推特为Shopify商家新增购物功能 - 《华尔街日报》

推特公司与Shopify公司宣布合作，旨在简化用户在推特平台购买Shopify商家商品的操作流程。

两家公司周三表示，Shopify商家将能在其推特主页展示并自动更新最多50件待售商品。用户点击商品后可直接跳转至商家网站完成购买。

推特此前小范围测试的这项功能将于周三起免费向所有用户开放。

该功能尚未达到Meta公司旗下Facebook和Instagram等其他平台的水平——后者允许用户不离开应用即可完成交易。推特发言人表示，受访企业更倾向于自主掌控交易流程。

此次合作是两家公司拓展社交电商业务的重要举措。为商家提供建站服务的Shopify希望帮助商户打通社交媒体购物渠道。

推特与Shopify均未透露合作的具体财务条款。

购物功能正成为社交媒体的核心模块，既能提升用户粘性又可创造收入。例如字节跳动旗下TikTok会从其购物频道销售额中抽取少量佣金，而Facebook和Instagram虽不收取交易费用，但会鼓励企业用户购买"推广"贴文来增加曝光。

分析师表示，在社交电商领域，Twitter一直落后于Facebook、Instagram、TikTok和Snap公司的Snapchat等竞争对手。

投资银行Piper Sandler估计，到2027年，美国社交电商市场规模可能达到1680亿美元，是2021年370亿美元交易额的四倍多。根据Piper Sandler的数据，美国市场远小于中国，去年中国商家的社交电商销售额估计为3520亿美元。

社交电商已成为Shopify商家日益增长的销售渠道。Shopify表示，今年第一季度，来自Snapchat、Spotify Technology SA的Spotify、TikTok、Facebook和Instagram等社交应用的订单量较去年同期增长了四倍。该公司拒绝透露具体数字。

使用Shopify软件的企业在第一季度销售了432亿美元的商品。Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦5月告诉分析师，社交网络购物占该公司商家商品交易总额的一小部分。

研究公司D.A. Davidson的分析师汤姆·福特在谈到Shopify商家通过社交媒体产生的收入时表示：“过去这并不是一个关键因素，但它正变得越来越重要。”

Shopify商户服务副总裁卡兹·内贾蒂安表示，总部位于渥太华的Shopify已经进行了几个月的项目开发，并与总部位于洛杉矶的化妆品零售商Trixie Cosmetics进行了测试。其他Shopify商家将能够在周三启用Twitter渠道。

推特上的Trixie粉丝可以通过点击产品轮播图中的商品，直接跳转至公司网店购买。Trixie创意总监杰西卡·史蒂文斯表示，该品牌还在Instagram、Facebook、TikTok以及Alphabet公司旗下YouTube平台开通了购物功能。

“用户到达我们官网所需的点击次数越少越好，“她说。

近期同意被埃隆·马斯克收购的推特，已将提升平台商业功能列为首要任务。该公司去年表示，计划将年收入从2020年的37亿美元提升至2023年的75亿美元。

总部位于洛杉矶的Trixie Cosmetics正在测试推特的新购物功能。图片来源：Shopify今年第一季度，该公司12亿美元收入中约有11.1亿美元来自广告业务。推特一直在测试帮助企业通过个人资料页展示商品的功能，并支持通过平台进行直播购物。

**记者联系方式：**Vipal Monga，邮箱：[email protected]

出现在2022年6月23日的印刷版中，标题为《Shopify与Twitter联手进军零售业》。