当工作机会变得虚无缥缈时 - 《华尔街日报》

插图：露丝·格威利行为经济学家丹·艾瑞里运用心理学研究为日常困境提供建议。阅读更多专栏请点击此处

亲爱的丹：

几周前，我梦寐以求的公司对我进行了四轮面试。但此后杳无音信，所有询问申请状态的邮件都石沉大海。难道我差劲到连回复都不配得到吗？——瓦内萨

看来你遭遇了"幽灵式拒绝"。这个词汇常见于社交和网络约会场景，但令人遗憾的是，它在职场中也日益盛行。

研究显示，73%的雇主承认曾故意忽视求职者。这种行为不仅伤害求职者，也会反噬企业：当求职者感到被社会性拒绝——尤其可能因此错失其他面试机会时——他们很可能在社交媒体公开抱怨，最终损害公司声誉，对其未来招聘造成实质性负面影响。

虽然"幽灵式拒绝"既伤人又不专业，但或许你可以将这段负面经历转化为价值。万一这正是公司向你展示其真面目的方式呢？这家公司可能帮了你大忙，因为在一个显露傲慢、缺乏长期合作意愿的地方，你注定不会快乐。

亲爱的丹，

我刚加入了一个成人足球联赛，赛后我们常一起喝酒聊天。有时话题会转向政治，我感觉自己比队里大多数人更保守些。我倾向于避开这类讨论。你怎么看？——佩里

在观点对立的敏感话题中选择回避可以理解。但最新研究表明，保持中立可能适得其反。

多项研究显示，当你不表态时，人们往往会认为你持有与群体相反的立场。数据还表明，人们对争议话题中保持中立者更难产生好感或信任——尤其是当这种沉默显得策略性时，比如保守派政客在自由派听众面前刻意回避表态。

事实上，声称没有观点有时比持有非主流观点更糟糕。某研究中，参与者更愿意与反对自己控枪立场的搭档合作游戏，而非选择中立者。另一项研究则发现，当搭档持有明确反对意见时，玩家的合作表现反而优于与中立者配对的情况。

建议下次政治话题出现时，你应当礼貌表达观点。起初可能不适，但由此建立的信任将提升你与队友在球场内外的关系。

出现在2022年7月9日的印刷版中，标题为“当工作机会变得幽灵般”。