汽车召回因火灾隐患激增令车主不满——《华尔街日报》
Ryan Felton
克莱斯勒在收到十几起火灾事故报告后,召回了部分Pacifica混合动力小型货车。图片来源:Frederic J. Brown/Agence France-Presse/Getty Images插电式混合动力克莱斯勒Pacifica的车主肖恩·内梅斯今年早些时候收到一份相当令人意外的召回通知时感到困惑,通知建议他将车辆停放在室外并远离建筑物。
通知告知他这款特定车型存在起火风险——即使车辆静止且熄火状态——且原因尚不明确。
“那我该怎么处理它?“内梅斯先生回忆当时的反应说道。他最终决定将车停放在街道对面一个人流量少的死胡同里。
近年来随着电动汽车销量的扩大,以及更多汽车公司面临停放车辆突然自燃的事件(包括涉及福特远征等更传统燃油车型的情况),他的困境已变得更为普遍。
作为预防措施,汽车制造商正在发布"户外停放"指令,要求驾驶员将车停放在露天场所,远离可能因火灾受损的房屋和建筑物。许多情况下无法立即提供补救措施,车主们不得不自行处理车辆——有时长达数月。
根据美国国家公路交通安全管理局的数据,过去十年间,已针对330万辆汽车发起了至少31次“停放户外”召回行动。其中大部分——18次,约占60%——发生在过去两年内。
“连续出现多起‘停放户外’召回实属罕见,”非营利倡导组织《消费者报告》的安全政策副主任威廉·华莱士表示,“但如果存在火灾风险,在修复方案出台前,这恰恰是民众应遵循的指导原则。”
车辆安全倡导人士指出,此类事件增加的部分原因在于,随着汽车行业对尚未成熟的新技术供应链依赖加深,某些新型电池暴露出了隐患。
据相关人士透露,汽车制造商正尝试以不同方式防范火灾风险,而汽车安全监管机构则敦促行业在发现火灾事故时采取更多预防措施。
通用汽车在接到多起电池起火报告后,首次召回了全电动雪佛兰Bolt。图片来源:Whitney Curtis/《华尔街日报》克莱斯勒在收到十余起火事故报告后,召回了Pacifica插电式混合动力小型货车,部分火灾发生在车辆熄火状态下。此次召回涉及近1.7万辆2017至2018年款Pacifica插电混动小型货车。
除了建议将车辆停放在室外,公司还建议驾驶员避免为小型货车的电池充电,仅使用汽油驱动车辆。
克莱斯勒母公司Stellantis NV的发言人拒绝对Nemeth先生等具体客户案例置评。他表示,虽然公司的建议可能带来不便,但这是出于安全考虑,并且汽车制造商已为部分客户报销了租车费用。Stellantis表示仍在调查原因。
居住在加利福尼亚州的Nemeth先生表示,他已获得Stellantis每天85美元的租车报销,但以这个价格很难租到电动车。他等待修复已有时日,由于汽油价格高涨时无法使用小型货车的电池,他感到沮丧。
伊利诺伊州居民Courtney Fong不得不应对他拥有的两辆车的户外停车令:Pacifica插电式小型货车和全电动雪佛兰Bolt,后者在2020年因多起电池起火报告被通用汽车公司首次召回。
通用汽车此后解决了该问题,归咎于某些电池单元的缺陷,并开始更换召回Bolt的电池。一些车主表示,问题令人烦恼,因为他们还被建议不要将全电动车充满电。一些停车设施禁止驾驶员将雪佛兰Bolt停放在其建筑内。
“长途旅行是不可能的,”方先生谈到有限的充电里程时说道。他说,由于这些麻烦,他卖掉了Bolt电动车。
通用汽车一位发言人表示,安全是首要任务,公司发布召回建议是为了对客户负责。该发言人拒绝对具体客户事件置评。
现在方先生正面临类似的太平洋插电混动车型问题,他购买这款车部分原因是该车可以仅靠电力进行短途城市通勤。由于召回事件,他避免给车辆充电,只能完全依赖汽油驱动。
停车有时也很困难。他说家里车道有停车位,但在公共场所需要特别安排。最近参加体育活动时,为安全起见他把太平洋停在了屋顶停车场。“人们短期内可以忍受这种情况,“他说,“但这已经持续好几个月了。”
福特召回包括部分年款的林肯领航员,此前发生过几起引擎盖下方起火事件。图片来源:David Zalubowski/Associated Press其他车主对居家停车也感到困惑。
同样居住在伊利诺伊州的里克·雷兹科5月收到福特远征的召回通知,显示该车因火灾风险被召回,车主应将车辆停放在隔离区域。
福特汽车公司表示,在获悉16起发动机舱起火事件(包括多起车辆停放且点火装置关闭情况下的案例)后,已启动召回计划,涉及部分年款的林肯领航员车型。
雷兹科先生正试图采取预防措施,但他表示街道停车位选择有限,且自家车道空间局促。目前远征者车型尽量远离其他车辆停放,但家人仍感到不安。
“这非常令人担忧,“雷兹科先生说,“能合法停放这种危险车辆的实际场所并不多。“作为集体诉讼原告之一,雷兹科指控福特在推出SUV前理应知晓火灾风险,且警告消费者的动作过于迟缓。福特表示不对未决诉讼发表评论。
福特发言人称,若客户因特殊情况无法遵守建议,可联系经销商并可能获免费租赁车辆。
本月初福特确认安全隐患源于印刷电路板存在独特的高电流短路起火风险,将五月召回范围扩大至约27,000辆远征者和领航员车型,预计九月提供维修零件。
致信瑞安·费尔顿:[email protected]
出现在2022年7月18日的印刷版中,标题为“停车在外”召回事件增加。