《华尔街日报》：Bed Bath & Beyond首席执行官马克·特里顿因销售暴跌离职

当马克·特里顿在2019年执掌Bed Bath & Beyond公司时，他迅速采取行动对这家家居用品连锁店进行全面改革，包括清理拥挤的货架、减少优惠券使用，并淘汰受欢迎的国家品牌，转而推广新的自有品牌商品。

这一策略在周三遭到否定，此前该公司报告了又一个季度销售额暴跌，导致股价进一步下跌。公司表示，董事会已由独立董事苏·戈夫接替特里顿先生，她将临时担任首席执行官，同时寻找继任者。

消息传出之际，Bed Bath & Beyond报告称，截至5月28日的三个月销售额较去年同期暴跌25%，净亏损从5100万美元扩大至3.58亿美元。

Bed Bath & Beyond的股价今年已下跌超过55%，过去12个月累计下跌近80%，周三又下跌了24%。

即将离任的首席执行官马克·特里顿在Bed Bath & Beyond对自有品牌下了大赌注，但未能成功。图片来源：Gary Gershoff/Getty Images此次CEO变更之前，Bed Bath & Beyond面临激进投资者瑞安·科恩的压力，这位宠物零售商Chewy公司的亿万富翁创始人要求公司改善业绩，并为其Buybuy Baby连锁店探索战略替代方案。

根据与科恩先生达成的协议，Bed Bath & Beyond在3月份新增了三位董事进入董事会，其中两人负责监督一个审查Buybuy Baby计划的委员会。据《华尔街日报》报道，Bed Bath & Beyond已收到包括私募股权公司Cerberus Capital Management LP在内的潜在收购方对Buybuy Baby的兴趣。

周三，该公司表示正在继续评估针对婴儿用品零售商Buybuy Baby的计划。

自2019年起担任董事会成员的高夫女士，曾担任Golfsmith International Holdings的首席执行官和Zale Corp.的运营总监。Bed Bath & Beyond还宣布Mara Sirhal将接替Joe Hartsig担任首席商品官。Sirhal女士最近担任该公司Harmon连锁店的总经理。

高夫女士周三向分析师表示，她长期以来一直是Bed Bath & Beyond的顾客，并在刚过去的周末与女儿一起在店内完成了大学购物清单。作为董事会战略委员会负责人，她在为公司规划新方向中发挥了关键作用，包括撤销特里顿先生的部分举措，特别是在自有品牌方面。

“Bed Bath & Beyond的转型策略并未奏效，”研究公司GlobalData的董事总经理尼尔·桑德斯在给客户的报告中写道，“马克·特里顿进入公司后彻底改变了原有策略。但他所推行的新策略未经充分验证，远不足以弥补传统客户的流失。”

从沃尔玛到Gap：哪些零售商库存积压最严重？查看互动内容图片来源：Joe Raedle/Getty ImagesTritton先生于2019年从塔吉特公司加入Bed Bath & Beyond担任CEO，他主导了公司在疫情初期通过减少门店商品种类和推出新自有品牌来改善购物体验的举措。

据前员工、行业高管和分析师称，这些调整使Bed Bath & Beyond在供应链中断冲击零售业时显得尤为脆弱。

Bed Bath & Beyond高管周三表示，自有品牌战略推进过度。“顾客希望看到全国性品牌、直销品牌和公司自有品牌之间更优化的平衡，“Gove女士说，“因此我们正着力改善品类结构。”

洛杉矶的Marsha Weidman表示Bed Bath & Beyond曾是她最爱的商店，直到其用自有品牌商品替换知名品牌。“现在店里全是毫无设计感、色彩和品质的自有品牌商品，“这位72岁的顾客说。

相比销售全国性品牌商品，自有品牌通常需要更长的备货周期，因为零售商需自主开发设计并与工厂签订合约。高管们表示，这种长周期导致自有品牌（特别是床品、卫浴和厨房用品）出现库存积压问题。

“需求预测与实际供应时间存在错配，加之行业面临的供应链挑战，”Bed Bath & Beyond首席财务官古斯塔沃·阿纳尔表示，“如今又遭遇需求疲软。”

阿纳尔称，三月至五月期间，寝具、卫浴及厨房用品销售额同比下滑超10%。他补充说这些品类占公司总销售额的一半。

分析师指出，Bed Bath & Beyond亟需对其技术和系统进行进一步升级。图片来源：David Paul Morris/彭博新闻社与其他零售商一样，Bed Bath & Beyond一直面临供应链积压问题，包括工厂瓶颈、海运及港口延误。在刚过去的假日季，该连锁企业200款最畅销商品出现短缺，导致1亿美元销售额损失，并在随后季度再次出现销售缺口。

阿纳尔表示，在最近一个季度，延迟到货的商品遭遇了消费需求急剧萎缩，这也是其他大型连锁企业正经历的困境。

周三该公司公布，第一财季销售额下降25%至14.6亿美元，季度净亏损同比扩大七倍至3.58亿美元。库存较上年同期增长12.5%，促使公司加大降价力度以清理过剩商品。

戈夫女士表示，本季度消费者情绪发生变化，急剧的通胀和波动的购买模式侵蚀了Bed Bath & Beyond的销售额和库存。

Bed Bath & Beyond的问题超出了目前困扰许多公司的宏观经济问题。特里顿先生接手时公司系统陈旧，分析人士称他未能充分升级这些系统。

该公司周三表示，下一任CEO需要具备商业头脑，同时拥有强大的运营能力。

公司董事长哈里特·埃德尔曼向分析师表示：“我们目前的表现需要对战略进行调整，并高度关注基本的运营执行。”

联系记者苏珊娜·卡普纳，邮箱[email protected]；迪恩·西尔，邮箱[email protected]

本文发表于2022年6月30日印刷版，标题为《Bed Bath & Beyond销售下滑，CEO离职》。