亚马逊将收购医疗诊所网络One Medical以扩展医疗业务 - 《华尔街日报》

One Medical提供线下医疗服务和虚拟诊疗。图为该公司位于纽约布鲁克林的一处诊所。图片来源：Stephanie Aaronson/华尔街日报亚马逊 公司(Amazon.com Inc.)正在收购一家初级保健诊所运营商，这是该科技巨头的一次重大扩张，将有助于其向大量雇主和个人提供医疗服务，同时也彰显了其在医疗健康领域的宏大抱负。

这笔包括债务在内价值39亿美元的交易对象是1Life Healthcare Inc.,该公司以One Medical的名义经营初级保健业务，这是亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)任内宣布的首笔重大收购，对他来说，进军医疗健康领域是重中之重。

亚马逊将借此获得一家在美国25个市场运营着180多家医疗诊所的医疗机构，该机构与8,000多家公司合作，通过线下和虚拟诊疗为员工提供健康福利。这将大大扩充亚马逊2019年推出的一项较小规模的服务，去年该服务签约的雇主数量有限。

“我们认为医疗健康是最需要革新体验的领域之一，”亚马逊健康服务高级副总裁尼尔·林赛(Neil Lindsay)说。“我们看到了很多机会，既能提升体验质量，又能让人们每天节省宝贵时间。”

这笔交易为科技和零售巨头进军美国4万亿美元医疗保健经济增添了动力。这股浪潮，连同新技术和医学发现，推动了医院外医疗服务的增长，患者现在更频繁地在更方便、成本更低的场所寻求医疗服务。疫情期间对远程医疗的需求增加了虚拟护理的使用。

然而，受州和联邦法规以及以多种方式运营的一系列公司和供应商管理的医疗保健行业，已被证明是出了名的难以颠覆。早先由亚马逊、伯克希尔哈撒韦公司和摩根大通公司合资成立的Haven尝试进军医疗保健领域，三年后便宣告失败。这三家公司花费了大约1亿美元，但难以解决与医疗成本、数据和员工流动相关的基本问题。

交易完成后，One Medical首席执行官Amir Dan Rubin将继续担任该业务的CEO。

基于1Life Healthcare周三收盘价，这笔交易的溢价约为77%。根据最近披露的股票数量，不包括债务，这笔交易价值约35亿美元。

1Life Healthcare的股票周四上涨约69%，至17.25美元。亚马逊股价上涨1.5%，至124.63美元。

亚马逊在今年4月公布了多年来的首次季度亏损，公司电子商务业务增长放缓，促使Jassy先生削减员工人数和物流规模。亚马逊今年还关闭了数十家实体店，不过它也在加利福尼亚开设了一家服装店。

贾西先生将亚马逊的云业务打造成利润引擎和互联网基础设施的中流砥柱，自去年接替杰夫·贝索斯以来，一直将医疗健康作为核心重点。贝索斯仍担任董事长职务。除了密切关注亚马逊的在线购物、物流运营和医疗业务外，贾西还对广告业务表现出浓厚兴趣——该业务近年来已发展为价值数十亿美元的新增长点。

亚马逊在新业务领域的尝试并非总能成功，例如2014年失败的智能手机项目以及最终关停的商场"快闪店"。但即使某项尝试受挫，公司仍会寻求其他扩张途径。餐饮配送服务Amazon Restaurants虽于2019年关闭，但本月初亚马逊宣布与外卖平台Grubhub达成投资合作。

医疗健康是亚马逊成败交织的又一领域，但管理层决心持续寻找扩张机会，因其仍是少数抗衰退能力较强的行业之一。

亚马逊难以将Amazon Care服务扩展到自有员工网络之外，部分原因在于医疗行业存在固有关系网，而亚马逊是新入局者。公司未就扩张困境置评。

自2019年推出以来，Amazon Care从华盛顿州员工福利发展为涵盖远程医疗的全美医疗服务。亚马逊表示已与多家企业签订协议，除内部员工外，还将为合作企业员工提供该服务。

亚马逊医疗旨在提供一项从应用程序聊天开始、可升级至与医疗保健专业人员进行虚拟问诊、甚至能在用户联系服务后一小时内安排上门诊疗的服务。亚马逊高管表示，该服务最终还能将处方药配送到患者家中。

这家科技巨头在约两年前收购在线药房PillPack公司后，还推出了自家药房业务。

亚马逊医疗最全面的服务版本尚未覆盖全美。该公司表示，其远程医疗服务已于去年夏季实现全美可用，而华盛顿特区和巴尔的摩等城市则提供线下诊疗服务。

企业雇主们正积极接纳数字医疗初创公司及新型虚拟与零售医疗模式，以更有效地管理员工高昂的医疗福利。总部位于芝加哥的咨询公司West Monroe Partners LLC医疗并购主管内森·雷表示，企业也认为这些新选择对员工具有吸引力，可能有助于提高员工留任率。

雷先生表示，更广泛地看，近年来结合虚拟与实体诊所的初级医疗企业获得了大量投资，这既是为了满足精通技术的年轻消费者需求，也是为了应对人口老龄化的需求。

杰富瑞集团医疗分析师布莱恩·坦奎特指出，One Medical是试图颠覆初级医疗行业的公司之一，其在纽约等美国主要大都市区具有显著影响力；而其主要竞争对手如Oak Street Health公司则主要服务于医保患者。

“亚马逊正在收购实体医疗网络，”坦奎鲁特先生表示。

这家总部位于旧金山的公司试图将自己定位为对患者和为员工提供医疗福利的雇主而言便捷灵活的选择。One Medical采用类似礼宾服务的模式，提供虚拟医疗访问、健康指导应用程序和线下就诊服务。该公司通过2020年推出全国性虚拟医疗服务，以及2021年收购面向联邦医疗保险（为老年人和残疾人设立的公共保险计划）患者的初级保健公司Iora Health，寻求扩大其覆盖范围。

然而他表示，随着业务版图扩张，One Medical一直在消耗现金，将资金投入到新地点、人员招聘以及诊所启动阶段的运营亏损中。

该公司去年因新冠疫苗分发问题面临[国会调查](https://coronavirus.house.gov/sites/democrats.coronavirus.house.gov/files/2021.12.21.Staff Memo re Investigation of One Medical_0.pdf)，调查结论称其"利用获取稀缺新冠疫苗的权限来促进公司商业利益，推动疫苗寻求者付费成为会员"，且员工存在优先为关系人群接种疫苗的行为。

据知情人士透露，在亚马逊与One Medical的交易中，私募股权公司凯雷集团将退出其在该公司的持股。凯雷曾于2018年对One Medical进行最高3.5亿美元的少数股权投资。这项投资发生在1Life Healthcare（One Medical母公司）2020年首次公开募股之前。

威尔·福伊尔对本文有所贡献。

致信 梅兰妮·埃文斯，邮箱：[email protected] 以及塞巴斯蒂安·埃雷拉，邮箱：[email protected]

刊登于2022年7月22日印刷版，标题为《亚马逊拟收购诊所网络以拓展医疗业务》。