如何防止新员工在入职30天内离职——《华尔街日报》
Tom Gimbel
一些就业专家表示,当某人接受工作邀请时,招聘过程并未结束。实际上,他们说,这才刚刚开始。图片来源:Getty Images汤姆·金贝尔是总部位于芝加哥的全国性人才招聘公司LaSalle Network的创始人兼首席执行官。
在当今紧张的劳动力市场中,与过去几年相比,更多的新员工在入职30天内离职。当工作机会充足时,如果新员工对新角色有任何不满,他们会毫不犹豫地辞职,因为他们知道可以很快找到另一份工作。
为了避免这种对雇主来说既昂贵又耗时的员工流动,公司应该仔细审查他们用于新员工入职的流程。通常,当有人接受工作邀请时,领导者们会松一口气,认为招聘过程已经结束。实际上,这才刚刚开始。招聘之后还有我称之为“再招聘”的过程,这是保持新员工参与感和积极性所需的持续工作。
不言而喻,公司需要在最初的30天内提供针对具体角色的培训。他们还应该从一开始就展示出对员工学习和发展的承诺,因为这已经成为几乎所有新员工的期望。以下是提高新员工入职第一个月参与度的其他四种方法:
华尔街日报讲述故事:无论是高管如何从行政助理起步并晋升的经历,还是全公司为达成收入目标而庆祝的旅行,亦或是公司领导如何从错误中恢复过来,分享这些故事都能帮助新员工设想在公司建立职业生涯。为了产生更强的影响,让资深员工亲自分享他们的故事。新员工可能难以想象一年后的职业发展,更不用说五年或十年了。故事可以帮助描绘一幅画面,帮助新员工开始从长远的角度看待他们的职业生涯。
领导层参与:新员工对组织的成长至关重要,领导层需要以这种方式对待他们。参加新员工培训课程——无论是线上还是线下——哪怕只有五分钟,都是领导层传达这一信息的好方式。当新员工听到公司高管说他们的贡献很重要,或者听到“我们需要你”这样的话时,这会激发他们的热情和信心。每位领导都能抽出五分钟,尤其是当这影响到组织的未来时。
解释文化:在早期,新员工应该了解公司的文化和活动——包括公司所代表的价值观、传统和庆祝活动、定期会议及其准备方式,以及内部使用的缩写或短语的含义。如果你从一开始就让新员工感到被接纳,这会建立他们的信心,并让他们更快地感到自己是团队的一部分。当他们感受到归属感和联系时,你会看到参与度的显著提升。
具备同理心:领导者应当回想自己刚加入公司时的情景,或者如果是更近期的记忆,可以回想尝试新事物时的感受。感到不安、脱离舒适区、担心自己无法胜任工作是很常见的。这正是大多数新员工的感受。考虑到这一点,公司需要给予新员工时间来消化入职过程中接收的信息,并允许他们在学习过程中犯错。
我一直认为,当某人接受一份工作时,就存在一种社会契约。员工应当投入工作并为公司做出贡献,而雇主则有责任提供培训和资源,帮助员工取得成功。请记住,你只有一次机会给人留下良好的第一印象——这对组织也同样适用。
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