Grubhub的竞争对手不会被Prime合作吞噬——《华尔街日报》

由于与亚马逊达成合作，Grubhub可能会迎来用户数量的激增——至少短期内如此。图片来源：Jutharat Pinyodoonyachet for The Wall Street JournalJust Eat Takeaway.com旗下的Grubhub为自己赢得了一份诱人的快餐，但别指望其美国竞争对手会因此挨饿。

这家总部位于阿姆斯特丹的外送公司股价在7月6日飙升近15%，此前该公司宣布与亚马逊达成协议，为美国Prime会员提供为期一年的Grubhub+会员计划免费服务。作为协议的一部分，亚马逊将获得相当于Grubhub 2%股权的认股权证，并有权进一步获取13%的认股权证。

对于长期寻求合作或出售表现不佳的美国业务的JET来说，投资者对其与亚马逊这样的巨头达成交易的热情似乎合情合理。但他们对美国大型外送平台可能受到负面影响的即时反应则显得过度。在交易宣布当天，DoorDash和优步科技的股价分别下跌超过7%和4%。

Grubhub确实可能迎来用户数量的激增——至少短期内如此。Just Eat Takeaway.com在10月的投资者报告中称，Grubhub+拥有约250万订阅用户，该服务为符合条件的订单提供无限次免费配送及其他"独家优惠"。而根据消费者情报研究合伙企业的估算，亚马逊Prime在美国约有1.7亿会员，亚马逊表示本周刚创下全球销售期间"最大规模Prime会员日活动"纪录。

但请想想这些订阅者的分布区域。YipitData估计，美国亚马逊Prime会员中约四分之三居住在城市以外地区。这一点很重要，因为Grubhub以在美国城市中的优势著称，那里的餐厅选择可能更丰富。YipitData数据显示，Grubhub在美国郊区市场份额仅为9%，而DoorDash占据近60%的市场，Uber Eats则分得略低于三分之一的份额。因此，虽然目前Grubhub+与亚马逊Prime用户群重叠度低这一现象看似前景乐观，但并不意味着这必然能为JET带来丰厚财务回报。

花旗调研的外卖用户指出，餐厅选择、配送时效和更低费用是选择平台的关键标准。Grubhub的竞争对手在这三方面似乎都占据优势。此外，DoorDash和Uber已分别为部分大通银行和美国运通客户提供类似的年度会员免单服务。与此同时，若零售巨头亚马逊失去兴趣或认为已从全年数据中获取足够洞察，其与Grubhub的合作关系可能维持不了一年。这意味着Grubhub仅有12个月时间向Prime会员证明其平台值得付费。

事实果真如此吗？第三方数据显示Grubhub平台入驻商家数量不及竞争对手。物流同样关键。相比主要竞品，Grubhub在自主配送体系建设上行动迟缓。外卖平台通常不公开骑手数量，但会披露配送时效。尽管在人口稠密城市最为活跃，Grubhub周二表示其平均配送时间"约35分钟"，与DoorDash在2020年第三季度IPO文件中披露的时效基本持平。

可以肯定的是，在Prime会员日期间，亚马逊Prime网站向其会员循环展示了与Grubhub+合作的广告，并附有激活链接。然而，亚马逊发布的Prime会员日总结新闻稿中却只字未提Grubhub。

对于近年来在美国外卖市场领导地位遭受重创的Grubhub而言，这项新合作或许能在其黯淡时期为平台带来更多关注。但最终，这可能只是进一步刺激消费者对他们早已熟知并喜爱的外卖平台的兴趣。

**联系作者：**劳拉·福尔曼，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年7月20日印刷版，标题为《Grubhub竞争对手不会因与Prime合作而被吞噬》。