Facebook母公司Meta详述人权工作进展 - 《华尔街日报》

Meta去年表示，将为其产品、应用和整体业务采用人权标准政策。图片来源：BENOIT TESSIER/REUTERSFacebook 母公司Meta Platforms Inc. 周四发布了首份关于其服务对全球人权影响的年度报告，重点介绍了其为应对包括人口贩卖、错误信息传播和选举诚信受攻击等挑战所做的努力。

Facebook的全球运营正受到人权组织和监管机构的密切关注。尽管在富裕国家用户增长停滞，但其在国际上持续扩张，尤其是在人口众多的发展中市场。

“发布年度报告的意义在于，它可以成为人们每年可预期和查阅的可预测、可靠的核心信息来源，”Meta人权事务总监米兰达·西森斯表示。

该公司去年表示，将为其产品、应用和整体业务采用人权标准政策，并称将开始发布年度报告，说明其如何解决与产品相关的人权问题。

该报告主要回顾了Meta自2020年1月以来为识别和解决其服务中的人权风险所采取的措施。西森斯指出，Meta是少数提供人权报告的公司之一，并表示仍在推动此类披露的最佳实践。

“我相当确信，随着这份报告逐年完善，我们也将能纳入更多前瞻性的思考和信息，”她表示。

报告包含了对Meta服务在印度所构成人权风险的评估摘要。印度是该公司用户数量最大的市场，也是当局曾就平台上的煽动性内容质询高管的地区。据Facebook称，Meta于2020年3月委托律师事务所Foley Hoag LLP开展此项评估。西森斯女士表示，Meta不计划全文公开该评估报告。

印度拥有超过3亿Facebook用户和逾4亿WhatsApp通讯服务用户。图片来源：Dhiraj Singh/Bloomberg News摘要指出，Meta服务在印度涉及的人权风险包括对言论自由和信息自由的限制，以及第三方宣扬煽动敌意、歧视或暴力的仇恨言论。其他风险包括侵犯个人隐私与安全权，以及用户发表仇恨和歧视性言论的相关风险。报告还提到，独立评估注意到有关Meta内容审核存在偏见的指控。

报告称，独立评估的结论和建议“不代表Meta立场，也未被Meta认可”。“但Meta正在研究这些发现，并将以其为基础来制定和指导相关行动。”

作为其"Facebook档案"项目的一部分，《华尔街日报》去年报道称，大量内部文件显示员工曾就该公司服务在某些发展中国家的使用方式发出警告。据该报报道，在许多情况下，Facebook的应对措施并不充分，甚至根本没有采取行动。

在拥有超过3亿Facebook用户和4亿WhatsApp用户的印度，内部文件显示公司产品充斥着煽动性内容，其中一份报告将这些内容与致命的宗教骚乱联系起来，《华尔街日报》报道称。

Meta去年推出的雷朋智能眼镜可拍摄照片和视频。图片来源：David Paul Morris/彭博新闻社人权组织去年指出，Facebook正在压制其委托进行的人权影响评估，缩小评估范围并拖延完成时间。当时Facebook发言人表示，公司致力于完成全面报告而非赶制截止日期。

国际公民观察印度分会的拉蒂克·阿索坎表示，Facebook决定不公布完整评估报告"令人深感失望"，该组织是为Foley Hoag提供咨询的机构之一。

过去几年，Facebook承认其对缅甸平台上宗教仇恨言论和错误信息泛滥反应迟缓。联合国调查人员在2018年一份报告中，呼吁起诉该国军方首领在去年导致罗兴亚少数民族1万人死亡、约70万人逃往孟加拉国的军事行动中所扮演的角色。

Facebook随后发布了其委托进行的缅甸业务人权影响评估的完整版本。该公司还发布了针对印度尼西亚、斯里兰卡和柬埔寨业务的评估执行摘要。

周四的报告包含了对Meta公司Ray-Ban Stories智能眼镜的风险评估，该产品去年上市销售，具备拍摄照片和视频功能。报告指出存在未经同意记录旁观者的风险、眼镜佩戴者的安全风险，以及与视觉搜索和数据云存储相关新技术带来的隐私风险。

联系作者 Newley Purnell，邮箱 [email protected]；Salvador Rodriguez，邮箱 [email protected]