《华尔街日报》：《应对糟糕上司的生存指南》
Rachel Feintzeig
他们总在你背后徘徊，或每隔10分钟就给你发一条Slack消息，追问那份下周才截止的报告。他们可能是咆哮型领导、职场霸凌者，或是擅长在同事面前阴阳怪气的高手。又或许他们直接对你玩起了幽灵消失，留你独自摸索新工作的门道。
自职场诞生之日起，就有人让下属苦不堪言。而近期掀起的离职潮更催生了某种职业后悔情绪。专业发展机构Luminary创始人兼首席执行官凯特·卢齐奥指出，许多公司因求才若渴，仓促提拔了资历尚浅的新晋管理者，同时加速招聘流程以抢先竞争对手挖到人才。
她表示，当被加薪升职的承诺吸引时，许多应聘者会轻易接受工作。但更难的是预判Zoom面试中那个陌生上司的真实管理风格。求职指导公司The Muse今年调查显示，近四分之三的职场人在入职新工作后感到意外或后悔。
卢齐奥女士近期发现，有些员工入职后才发现自己竟有三个直属领导，或遭遇管理者收回远程办公承诺的情况。而老板始终掌控着关键项目分配、奖金发放乃至你整体工作幸福感的生杀大权。
情况可以好转。根据那些经历过的人的建议，以下是应对、改变、离开或推翻你遇到的糟糕老板的方法。
微观管理者
社会心理学家兼培训公司MindGym高管Janet Ahn表示，专横的老板无法忍受对项目结果的不确定性，并认为没有人像他们那样关心工作。这类老板需要确保工作能出色完成。告诉他们你同样感到紧迫，并完全理解任务成功所需的一切——甚至包括他们偏好的字体。
Ahn博士说，你在微妙地传达：“事情正在完成，你不必监督我，但我确实听到了你的要求。”
图片说明：由ELENA SCOTTI/《华尔街日报》与GETTY IMAGES提供然后，在他们询问之前就主动提供大量信息。职业发展公司Careerstone Group LLC的总裁兼联合创始人Mary Abbajay建议频繁分享状态更新——甚至是你每天关注的重点任务清单。
“成为他们的盟友，”她说。“他们需要的只是信息和控制，所以你只需满足他们。”
她说，一开始可能会感觉很难受。但随着信任的建立，他们会逐渐放松控制。
“你必须找到他们的痛点并解决它，”她在谈到糟糕的老板时说道。
漠不关心的老板
也许他们很忙，或者筋疲力尽，或者只是非常信任你。无论如何，遇到一个忽视你的问题或在任务出错时缺席的经理并不理想。
这位老板需要你主动带头。阿巴杰女士说，要坚韧不拔。她提醒道，在他们的日历上预定一系列会议，比你认为需要的更多，因为他们可能会取消一半。在邀请中，列出你的议程并贯彻执行。最好在15分钟或更短时间内完成。
照片插图：由埃琳娜·斯科蒂/《华尔街日报》，盖蒂图片社“要简洁明了，”她说，“然后离开。”
主要目标是通过他们喜欢的媒介进行沟通，无论是电子邮件、短信还是面对面。如果是后者，保留一个需要他们输入的所有事项的清单，并在办公室遇到他们时随身携带。
也要保护好自己。阿巴杰女士说，如果你在完成一个大项目时他们一直缺席，可以发一封轻松的电子邮件，说明项目明天下午5点截止，并附上一份草稿。注明如果他们有任何问题，应在下午4点前告知你。
并且要拓展人脉。社会心理学家安博士在学生时代被分配到的导师冷漠且漠不关心时，她与她钦佩的其他教授和研究人员安排了咖啡约会。
“这感觉有点脆弱，”她承认。但建立更多的联系将有助于确保你的职业持续发展，即使你的老板不支持你。
有毒的旋风
你能，或者应该赶走你的糟糕老板吗？斯坦福大学教授罗伯特·萨顿说，值得一试，他写过关于为混蛋工作的书。
“员工有时会忘记公司并不想要糟糕的上司，”萨顿博士说道。
首先记录不当行为及其影响。保存上司进行侮辱性言辞的邮件。写日记。记录日期、时间和发生的事情。（例如：上司在会议上的爆发让一位同事哭着去了洗手间。）
图片说明：由埃琳娜·斯科蒂/《华尔街日报》，盖蒂图片社然后召集同伴，萨顿博士说。让你的同事也记录日记。他回忆起一位动物控制官员，她首先向她的上司的上司投诉她言语侮辱的经理。没有发生任何变化。然后她和她的同事们带着他们的日记回来了。突然，团队有了一个新的上司。
关键是找到一个有权力的人，最好是和团队成员关系良好的人。这有风险；你的团队可能没有足够的推动力来促使改变。萨顿博士说，准备你的简历并寻找其他机会，以防叛乱不成功。不过，许多领导者可以被说服，认为留任一个糟糕的经理弊大于利。
“当每个人都不断向当权者抱怨时，他们就会开始相信，”他说。
打开逃生通道
有时候，是时候离开了。如果你的上司看起来是个例外，而你喜欢公司，职业顾问建议尝试内部调动。感谢你的上司帮助你成长，并解释你想在另一个部门扩展你的技能。
图片说明：ELENA SCOTTI/华尔街日报，ISTOCK芝加哥地区的高管招聘顾问马特·克尔建议，为避免跳槽到公司内外另一个糟糕的上司手下，可在领英上查看目标部门近期是否有人离职。面试时要"做记录、记人名"，并通过人脉获取对未来同事的真实评价。
面试中应直击要害：前任离职原因？（克尔指出若得到不同答案即是危险信号）该部门员工成败的关键因素？观察领导如何对待行政助理。
克尔建议至少坚持工作满一年以免简历遭质疑，但也表示每人都有一次职业重启机会。
“生命短暂，何必为混蛋工作。“他补充道。
联系作者瑞秋·费因茨格：[email protected]
本文发表于2022年7月11日印刷版，原标题《应对极品上司生存指南》。