《华尔街日报》：Spotify目标2030年听众达10亿 盈利隐忧浮现

Spotify 科技股份有限公司周三为其战略进行辩护，并概述了拓展新业务的计划，以缓解投资者对音频市场机会有限的担忧。

在这家流媒体巨头上市四年后的首个投资者日上，Spotify重点展示了其数亿听众的忠诚度、行业领先的音乐推荐算法以及播客部门的成功。公司还强调了其全球扩张、不断增长的创作者工具包，以及计划拓展的有声书领域，未来还将涉足教育、体育和新闻。

此次发布会正值投资者和分析师担忧公司短期内难以盈利之际，其股价今年以来已累计下跌55%。

首席执行官丹尼尔·埃克通过直播活动开场，列举了公司过去四年的成就，并驳斥了"我们是个糟糕企业"的说法。

这位CEO为Spotify未来十年描绘了雄心勃勃的愿景，计划将业务规模扩大至当前的十倍。“这就是为什么我们如此积极地投资，不仅要打造更大的业务，更要建立我们认为更强大的盈利模式，“他在采访中表示。

图为2018年的Spotify CEO丹尼尔·埃克，他否认这家音频公司处于"糟糕业务"状态。照片：卢卡斯·杰克逊/路透社他表示，到2030年Spotify将拥有10亿听众，年收入达到1000亿美元，毛利率为40%。

“我们认为这是一个冒险的赌注，“韦德布什证券分析师丹尼尔·艾夫斯表示，“市场对该品牌缺乏信心，这是一个令人印象深刻但激进的目标。”

这家总部位于斯德哥尔摩的公司股价较去年历史高点下跌了70%。周三收盘时该股上涨6%。其他科技公司股票自年初以来也大幅下跌

高管们表示，在颠覆唱片行业后，Spotify已成长为音频巨头，在播客和有声读物领域开辟了新业务线，这些业务的发展前景和财务状况各不相同。他们表示，公司从以音乐为核心的科技平台向外扩张是件好事。

“这比你们2018年看到的业务规模要大得多，“埃克先生在采访中表示，“这是一个比2018年更具韧性和多样性的业务。”

埃克先生告诉投资者，公司在解释其战略方面做得不够好。

“我们都知道我们经受住了各种挑战，但作为一家企业我们也发生了巨大转变，我不确定这段历程是否被理解透彻，“他在Spotify纽约办公室的剧院里远程向投资者表示。

Spotify不仅无处不在——可在从手表、智能音箱到汽车和厨房电器等2000多种设备上使用——还因其个性化音乐推荐能力吸引并留住了客户。

埃克先生表示，Spotify的“免费增值”模式让听众有机会零风险试用平台，同时也帮助这家音乐流媒体利用其免费的广告支持层级，将听众引流至订阅业务。

多年来，Spotify高管一直表示将优先考虑业务增长和投资而非利润。自2019年以来，公司已在播客交易上投入约10亿美元。

埃克称这些投资与公司财务状况共同掩盖了部分业务增长。音乐业务的持续毛利率提升主要得益于Spotify的双边市场战略——向音乐人和厂牌收取营销、工具及服务费用。目前音乐业务毛利率约为28.5%，埃克表示这标志着向30%-35%长期目标迈出了重要一步。

Spotify音乐产品副总裁查理·赫尔曼在投资者会议上表示，旗舰工具"Marquee”（通过算法向潜在乐迷推荐新歌）一季度新增客户数较四季度翻倍，收入同比激增225%。

公司预计播客业务将在一到两年内实现盈利，毛利率有望达到40%-50%。

数据显示，三分之一的Spotify用户收听播客，播客内容占平台总收听时长的7%。

公司明确表示将像布局播客一样全力进军有声书市场。

“我们绝对认真对待这一领域，”埃克在采访中表示，“我们认为它比大多数投资者意识到的更具潜力。”

Spotify有声书业务负责人尼尔·齐彻曼指出，该品类年增长率达20%，通过向4.22亿音乐和播客听众推广有声书，公司能显著扩大市场规模。

根据Grand View Research市场研究公司数据，目前全球图书市场规模约1400亿美元，包含纸质书、电子书和有声书，其中有声书仅占6%至7%份额。但埃克认为，有声书有望为Spotify带来700亿美元年收入，并实现超40%的利润率。

去年秋季，Spotify宣布以约1.25亿美元收购有声书平台Findaway。知情人士透露，该交易正接受司法部反垄断部门审查。近期司法部对并购案的审查日趋严格，尤其在可能引发行业垄断担忧时。司法部拒绝对此置评。

一位出版业高管周三透露，近月曾与Spotify接洽，但该公司似乎要等Findaway收购完成才会公布具体计划。

总部位于俄亥俄州的Findaway是全球数字有声书分销商，旗下Findaway Voices服务专为自助出版作者提供专业有声书制作支持，成品可经由所有有声书零售商销售。

在周三的演讲中，齐彻曼先生指出有声读物市场有一个主要参与者——亚马逊公司旗下的Audible。

“我们知道这不会推动创新，“他说，“Spotify将推动行业向前发展。”

Audible没有立即回应置评请求。Findaway同样没有回应。

研发主管古斯塔夫·索德斯特伦表示，公司正在提升能力，以提供更好的有声读物收听和推荐体验。有声读物有章节划分，与播客的单集或专辑中的歌曲消费方式不同。

根据图书受众研究公司Codex Group LLC的数据，Audible约占美国有声读物销量的48%。

埃克先生表示，世界上最好的公司在某个领域崭露头角后，与初创时期相比已大不相同。

“我们已经从一个音乐发现和播放服务，发展成为一个成熟的平台，艺术家和创作者可以在这里创作、互动和盈利，“他说。

艾德·希兰去年在纽约演出，这是与Spotify合作活动的一部分。这家音乐流媒体已扩展到播客和有声读物领域。图片来源：Theo Wargo/Getty Images致信安妮·斯蒂尔，邮箱：[email protected]；以及杰弗里·A·特拉亨伯格，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年6月9日的印刷版，标题为《Spotify勾勒雄心》。