加拿大罗杰斯通信公司恢复无线及互联网服务 - 《华尔街日报》

周五，多伦多一家星巴克周围挤满了使用其WiFi的人群，该网络与罗杰斯通信不同，因为罗杰斯遭遇了服务中断。图片来源：CHRIS HELGREN/REUTERS渥太华——加拿大罗杰斯通信公司表示，互联网和无线服务已经恢复，其网络和系统接近全面运行。此前，从周五凌晨开始，持续约一天的故障影响了超过1000万客户，并阻碍了全国范围内的电子银行和借记卡交易。

该公司表示，此次中断是由于设备维护更新出错所致。

罗杰斯周六下午表示，技术团队正在监测剩余的间歇性问题。加拿大的Interac系统是一个非营利性电子网络，运营全国借记网络，平均每天处理1800万笔交易，该机构表示其服务现已广泛可用。周五，它表示在线和收银台的借记卡交易无法进行，某些电子支付——例如将资金从一个银行账户转移到另一个银行账户——也无法执行。

周五，一些零售商要么要求客户严格使用现金支付，要么关闭了业务。

罗杰斯首席执行官托尼·斯塔菲里向超过1200万无线和家庭互联网客户就此次中断道歉。罗杰斯“让你们失望了。我们能够而且会做得更好，”他说。

在周六下午发布的最新消息中，斯塔菲里先生表示，此次服务中断是由于维护更新后网络系统故障所致，他称这导致公司部分路由器从周五凌晨开始出现故障。

这位首席执行官表示，公司决定断开某些设备并重新引导互联网流量，“这使得我们的网络和服务逐渐恢复上线”。

斯塔菲里先生补充道：“我们深知客户对网络的依赖程度，我真诚道歉……我将全力确保罗杰斯公司重新赢得您的完全信任。”

该公司的声明证实了加拿大安全官员的调查结果，他们周五表示没有证据表明罗杰斯服务中断是由网络攻击造成的。

根据公司文件，罗杰斯拥有约1000万无线电话用户和200多万高速互联网服务订阅客户。

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