索尼前总裁出井伸之预见到向游戏、音乐和电影转型——《华尔街日报》
Peter Landers
出井伸之在1995年至2005年间担任索尼最高管理者。图片来源:issei kato/Reuters出井伸之在1995年至2005年担任索尼最高管理者的近十年任期,既可被视为互联网时代最重大的商业失败之一,也可看作该公司当前成功的前奏。
出井伸之于6月2日因肝功能衰竭去世,享年84岁。他在许多方面都颇具远见。1997年,他告诉《华尔街日报》,他设想索尼成为华特迪士尼公司和华纳兄弟(现为华纳兄弟探索公司)的竞争对手,当时索尼主要以电视和音响设备制造商而闻名。他说:“如果你在2010年听到索尼的名字,人们会认为这是一家出色的娱乐公司。”
尽管时间略有偏差,但这一预言颇具先见之明。上个月,索尼集团首席执行官吉田宪一郎(曾担任出井伸之的助手)举行了一场战略简报会,并指出了一个证明其老上司远见的里程碑:吉田宪一郎表示,在截至2022年3月的财年中,索尼的三大娱乐业务——电子游戏、音乐和电影等视频内容——首次占公司收入的一半以上。
这些娱乐业务贡献了三分之二的营业收入,总额近100亿美元,助力索尼重新成为日本市值第二高的企业,仅次于丰田汽车公司。
出井伸之还是公司治理改革先驱,他将索尼改组为类似美国企业的架构,董事会主要由外部董事构成。他引入的术语——将运营公司的执行官与负责监督的董事区分开来(这种区分在日本此前鲜见)——成为日本企业标准用语的一部分,被频繁效仿以致人们很快忘记了首创者。
尽管富有远见,出井伸之却未能成功应对索尼在科技硬件领域主导地位面临的最大威胁:苹果公司。
索尼发明了Walkman随身听,本应在新音乐传输技术领域占据优势。
然而苹果凭借iPod成为行业开拓者,其成功关键在于硬件与软件的融合。这款拥有优雅用户界面的紧凑型音乐播放器,能轻松下载多家出版商的音乐曲目。而索尼因内部争论和软件开发问题,在竞争中步履维艰。
这成为更惨痛失败的序曲。索尼工程师虽精通微型化技术,但将多种功能集成到相当于手持电脑和多媒体播放器的设备中——即2007年问世的iPhone——的却是苹果。尽管索尼如今销售Xperia智能手机,但在移动时代这一标志性产品领域始终未能突破配角地位。
出井伸之先生为自己任期内的作为辩护,称他曾力主对索尼进行彻底改革。在2013年日本NHK电视台的纪录片中,当被问及是否是"搞垮索尼的人"时,他回应道:“若您如此评价,我将深感荣幸。因为这正说明我发挥了多么重要的领导作用,不是吗?“他补充说,许多固守硬件制造的日本企业已被吞并或倒闭。
1937年11月22日,出井伸之出生于东京,其父是早稻田大学经济学教授。1960年从早稻田大学毕业后加入索尼。他与索尼联合创始人井深大的女儿是小学同学,在今年出版的回忆录中提到,求职面试时发现接待他的竟是人事主管而非井深大先生,令他颇感意外。
“我想见更重要的负责人”,出井回忆当时对主管说的话,随后被引荐给共用办公室的两位创始人井深大和盛田昭夫。他向盛田表示希望协助索尼开拓海外市场,尤其想去欧洲工作。盛田当即要求他次日就来接受岗前培训。数年后,他果然被派驻欧洲主管当地业务。
作为市场营销专家逐步晋升的出井,在1995年出人意料地被选为索尼掌舵人。两年前,他亲历了时任美国副总统阿尔·戈尔关于"信息高速公路"的演讲,称那次经历让他联想到撞击尤卡坦半岛并导致恐龙灭绝的小行星。
“我意识到必须将’制造型索尼’转型为’无形资产型索尼’",出井在今年出版的书中写道,“可以说我担任社长的十年,就是为实现这一目标而奋斗的十年。”
出井伸之先生身后留下了妻子和女儿。
本文由常冈千惠子供稿。
联系作者 彼得·兰德斯,邮箱:[email protected]
本文刊登于2022年6月11日印刷版,标题为《索尼总裁预见了商业变革》。