们表示，他们不得不增加设备补贴和折扣以吸引更多无线客户，这一发展侵蚀了其利润。他们补充说，通货膨胀改变了消费者的习惯，迫使企业做出调整。

首席执行官卫翰思周五告诉分析师，公司对业绩并不满意，尽管争夺消费者注意力的竞争加剧，但当前的促销水平是不可持续的。

威瑞森的最新业绩表明，这家手机运营商在第二季度难以增加无线电话客户。照片：David Paul Morris/彭博新闻卫翰思在电话会议上表示：“我相信我们已经制定了正确的战略，随着消费者市场的发展，我们将继续完善我们的方法。”

这家电信巨头在第二季度获得了12,000个后付费电话用户，这表明其核心客户群增长相对疲软。竞争对手AT&T公司同期报告净增813,000个等效用户。投资者通常通过追踪后付费移动套餐（即先使用后按月付费的服务）的订阅用户数量来衡量无线运营商的发展。

低于预期的用户增长促使高管们在6月份提高了部分中端套餐价格。该公司还将部分计量数据套餐的月费提高了6至12美元，并上调了部分消费者套餐费用。针对企业套餐，每条线路每月还额外增加了最高2.20美元的"经济调整费"。

首席财务官马特·埃利斯表示，部分资费上调可能带来约10亿美元的额外收入，不过注重价格的客户流失可能会抵消这部分收益。

为阻止消费者转投其他运营商，该公司本月推出了"欢迎无限"套餐，四线套餐中每条线路最低仅需15美元。

总体而言，Verizon表示预计2022年无线服务收入将增长8.5%至9.5%，低于此前预测的9%至10%增幅。公司还预计今年调整后的收益将与去年持平或出现负增长，而非实现增长。

周五交易中股价下跌近7%，报44.45美元。该股今年以来已累计下跌15%，而标普500指数同期下跌17%。

威瑞森(Verizon)自去年底以62.5亿美元完成对预付费品牌所有者TracFone的收购后，便横跨了无线市场的低价与高端两端。然而消费者价格上涨并未显著推动该业务增长：威瑞森第二季度预付费用户净流失22.9万，这一数字已排除了因TracFone使用的3G网络关闭导致的客户流失。

在六月季度中，威瑞森归属于公司的净利润从去年同期的58亿美元降至52亿美元。每股收益从上年同期的1.40美元下滑至1.24美元。营运收入与去年同期基本持平，为337.9亿美元。

与此同时，AT&T提高了无线服务收入目标，表明其可能从竞争对手手中夺取了部分业务。但其财报也反映出消费者预算的紧张状况。由于昂贵的智能手机促销活动及客户账单支付周期略有延长，该公司周四下调了2022年自由现金流目标。

埃利斯先生周五向分析师表示，公司尚未发现"客户付款模式出现任何显著变化"，并将此归功于运营商"高质量的客户基础"。

另一家竞争对手T-Mobile美国公司预计将于下周公布财报。

**撰稿人：**亚历克斯·哈林 邮箱：[email protected]；德鲁·菲茨杰拉德 邮箱：[email protected]

更正声明

AT&T于周四上调了无线服务收入目标。本文早期版本错误地将时间表述为周五。（更正于7月22日）

出现在2022年7月23日的印刷版中，标题为’Verizon下调利润和收入预测’。