范杜尔CEO艾米·豪欲推动体育博彩行业走向成熟 - 《华尔街日报》

洛杉矶——在年度最大博彩盛事前夕，FanDuel集团首席执行官艾米·豪通过媒体采访传递她对美国体育博彩行业的信心。

她身后，体育解说员帕特·迈克菲——该公司以四年1.2亿美元聘请的媒体明星——似乎正与前达拉斯牛仔队跑卫埃米特·史密斯在拥挤的超级碗媒体中心FanDuel品牌舞台上畅饮龙舌兰。当记者调侃迈克菲的尽兴表现时，豪女士笑着表示她认为对方只是在喝冰茶。

豪女士是迈克菲的粉丝，但这个场景凸显了她面临的平衡之道：既要带领FanDuel和美国体育博彩业走向商业成熟，又要保持其品牌娱乐性。为此，她需要满足多方诉求：赌客与体育迷、职业联盟、政府监管机构以及追求回报的投资者。

FanDuel在她的领导下持续增长。公司称超级碗期间接收800万笔投注，较去年翻倍，但未透露具体收入。此后投注热度不减：三月大学篮球"疯狂三月"期间收获1900万笔投注；NBA季后赛投注量同比增超两倍；五月肯塔基德比和普利克内斯赛马赛事累计接收600万笔投注。

总部位于纽约的FanDuel于2009年以梦幻体育业务起家。沃顿商学院MBA毕业、长期担任麦肯锡公司合伙人的豪女士于2021年2月加入FanDuel。据该公司称，其在美国体育博彩市场的份额约为40%。

美国体育博彩行业正处于尴尬的青春期。在潜在400亿美元新市场的热潮推动下，博彩公司已在营销和广告上投入巨资导致亏损。随着各公司争夺不断增长的受众，体育联盟和比赛转播充斥着博彩信息和"无风险"投注促销活动。而这一切都取决于体育博彩公司完全无法控制的因素——比赛结果。

豪女士于10月出任这家纽约公司的CEO，接替时任首席执行官马特·金，后者后来转投体育零售商Fanatics Inc.，负责其体育博彩业务的启动。FanDuel于2009年以梦幻体育业务起家。

豪女士将她的主要任务描述为：将这家初创公司打造成价值数十亿美元的企业，并建立一个可持续发展的美国新兴产业，包括在2023年实现公司盈利，同时解决对赌博成瘾的担忧。

“让FanDuel取得今日成就的因素，未必能让我们成为一家价值100亿美元的公司，“豪女士在接受采访时表示。

FanDuel隶属于Flutter Entertainment PLC，这家总部位于都柏林的公司旗下拥有多个在全球运营的博彩品牌。Flutter去年在美国市场的营收达19亿美元。该公司表示，去年在美国投入了10亿美元用于客户推广和营销。

FanDuel最大的竞争对手DraftKings公司去年营收近13亿美元，净亏损15亿美元。豪女士表示FanDuel正加大营销投入，以期赢得更多忠实客户。

“我们正在全力以赴，争取在年底前扩大业务规模，“豪女士说道。

艾米·豪在FanDuel纽约总部与员工会面。FanDuel员工在三月份参加重返办公室活动。目前全美已有35个州和哥伦比亚特区将体育博彩合法化。据行业组织美国博彩协会称，另有3个州正在推进相关立法或投票程序。其中最重要的是加利福尼亚州。FanDuel和DraftKings正支持一项提案，该提案将允许在这个人口最多的州开展线上体育博彩；但部分原住民部落希望将体育博彩限制在部落赌场内。

尽管热情高涨，体育博彩仍是艰难行业。运营商通常只能从总投注额中抽取约5%的收益。今年前四个月，密歇根州赌客的线上体育投注额达17亿美元。在支付中奖赌注后，15家公司共获得1.18亿美元收入。扣除赌客使用的免费游戏积分后，实际营收降至约4700万美元。其中FanDuel分得近3100万美元。

豪女士在纽约州伊甸园的农业社区长大，她家经营着一家食品经纪公司。她有一个双胞胎姐妹凯莉·昂格尔曼，两人多年来过着平行生活，先后就读于康奈尔大学和沃顿商学院，最终都加入了麦肯锡公司。豪女士称她们成长过程中一直保持着良性竞争关系。

“她可能比我更进取些，“昂格尔曼女士评价道，这位麦肯锡零售与包装消费品业务的高级合伙人补充说。

2014年，豪女士在担任麦肯锡顾问期间与Live Nation Entertainment公司有过交集，随后被其首席执行官迈克尔·拉皮诺招致麾下。她先被任命为Live Nation首席战略官，后担任旗下票务平台Ticketmaster的首席运营官，主导平台数字化改革。

体育营销公司Learfield首席执行官、Ticketmaster前高管科尔·加哈根表示：“艾米有种特殊天赋，她能比周围任何人都更快掌握复杂概念，而Ticketmaster的业务体系恰恰极其复杂。”

在Ticketmaster任职期间，豪女士曾于2020年初就票务隐藏费用问题出席国会听证会。她向立法者表示支持"全包定价"模式以明示含服务费的总价，但强调该政策需通过立法在全行业强制执行。纽约州立法机构本月已通过全包定价法案。

范杜尔母公司美国业务去年营收达19亿美元。图片来源：艾米·隆巴德/华尔街日报在范杜尔，豪女士的高管团队正与业内同行一起公开反对博彩公司与高校签订赞助协议。

根据美国问题赌博委员会数据，年轻男性染上赌瘾的风险更高，且比女性更可能参与体育博彩。在大多数州，合法体育博彩年龄为21岁。

“我们不希望范杜尔品牌与大学校园产生关联，“豪女士表示。

据知情人士透露，范杜尔还在重新评估针对新客户的广告促销中"无风险"等术语的使用——这类表述目前已在业内泛滥。

“我确实感受到巨大的责任感，“豪女士说。

联系记者凯瑟琳·塞尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年6月13日印刷版，标题为《范杜尔CEO致力打造成熟企业》。