亚马逊任命道格·赫林顿为全球商店业务负责人 - 《华尔街日报》

亚马逊公司宣布任命资深高管道格·赫林顿为全球门店业务新负责人，接替即将离职的戴夫·克拉克。克拉克此前负责公司仓储与电商业务。

亚马逊CEO安迪·贾西周二在员工备忘录中表示，已在亚马逊任职17年的赫林顿将获得新头衔——全球亚马逊门店首席执行官。克拉克原职位为全球消费者业务CEO，负责监管公司面向消费者的网站及庞大的物流配送网络。约翰·费尔顿同样作为亚马逊资深高管，曾任职于克拉克麾下，现将被任命为公司运营主管，向赫林顿汇报工作。

贾西在评价赫林顿时写道：“他善于打造优秀团队，在零售、杂货、需求创造、产品开发和亚马逊运营方面经验丰富。他更是以客户为中心的创新者，具有宏大格局，对品类管理与运营协同有独到见解，善于凝聚团队，始终保持强烈好奇心与学习热情。”

亚马逊周二表示，此次人事调整中另有两位高管离职。负责履约网络的爱丽西亚·博勒·戴维斯与运输服务副总裁戴夫·博兹曼即将离任。戴维斯女士和博兹曼先生此前是公司少数担任高级领导职位的非裔高管。戴维斯曾被内部视为克拉克的潜在接任者，她是首位进入亚马逊S-team（由公司最高层管理人员组成的领导团队）的非裔女性。

赫林顿先生将执掌亚马逊旗舰电商平台，该平台在疫情高峰期后增长放缓，面临困境。公司目前仅设两个CEO头衔，均由贾西领导，另一位是其云计算部门亚马逊网络服务的CEO。

赫林顿和费尔顿的晋升发生在亚马逊高管层经历一段人事变动之后，部分变动发生在贾西担任CEO的第一年。

在经历两年高速增长后，公司进入成本削减阶段，贾西对电商和物流业务加强了审查。亚马逊新领导人正着手削减疫情期间超常扩张带来的运营冗余。

赫林顿是公司S-Team成员，曾领导消费品、时尚、亚马逊生鲜、消费电子等多个业务部门。他在亚马逊应对新冠疫情期间发挥重要作用，推动仓库运营大规模扩张，同时开展检测和疫苗服务。

赫林顿2005年加入亚马逊，担任消费品副总裁。此前曾任在线媒体网站KeepMedia CEO，拥有在线杂货销售背景。

费尔顿在亚马逊任职约18年，2020年加入S-Team。他最初以财务分析师身份加入，2019年起负责公司进出口业务、物流部门和"最后一英里"配送服务。

这对搭档面临着一个巨大的空缺需要填补。即将离任的消费者业务主管克拉克先生，在构建公司传奇般的物流服务以及带领公司度过疫情起伏中扮演了最关键的角色之一。在任期间，克拉克监督了亚马逊在美国仓库数量扩张至数千个地点，并在健康危机期间进行了大规模招聘。克拉克先生本月早些时候披露了离开亚马逊的计划，随后很快被任命为以数字货运代理为重点的Flexport公司的首席执行官。

领导亚马逊仓储和电子商务运营的戴夫·克拉克，将转投一家物流初创企业。图片来源：lindsey wasson/Reuters亚马逊正面临多年来最艰难的时期之一。公司在超出未来需求预期以及最近几个季度销售放缓后，正寻求削减成本。亚马逊计划转租至少1000万平方英尺的多余仓库空间，推迟新设施的建设，并与外部仓库所有者重新谈判租约。最近它还减少了招聘，并通过向卖家引入新费用来试图抑制高通胀的影响。

疫情期间，亚马逊的物流运营承受了巨大压力。公司将其履行网络的能力翻了一番，但随着疫情的消退，它留下了过多的空间。四月份，公司表示预计这些多余空间将在2022年上半年带来100亿美元的额外成本。

据《华尔街日报》上周报道，克拉克先生在向亚马逊董事会在西雅图总部会议上提交三年计划约一周后，向杰西先生电邮了辞职信。他的计划包括短期内缩减亚马逊庞大的仓储网络，通过自然减员精简员工基数，并提升运营效率。

董事会和执行主席杰夫·贝索斯对该计划表示热烈支持。然而，克拉克因过去两年的工作感到倦怠，希望获得更多自主权。据《华尔街日报》报道，当他向杰西先生告知离职意向时，对方并未试图挽留。

亚马逊宣布道格·赫林顿将执掌增长放缓的核心电商平台。图片来源：亚马逊致信联系塞巴斯蒂安·埃雷拉，邮箱：[email protected]

本文刊载于2022年6月22日印刷版，标题为《亚马逊任命全球商店业务新负责人》。