夏季劳动力短缺将导致商家再次关门歇业 - 《华尔街日报》

许多美国人原本希望，在经历了两年新冠疫情干扰后，今年夏天能回归常态。但持续的短缺意味着这一愿望恐难实现。

在凤凰城，由于无法招募到足够的救生员，尽管提供了2500美元的激励奖金，全市仍有过半公共泳池无法开放。缅因州沿海服务海滩的观光电车线路因司机短缺，今夏将全线停运。全美各地旅游胜地的餐厅因人手不足，不得不缩短营业时间。

劳动力短缺推高了用工成本，加剧了机票和海滩餐饮等项目的通胀压力，可能抑制作为美国经济引擎的消费者支出。

去年随着新冠疫苗接种普及、企业重启和经济复苏，用工短缺问题首次显现。当时许多经济学家预测，随着对新冠疫情的担忧缓解和政府疫情刺激政策退场，更多劳动力将填补职位空缺。如今在依赖夏季旺季的众多企业面临关键时期，短缺现象不仅持续存在，某些领域甚至愈演愈烈。

两大关键因素正在发挥作用：首先，雇主用工需求持续高涨，职位空缺数量是求职失业者的两倍；其次，劳动者持续转行并以高离职率退出餐饮等低薪行业，经济学家表示这迫使企业竭力填补职位空缺。

位于马萨诸塞州科德角小镇马什皮的Polar Cave冰淇淋店正苦于找不到员工来舀取数十种口味的冰淇淋，其中包括该店最受欢迎的"巧克力之死"口味。

“我们知道这个夏天会很忙。但我认识的所有雇主——我认识很多——都没想到会是这样，‘什么，居然没人来应聘？’“Polar Cave的老板马克·劳伦斯说，“当你以为情况不会更糟时，它却变得更糟了。”

在五月中旬一个温暖的周末，由于劳伦斯先生没有足够的员工来增派人手，顾客们排队等了大约45分钟。“这对接下来的情况来说很可怕，“他说，他指的是六月开始的夏季旺季。“如果现在就这样，等到学校放假，人们来度暑假时会是什么样子？”

夏季经济有其自身的节奏。从六月到八月，大约有3000万工人参与创造了美国约10%的国内生产总值，这段时间大多数美国人会从工作和学校中休息。它尤其依赖于餐馆、酒店和夏令营等行业，而这些行业在填补职位空缺方面特别困难。

今年预期的劳动力短缺可能会让消费者感到沮丧，因为他们将面临服务有限、等候名单和价格上涨的问题。与此同时，工人，尤其是那些传统上从事季节性工作的低技能工人，可能会有多种选择并获得更高的工资。

科德角的Brewster Fish House通常在夏季每周营业七天，但由于劳动力短缺，现在只能勉强维持五天营业，餐厅老板弗农·史密斯说。

他表示，餐厅的意式海鲜汤、龙虾浓汤和炸鱼薯条需求旺盛，部分原因是疫情期间不少第二套房产的业主选择在科德角远程工作。但史密斯先生指出，由于当地经济适用房有限，难以招到足够的员工填补如一线厨师等职位。许多回应餐厅招聘广告的人要么没有后续跟进，要么直接消失，这种现象被称为"幽灵求职”。

“他们说会来面试，结果根本不见人影，“他说道。

餐饮业已恢复了疫情初期流失的大部分岗位，但该行业就业人数仍比2020年2月低6.4%。而根据OpenTable订餐数据，餐饮需求已接近疫情前水平。

求职网站Indeed数据显示，今年外国工作者对美国暑期工的兴趣高于往年，这有助于弥补本土求职意愿的不足。其分析表明，4月10日美国季节性职位的搜索量较2021年和2019年同期分别下降16.9%和27.6%。

拜登政府今春宣布，将在夏季招聘季前为雇主额外提供3.5万份季节性工作签证，年度常规配额为6.6万份。尽管并非所有空缺都属季节性，但这一数字与美国1150万个职位空缺相比仍相形见绌。

海洋世界娱乐公司和拥有美国多家假日酒店及大使套房酒店的美国酒店收入地产信托基金在5月的财报电话会议上表示，由于劳动力市场充满挑战，他们正在招聘更多国际员工。

尽管季节性工作传统上属于薪资较低的工作，但随着雇主争夺工人，工资正在上涨。进入夏季，餐厅、酒店、高尔夫球场、健身中心和夏令营的年度工资增长速度均快于去年夏天。

一些提高工资的雇主仍然发现难以招到员工。马里兰州卡尔弗特县的官员将救生员的时薪从13.32美元提高到14.46美元，但仍然没有收到足够的申请。据卡尔弗特县公园与娱乐总监香农·纳扎尔称，求职者要么没有参加面试，要么拒绝了职位。因此，位于巴尔的摩以南一小时车程、切萨皮克湾附近的亨廷顿镇，今年夏天当地游泳池将不对公众开放。

林赛·加里恩（如图与儿子诺亚）原本希望今年夏天能在亨廷顿的公共游泳池度过时光。图片来源：莎拉·西尔比格/华尔街日报这让住在游泳池附近的家庭主妇林赛·加里恩感到失望，她3岁的儿子正在学习游泳。

“我们原本非常期待今年夏天能在泳池里多待些时间，”这位30岁的女士说道。她表示这很令人沮丧，因为带孩子去泳池本是件轻松的活动。

盖伦女士称其他选择都不太理想：附近水上乐园门票价格过高；需驾车约30分钟才能抵达的县立公共泳池；以及切萨皮克湾公共海滩本季开放时间缩短。

招聘网站ZipRecruiter数据显示，4月份游乐场和电玩城岗位招聘数量同比平均增长54%，酒店、房车营地及夏令营职位发布量也增加了15%。

新泽西州曼斯菲尔德镇自由湖日间夏令营老板安迪·普里蒂金表示，疫情前其85%的广告预算用于招揽营员，15%用于招聘员工。“今年这个比例完全颠倒了，“他说，营员名额需求"远超预期”。

该夏令营正与零售、游乐园、仓储配送和外卖应用等行业争夺年轻劳动力，这些行业加薪速度更快。自由湖正通过路牌广告和社交媒体等传统营员招募渠道来寻找员工。

整体来看，酒店业3月份就业人数较疫情前下降20.7%。

Host酒店及度假村集团首席财务官苏拉夫·戈什在5月初财报电话会上表示：“奥密克戎疫情期间酒店暂停招聘，导致2-3月需求激增时人手不足。“该公司在美国拥有70余家豪华酒店，包括多家丽思卡尔顿和万豪酒店。“虽然我们持续填补空缺岗位，但需求与人员配置仍存在滞后。”

与2020年2月相比，今年4月退出劳动力市场的人数增加了约450万，这意味着他们没有工作或正在寻找工作。与一年前相比略有改善，但仍表明未来几个月雇主可能很难找到工人。

由于疫情期间许多成年人离开了零售、旅游和酒店业的工作，青少年工人对雇主来说变得尤为重要。青少年的就业率现在达到了2008年以来的水平，部分原因是高工资的吸引力。

青少年阿尔瓦尼·赫内里洛正在考虑在活动场地或珍珠奶茶咖啡馆找一份工作。照片：《华尔街日报》的莎拉·西尔比格15岁的阿尔瓦尼·赫内里洛有很多工作选择。赫内里洛女士是卡尔弗特县的居民，她正在考虑在马里兰州弗雷德里克王子市的活动场地或珍珠奶茶咖啡馆找一份暑期工作，以补充她的保姆收入。“我想在一个我会喜欢工作的地方工作，我喜欢珍珠奶茶，”她说。

她的母亲瓦伦蒂娜·瓦斯奎兹说，她女儿今年夏天工作的一个潜在障碍是交通问题。瓦斯奎兹女士主要在家工作，但偶尔需要通勤到华盛顿特区法院担任副书记员的工作。

“现在油价实在太高了，如果工作地点太远而收入又低，可能既浪费时间又费油，”这位女士说道。她43岁，并补充认为当地有限的公交线路和班次对青少年能否就业影响很大。

即便所有青少年都去工作，也只能填补劳动力缺口的一小部分。青少年工人约占整体劳动力的4%。

由于物价上涨，极地洞穴冰淇淋店的劳伦斯先生正为原料支付更多费用，包括冰淇淋配料、碗和勺子。由于劳动力和材料成本上升，劳伦斯先生已将冰淇淋价格较一年前上调约20%。

尽管店铺已囤积许多物品，但仍面临产品交付延迟。劳伦斯先生表示，其布朗尼供应商近期因鸡蛋短缺停产了数日。

极地洞穴的劳伦斯先生称，申请职位者寥寥令他惊讶。‘你以为情况不会更糟时，它偏偏就变得更糟了。‘图片来源：《华尔街日报》Sophie Park致信 Sarah Chaney Cambon，邮箱 [email protected]；Harriet Torry，邮箱 [email protected]

刊载于2022年5月31日印刷版，标题为《夏季用工荒隐现》。