我外出不在办公室真的——《华尔街日报》
Rachel Feintzeig
一月份,克莱尔·戴维斯开始购买泳衣。二月份,她预先录制了视频以便在休假期间发送给客户。四月份,假期终于到来,就在飞往夏威夷的前一天,这位创业六年来首次给自己放假的女士坐下来撰写她的第一封休假自动回复邮件。
“姑娘,你看起来太专业了,“这位为医疗销售专业人士提供职业咨询的华盛顿斯波坎顾问一边精心措辞,一边暗自思忖。当她点击发送按钮时,“我感觉自由了。”
这种自由感仅持续了约一小时。在与朋友排队吃早午餐时,她的手机开始涌入疯狂的信息。原来她无意中将自动回复设置成了向2016年以来所有联系人群发垃圾邮件。
那些与她保持联系的熟人——比如发短信给她的亲友——瞬间被数百封休假回复淹没,他们曾经发送的每封邮件都触发了一则自动回复。
“太可怕了,“她估计这些信息可能触及了数万人。
当你准备度假时,最后要做的就是找到那句能让你从收件箱——进而从工作中——脱身的完美措辞。可为什么这么难?
调整设置只是第一步。该用幽默语气还是透露私生活?如何既让人不打扰你又不会觉得被冷落或恼火?他们是否在评判你休假的天数?或许彻底离线根本不值得尝试。
“你渴望这段休息时间,但同时又感到如此压力和愧疚,“蒙特利尔魁北克大学教授阿里亚娜·奥利尔-马特拉雷说,她专门研究职场人士如何管理工作与生活的界限。
她说,这种痛苦并非我们的过错。现代职场要求人们随时保持联系,而疫情似乎缩短了人们对信息回复时间的预期。人们普遍认为,既然在家办公、不在现场,至少应该能一键联系到。今年早些时候,云软件公司Qualtrics的一项调查发现,49%的受访者在休假期间每天至少工作一小时。
奥利尔-马拉特尔博士表示,不在办公室的邮件可以成为你的盾牌。不要为休假而道歉。从手机上移除邮件通知,如果你足够勇敢,甚至可以删除整个应用。
她补充说,尽管如此,如果你在休假期间确实对工作事务反复思考,瞥一眼收件箱可能是值得的。
“有时候你会感觉更好,因为你可以看到没有什么紧急的事情,”奥利尔-马拉特尔博士说。
布莱恩·布朗长期以来一直使用标准的“不在办公室”模板,试图在其中注入一种“不,真的,我确实不在这里”的平静感。但通常这并不奏效。
这位33岁的犹他州李海市税务软件公司员工表示,当同事收到他的“不在办公室”邮件时,“接下来你会收到第二条消息,比如,‘嘿,但我真的需要这个。’”
他充实了自己的留言,详细描述了自己的行踪(南加州的家乡、蒂姆·麦格罗的演唱会、没有手机信号的露营)。他穿插了关于目的地的趣事。他还提到最近一天休假时穿行的峡谷为何让他联想到税务合规。
如今,同事和客户不再发来工作需求,而是与他聊起旅行见闻。他表示这让他感到与大家更亲近,被视作一个有血有肉的人,“而不是24小时待命的机器人”。
对于心怀诗意的上班族而言,休假通知堪称激发创意的画布。曾怀揣编剧梦的亚伦·康特进入广告业,渴望实现创作理想,却发现客户只要求按他们的方式执行,主管对他的文案大删大改。
直到这位亚特兰大居民发现了休假邮件的自由天地。
“我不需要任何人审批,“他说,“可以做真实的自己。”
最近一封通知的主题行写道:“亚伦外出中(宝贝 宝贝)",化用自斯莫基·罗宾逊与奇迹乐队1960年代的热门金曲。其他邮件里,他调侃人们对科技的沉迷,恳请收件人制作愿景板来实现对他的期待。落款总是"爱你的,亚伦”。
“这就是真实的我,“他如此评价自己的休假通知,“若你不欣赏,也无妨。”
有些休假通知会触及敏感神经。一位企业家向我抱怨,当他团队正加班赶制延误的项目急需供应商协助时,竟收到对方"正在法国海岸冲浪"的自动回复。
佛罗里达州圣彼得堡的领导力顾问、《数字沟通力》作者艾丽卡·达万建议:为避免引起反感,用语应保持适当距离感,并体现对收件人地位的尊重。
她建议,将留言控制在两三句话内,因为简洁表明你尊重他人的时间。记得附上紧急联系方式和预计返回时间。但也可以灵活处理,公开分享一个给自己预留缓冲期的返程日期。
若您仍无法设置休假自动回复,冰岛旅游局近期推出的在线活动或许能帮上忙——三匹马在西部冰岛的巨大键盘上踱步,背景是壮丽的瀑布。它们蹄子踩出的乱码回复可供任何人用作休假自动回复模板。
市场部负责人西格丽泽尔·多格·古德蒙兹多蒂尔向我保证,虽然经过人工校对以确保不含任何语言的脏话,但冰岛旅游局官网提供的这些乱码模板确实由马匹随机生成。
她表示,这些马语传达的信息很简单:“我正在度假”。
无论是采用马匹创意还是其他方式,全力以赴或许真能奏效。毕竟,那位因自动回复失误群发数千联系人的职业顾问戴维斯女士,从夏威夷度假两周归来时,只收到二十多封邮件。
“他们让我安心度过了假期,“她说,“完全没有打扰我。”
联系本文作者雷切尔·范齐格:[email protected]
本文发表于2022年6月27日印刷版,标题为《我已离开办公室。真的。》