在联合利华之前，纳尔逊·佩尔茨曾瞄准宝洁的"繁文缛节"——《华尔街日报》

官方上，宝洁公司将其管理架构称为“矩阵”。内部员工则沮丧地称其为“荆棘丛”。

五年前，激进投资者尼尔森·佩尔茨着手拆除这一官僚体系——他本人和宝洁高管均认为该体系阻碍了汰渍洗衣粉、吉列剃须刀和帮宝适纸尿裤制造商的发展。在经历了当时美国历史上最昂贵的代理权争夺战后，他于2018年3月加入宝洁董事会。

佩尔茨在2021年8月结束其宝洁董事会任期期间，公司彻底改革了运营模式，从而加速了销售增长，使其能够利用疫情机遇并持续超越竞争对手。

激进投资者尼尔森·佩尔茨在经历当时美国史上最昂贵的代理权争夺战后，于2018年3月加入宝洁董事会。图片来源：帕特里克·T·法伦/彭博新闻如今佩尔茨将加入其最大对手联合利华的董事会，该公司是多芬香皂和好乐门蛋黄酱的生产商。

联合利华同样深陷矩阵管理困境。佩尔茨表示该公司具有“巨大潜力”。

他进入宝洁公司的方式并不那么圆滑。佩尔茨先生表示，宝洁深陷过去，安于平庸。他称该公司是一个令人窒息的官僚机构。在一次股东会议的场外，佩尔茨指责时任首席执行官大卫·泰勒不听他的意见。

他呼吁将宝洁重组为三个部门，并从公司外部招募高管。他还推动宝洁裁员并改革高管的薪酬制度。

泰勒先生和他的副手们当时表示，佩尔茨所要求的管理层改革已经在进行中。

泰勒先生表示，佩尔茨的一些想法是错误的，特别是他认为公司应该放弃像汰渍和帮宝适这样的大品牌，转而青睐对年轻人有吸引力的利基品牌。

双方进行了长达数月的公开斗争，直到宝洁同意在股东投票后将佩尔茨加入董事会，投票结果非常接近，以至于结果存在争议。

佩尔茨最初的一些要求从未实现。宝洁没有重组为三个部门。尽管公司进行了一系列小型收购，但宝洁仍然一如既往地专注于其最大的品牌，其中大多数品牌在疫情期间因消费者倾向于信赖的品牌而需求激增。

宝洁确实清除了“荆棘丛”。同样消失的还有一个高管薪酬结构，宝洁领导层表示该结构未能有效激励领导者并让他们承担责任。

尽管公司并未将自身重组为三个运营部门，而是划分为七个运营单元，每个单元由一位全面负责该单元财务与盈利能力的领导者执掌。

宝洁CEO乔恩·穆勒（Jon Moeller）——这位于去年11月接替泰勒先生的前任财务总监表示，佩尔茨先生推动了宝洁重组进程的紧迫性。知情人士透露，佩尔茨在改革公司薪酬考核体系方面也发挥了重要作用，使管理层更直接地为达成目标而努力。

公司取消了原有管理模式——该模式让部分高管负责核心品牌，另一些则分管区域业务，导致数十名经理需向多位领导汇报。同时被废除的还有集中式产品开发机制，这种机制曾单方面决定哪些创意能获批以及如何推向市场。

今年四月，这家总部位于辛辛那提的企业创下数十年来最强劲的季度销售增长，尽管通胀加剧，消费者仍持续购买其高价产品。自佩尔茨加入董事会以来，公司股价已累计上涨86%，同期标普500指数涨幅约为50%。

在卸任董事前，佩尔茨支持了曾在董事会代理权之争中与自己针锋相对的穆勒接替泰勒的职位。

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