亚马逊与Grubhub达成协议 为Prime会员提供餐厅配送服务——华尔街日报
Heather Haddon
亚马逊公司同意将Grubhub纳入其在美国的Prime服务套餐,该协议旨在通过利用亚马逊的会员计划扩大这家食品订购公司的覆盖范围。
Grubhub的母公司、总部位于荷兰的Just Eat Takeaway.com NV表示,亚马逊拥有初步选择权,可收购美国Grubhub 2%的股份,而美国Prime会员在某些餐厅可免配送费。Just Eat表示,根据以增加其配送订阅计划的食品订单和客户为重点的绩效条款,亚马逊可能将其在Grubhub的总持股比例提高到15%。
Just Eat仍将拥有Grubhub,并将继续探索对该业务的全部或部分出售。该协议每年续签一次,除非亚马逊或Just Eat终止协议,Just Eat表示预计该协议明年将为Grubhub的业务带来实质性增长。
该协议通过其Prime会员计划使亚马逊进一步涉足与食品相关的服务。这家在线商业巨头已通过其全食超市部门为Prime会员提供杂货福利,以此提高其年度订阅计划的价值。
在美国,通过亚马逊的Prime计划,某些餐厅的Grubhub配送费可以免除。照片:ANDREW KELLY/REUTERS“通过这一优惠,Prime会员的价值持续增长,”亚马逊Prime副总裁贾米尔·加尼表示。
亚马逊去年表示,英国和爱尔兰的数百万Prime会员将通过英国食品配送公司Deliveroo获得折扣,亚马逊于2019年投资了该公司。
亚马逊将为Prime会员提供为期一年的Grubhub会员订阅服务,包括来自合作餐厅的免费配送以及其他折扣。
亚马逊表示,第一年后,除非用户选择退出,否则Grubhub将开始对其食品配送订阅服务收取月费。Grubhub目前的会员计划Grubhub+每月收费9.99美元。
Grubhub首席执行官亚当·德威特表示,这笔交易将为公司会员计划引入新客户,并为与Grubhub合作的司机和餐厅带来更多业务。
Just Eat表示,预计该协议将扩大Grubhub订阅计划的会员规模,对今年该部门的盈利和现金流影响中性,同时明年将增加盈利。
周三欧洲交易中,Just Eat股价飙升15.5%。在美国交易中,竞争对手DoorDash公司股价收盘下跌7.4%,另一家食品配送提供商优步科技公司股价下跌4.5%,而美国主要股指小幅上涨。亚马逊股价上涨0.7%。
亚马逊长期以来一直有投资与其业务往来的小型公司的历史,通常使用认股权证以增加持股,就像与Grubhub的交易一样。根据《华尔街日报》去年的一篇文章,此类交易让亚马逊分享业务伙伴与全球最大公司之一合作可能获得的潜在收益。文章发现,亚马逊与上市公司达成了十几笔此类交易,而在过去十年中与私营公司达成了75笔以上。
总部位于荷兰的Just Eat于4月表示,在去年以73亿美元完成收购Grubhub后,将考虑全面出售该业务。根据FactSet数据,激进投资机构Cat Rock Capital Management LP作为Just Eat第三大股东,一直敦促公司聚焦欧洲市场并出售Grubhub。
Cat Rock曾表示Grubhub的物流网络可能吸引亚马逊等电商零售商,但拒绝就此事置评。
“这对亚马逊来说是绝佳补充,他们正试图超越沃尔玛并颠覆餐厅外卖行业,“持有亚马逊股份并曾投资Grubhub的塔尔萨Longbow资产管理公司CEO杰克·多勒海德表示。
Grubhub创立于2004年,当时多数餐厅仍依赖电话和纸质菜单接单,曾是美国最大在线订餐平台。总部位于芝加哥的Grubhub在2013年与纽约Seamless餐厅应用合并,并通过收购其他地区性在线订餐公司扩张。2014年上市后,Grubhub持续实现盈利。
约2018年起,风投支持的初创企业(尤其是DoorDash和优步的Eats部门)开始蚕食Grubhub市场份额。这些公司投资组建配送车队,为没有自建配送体系的餐厅(包括大型连锁品牌)提供服务,并通过补贴免运费等促销活动吸引新客户。
Edison Trends数据显示,约2019年DoorDash取代Grubhub成为美国最大外卖平台,此后DoorDash与优步Eats市场份额持续增长。这些公司更早在郊区建立庞大配送网络,推出会员计划并拓展日用百货配送。行业数据显示Grubhub现为第三大外卖应用。
新冠疫情爆发后,随着餐厅关闭堂食,Grubhub销售额有所增长。但当数十个地方政府对这类应用向餐厅的抽成设置上限后,Grubhub遭受重创——这项旨在疫情期间帮扶小企业的举措虽已陆续到期,但Just Eat去年秋季向投资者透露,佣金上限持续影响着Grubhub的利润。
市场研究公司YipitData数据显示,今年5月外卖应用的消费额和订单量创下两年来最低增速。DoorDash、Uber Eats、Grubhub和Waitr公司的月销售额同比仅增长17%,远低于2020年中期至2021年初每月翻倍的增速。其中DoorDash和Uber Eats领跑增长,而Grubhub近几个月的销售额和订单量持续下滑。
Grubhub正寻求与连锁餐饮巨头及其他商户达成更多合作。该公司2020年推出Grubhub+会员计划,并开始为其他平台用户提供联动福利,包括与Lyft公司和Instacart公司合作,将其会员服务纳入这些企业的忠诚度体系。
亚马逊Prime已成为关键的用户留存项目,为其超2亿会员提供额外激励,使其将电商巨头作为购物首选平台。
今年早些时候,亚马逊将Prime会员年费从119美元上调至139美元,并持续增加会员权益以提升吸引力——从转播美国职业橄榄球联盟周四夜赛,到4月推出新计划将其Prime配送服务扩展至第三方商户网站。
去年,亚马逊表示将向其Prime会员计划的学生订阅者免费提供Grubhub+服务。
Preetika Rana对本文亦有贡献。
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本文发表于2022年7月7日印刷版,标题为《亚马逊将Grubhub纳入Prime会员服务》。