我们钟爱的美国制度 - 《华尔街日报》

图片来源：艾米·卡茨/Zuma Press或许企业应该专注于以盈利方式服务客户。在这个时代，大企业耗费大量时间和资源，按照非股东"利益相关者"的建议行事，并宣扬自己追随最新政治风潮的"高尚"。它们还要求美国人相信，高度关注员工及潜在雇员的种族差异是正确且公正的。然而公众并不认为大企业有多高尚。但这并非因为美国人不喜欢商业。最新盖洛普调查显示，在普遍对美国机构缺乏信心的背景下，存在一个显著例外。

盖洛普的杰弗里·琼斯报告了该机构最新发现：

美国人对主要机构的信心较一年前下降，16个受测机构中有11个出现显著下滑，无一获得提升…

盖洛普自1973年开始测量机构信心度，1993年起每年进行。本次调查于6月1日至20日开展。

当前信心度从最高的小型企业68%到最低的国会7%不等。

小型企业似乎是美国人最信任的机构。但这是为何？毕竟许多小企业没有环境、社会和治理专家，有些甚至没有专门审查和改变员工人口特征的委员会。此外，不少美国小企业选择不介入有争议的政治和社会辩论。这或许与它们获得的信任有关。盖洛普还发现，专门负责解决政治问题的机构并非我们的最爱。琼斯指出：

今年的民调显示，美国民众对联邦政府三大分支机构的信任度均创历史新低——最高法院（25%）、总统（23%）和国会（7%）。另有五大机构的信任度跌至至少三十年来的最低点，包括教会或有组织宗教（31%）、报纸（16%）、刑事司法系统（14%）、大企业（14%）和警察。

尽管警察机构以45%的支持率仍远超大企业——后者从未像现在这样花费大量时间向美国人宣扬其敏感度和关怀力。但绝大多数美国人仍不信任大公司。相比之下，人们确实信任街角那些小规模精英机构，它们往往认为赞助少年棒球队比要求进步性教育更能体现企业社会责任。读者或许能猜到那个同样备受尊敬的政府机构。盖洛普的琼斯先生报告称：

军队是除小企业外唯一获得多数美国人信任（64%）的机构。

这些发现还有一个显著特点：它们跨越了党派分歧。根据盖洛普报告：

所有党派群体对美国16个机构的信任度普遍低于一年前，共和党人平均下降4个百分点，民主党人下降5个百分点，无党派人士下降6个百分点。

三大党派群体对总统的信任度都比一年前大幅下降，降幅均达至少10个百分点…

小企业和军队是三个党派群体各自评价最为积极的两个机构，而国会在三者中基本上并列最低。

“值得注意的是，对联邦政府主要机构的信任正处于低谷，”琼斯先生补充道。

或许对企业CEO们来说，一个合理的结论是应该鼓励团队更倾向于小企业的运营方式，而非政府机构。

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詹姆斯·弗里曼是《代价：特朗普、中国与美国复兴》的合著者。

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